Türk Telekom işlem

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve limitsiz paket için her ay düzenli olarak ödeme yapmama rağmen in...ternet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. En az iki yıldır internetim sürekli kopuyor, hız düşüyor, çoğu zaman da hiç çekmiyor. Cihaz arızası mı, altyapı mı yoksa merkez k...

Babam T**** S**** U** adına kayıtlı Türk Telekom mobil hattında, bugün 01.05.2026 tarihinde farklı bir uygulama indirirk...en nasıl olduğunu anlamadığım bir şekilde farkında olmadan “mobiclup” isimli içerik servisine üye olmuşum. Bunu yaklaşık 5 dakika içinde fark edip hemen SMS ile iptal ettim ve bu a...

Türk Telekom’un apartmanımıza fiber kablo çekme işi, Mart 2026 tarihinde taşeron bir firmaya verilmiş ve bu çalışma sıra...sında hem işçilik hatası yapılmış hem de binamızın bahçesinde maddi hasar oluşmuştur. Kablo, taşların altından geçirilmesi gerekirken kolaylarına geldiği için toprağın altından, öz...

Türk Telekom üzerinden Samsun Atakum’daki adresimde 100 Mbps sınırsız internet ve Tivibu hizmeti kullanıyorum. 18 Mart’t...an beri önce sık sık kopmalar yaşarken, son 3 gündür ise tamamen internetsiz kaldık. Evde internetimiz ve Tivibu hizmetimiz hiç çalışmıyor, online olarak hiçbir işlem yapamıyoruz v...

Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım haksız yurt dışı paketi ücretlendirmesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. ...17 Mart tarihinde hattıma bir adet yurt dışı paketi tanımlatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi ısrarla hattımı komple açmamı önerdi, ben ise...

Türk Telekom müşterisiyim. 27 Mart 2026da Avrupa 10 GB paketini aldım. 1 kez yaptığım bu işlem için 3 kez onay mesajı me...sajı geldi ve benim faturama tutar 3 kez yansıdı. 31 martta yine aynı mesajı attım mesaj gönderilmedi ancak mesaj gönderilmemesine rağmen 2 kez onay geldi. Fazla çekilen iki ücreti...

Yaklaşık 2 gündür Türk Telekom’a bağlı 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber ev internetimiz ve sabit telefon hattımız tamame...n çalışmıyor. Arıza, 2 gün önce başladı ve o zamandan beri ne interneti ne de ev telefonunu kullanabiliyoruz. Durumu hem müşteri hizmetlerine hem de bayiye bildirdik, arızanın çöz...

Bugün, hiçbir onayım ve bilgim olmadan TikTok uygulaması üzerinden TikTok Coin işlemi adı altında Türk Telekom faturama ...600 TL civarında bir tutar yansıtıldığını fark ettim. O sırada TikTok üzerinden coin yükleme ya da herhangi bir ödeme onayı vermedim, buna rağmen faturama bu bedel eklenmiş görünüy...

Yaklaşık 1 aydır İstanbul Bahçelievler Yunus Sokak Akgün Apartmanı No:10 adresindeki binamızda ne ev telefonu ne de inte...rnet hizmeti alabiliyoruz. Hem sabit telefon hem de ev interneti tamamen kesik durumda ve bu durum tüm apartmanı etkiliyor. Bu süreçte Türk Telekom’u bina olarak defalarca arıza k...

Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım dışında Playweez adlı bir içerik hizmeti için 279 TL tutarında abonelik ücreti ya...nsıtıldığını 30 Nisan gecesi, Nisan dönemi faturamı kontrol ederken fark ettim. Hat numaram 5392****63’tür. Bu abonelik yalnızca Nisan ayı faturama yansımış görünmektedir. Durumu ...

Türk Telekom hattıma Nisan ayı için yaklaşık 410 TL civarında gelmesi gereken fatura 600 TL olarak kesildi. Aradığım müş...teri hizmetleriyle durumu ayrıntılı şekilde izah etmeme rağmen, hattın yasal sahibi ile görüşmek zorunda olduklarını söyleyerek benimle sağlıklı bir şekilde ilgilenmediler. Hattın...

Türk Telekom’a ait ve yasal olarak benim üzerime kayıtlı olan hattımı 12 yaşındaki oğlum kullanmaktadır. 16 Nisan tarihi...nde müşteri hizmetleriniz tarafından oğlum aranmış, taahhüdün biteceği söylenerek yeni bir işlem yapılmak istenmiştir. Oğlum telefonda anneme sormam lazım demesine rağmen, karşı ta...

Türk Telekom üzerinden internet nakil başvurumu pazar günü yaptım ve o günden beri mağdur ediliyorum. Başvurudan sonra i...lk gelen ekip salı günü adrese gelerek evdeki panoda fiber kablosu olmadığını söyleyip hiçbir işlem yapmadan ayrıldı. Ancak binadaki kattaki panoda aslında fiber kablosu olmasına r...

12 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom 24 Mbps limitsiz internet hizmetim için nakil başvurusu yaptım. 18 Nisan 2026 tarih...inde tarafıma dönüş yapılarak yeni adreste hiçbir şekilde internet bağlantısı yapılamayacağı, 3–4 ay boyunca internet alamayacağım söylendi. Ancak bu adreste benden önce oturanlar ...

Türk Telekom mobil hattını kullanırken, 01.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında Apple servisleri için 699,99 TL tu...tarında mobil ödeme işlemi gerçekleştirildi. İşlem Redmi Note 12 Pro cihazım üzerinden, babamın üzerine kayıtlı Türk Telekom hattı kullanılırken yapıldı ve bana 7959 numaralı onay ...

28.04.2026 tarihinde saat 10:50 civarında Kastamonu İnebolu Türk Telekom şubesinden hattıma aylık 1500 dakika paketi yük...lettim. Normalde 410 TL olan bu paket için benden 470 TL alındı ve işlem karşılığında da bu tutarı gösteren faturam mevcut. Paket yükleme adı altında fazladan 60 TL tahsil edilmes...

01.05.2026 tarihinde saat 10.39’da telefonumdaki PDF uygulamasına girmek istediğimde uygulama bana “güncel değil, güncel...leyin” uyarısı verdi. Güncelleme yaptığımı sanarak yönlendirildiğim ekranda telefonuma bir şifre gönderildi, bu şifreyi girdikten sonra haberim ve onayım olmadan Funimobi adlı bir ...

Türk Telekom mobil hattım jandarma hattı olup, hattıma tanımlı 3 adet referans hakkım bulunuyor. 25.04.2026 tarihinde mü...şteri temsilcisi ile birlikte referans işlemi yapmak istedik. Normalde benim, referans olmak istediğim kişiyi kendi tarifeme geçirmem gerekirken, yapılan yanlış işlem sonucunda ben...

Türk Telekom üzerinden 27 Nisan tarihinde online işlem merkezi aracılığıyla 50 GB internet içeren, aylık 587 TL ödemeli ...bir taahhütlü paket satın aldım. Paket açıklamasında Apple Store, Amazon veya Google Play gibi platformlarda kullanılmak üzere 500 TL’lik hediye çeki verileceği açıkça yazıyordu. B...

Türk Telekom faturalı hattım için online işlemler üzerinden tarife değişikliği yaptım. Yeni tarifeye geçmeden önce siste...mde aylık ücret 280 TL olarak yazıyordu, bu ücreti kabul ederek geçiş yaptım. Ancak bu ay hattıma 390 TL fatura yansıtıldığını gördüm. Geçen ay ek paket aldığım için faturamın yük...

Türk Telekom’daki babamın üzerine kayıtlı faturalı hatta numara değişikliği yaptırmak istiyoruz ancak günlerdir müşteri ...hizmetleri üzerinden hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyoruz. Rahatsız edildiğimiz ve bize ait olmayan doğrulama kodları geldiği, bu kodlarla çeşitli uygulamalara giriş yapıldığı için h...

Mevcutta Bimcell hattı kullanıcısıyım. 13.04.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak, mevcut ...tarifeme benzer şekilde 12 ay taahhütlü, aylık 280 TL + vergi karşılığında 20 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren bir paket teklif edildi ve bu teklifi telefon görüşmesinde t...