Türk Telekom işlem

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için fiber altyapı bulunduğu, tarife ve modem değişikliği ile daha hızlı erişim sağlayacağım söylendi. Bunun üzerine işlem yapılmasını kabul ettim ve kurulum için evime ekip yönlendirileceği belirtildi. 8831945123 numaralı internet hizmetim için iki gündür evde...

Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, 16.02.2026 tarihinde internette farklı bir sitede gezinirken, isteğim ve bilgim dışında, hiçbir talebim olmamasına rağmen, Veedz isimli servise abonelik başlatıldığını fark ettim. Herhangi bir onay SMS’i, onay amaçlı linke tıklama ya da benzeri bir işlem yapma...

Babam adına kayıtlı Türk Telekom faturalı mobil hatta Şubat ayına ait faturada haksız yere aşım bedeli yansıtıldığını düşünüyorum. Hattımda duran paket özelliği olduğunu biliyordum, fakat meğer yokmuş ve bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen 100 MB internet kullanımı için ...

Türk Telekom mobil hattımda aylık 40 GB internet paketim varken, paketin biteceğini düşünerek ek olarak 25 GB internet paketini mobil uygulama üzerinden satın aldım. Ancak internet kullanımında paketlerin sıralaması, internet sitelerinde ve bilgilendirme mesajlarında yazdığı gibi uygulanmıyor. Resm...

Türk Telekom mobil hattım için Suudi Arabistan’da kullanmak üzere dün bir yurt dışı paketi satın aldım. Hattımı yurt dışına çıkmadan önce uluslararası kullanıma da açtım, daha önce de hattımla başka ülkelerde sorunsuz kullanım yapmıştım. Buna rağmen Suudi Arabistan’a geldiğim andan itibaren hattımda...

29 Aralık 2025 tarihinde TTNET abonelik güncellemesi yaptım. Bu işlem sonrasında tarafıma gönderilmesi gereken modem bir türlü elime ulaşmadığı için taahhüdüm de yenilenmedi ve aktif hale getirilemedi. Abonelik güncellemesini yaptığım günden bu yana süreç tamamlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. B...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında Gamer Playestore Kampanyası paketimi yeni adresime taşımak için 08.01.2026 tarihinde nakil başvurusunda bulundum. Mevzuata göre nakil işlemlerinin en geç 13 iş günü içinde tamamlanması gerekirken, yaklaşık 28 gün boyunca hiçbir şekilde internet hizme...

Türk Telekom üzerinden yaptığım hat başvurusu için Dijital Kurye ile gönderilecek SIM kart teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önceki ilk gönderimde SIM kart bana hiç teslim edilmedi, buna rağmen tarafıma herhangi bir iptal, iade ya da yeniden gönderim bilgisi de verilmedi. Durum...

Türk Telekom (Teknocell) hattıma ait taahhüt süresinin bitimine 15 günden az bir süre kalmışken hattımı değiştirdiğim için tarafıma 2.952,32 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı ve bu bedeli 15.01.2026 tarihinde internet üzerinden ödemek zorunda kaldım. Bu durum üzerine https://tuketicisikayet.btk....

Türk Telekom mobil hattımı Aralık 2025’te aldım, ilk başta 1–2 ay kullandım, telefonumu değiştirdikten sonra ise yeni QR kod alamadığım için yaklaşık üç aydır hattımı hiç kullanamıyorum. Buna rağmen her ay hattımı kullanamadığım dönemler için fatura kesilmeye devam ediyor. Defalarca Türk Telekom mü...

Türk Telekom’da yalın internet fiber 50 Mbps paketini kullanırken, 18 Şubat 2026 saat 11:56 civarında, bilgim ve onayım olmadan sanki kendi ofislerine gitmişim gibi evde internet sözleşmemin güncellendiğini fark ettim. Hiçbir imzam, sesli onayım ya da fiziksel başvurum olmamasına rağmen, tarafımca y...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için Isparta ili Şarkikaraağaç ilçesi Beyköy köyünde yaklaşık 17 Ekim 2025 tarihinden bu yana ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim sık sık kopuyor, çekme ve bağlantı kuramama problemleri oluyor, evde sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyoruz. ...

Türk Telekom hattımın sonu 77 ile biten numaram için yaklaşık bir haftadır Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden e‑SIM’e geçiş amacıyla hat aktivasyonu yapmak istiyorum; ancak gerekli SMS onay kodu bir türlü tarafıma ulaşmıyor. Kod hiçbir şekilde gelmediği için işlemi tamamlayamıyorum. Şu anda yu...

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’a geçiş yaptım. Selfy 40 Artı Sınırsız paketi ile aylık 40 GB internet, tüm sosyal medya uygulamaları ve Youtube.com’un ücretsiz olduğu bir paket üzerinde anlaştık. Görüşme sırasında özellikle Youtube.com’un ücretsiz olmasının benim için çok önemli olduğunu özellikle ...

14.02.2026 tarihinde Şanlıurfa Haliliye Sırrın Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom’dan internet başvurusu yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kurulum randevusu verilmedi ve internetim bağlanmadı. Benden bir gün sonra başvuru yapan ve benimle aynı binada oturan komşuma ise başvuru yap...

11.10.2025 tarihinde Türk Telekom bayisine giderek Sultanbeyli’deki yeni adresim için hem ön nakil hem de fiber altyapı başvurusunda bulundum. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine ve bugün 18.02.2026 olmasına rağmen başvurumla ilgili hiçbir somut adım atılmadı, herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte de...

Türk Telekom hattımda “Yeni Efsane 80 GB” tarifesini kullanıyorum ve telefon hattıma bilgim ve onayım olmadan e-dergi üyeliği tanımlanmış durumda. Herhangi bir başvuru, SMS onayı, arama ya da uygulama üzerinden işlem yapmamama rağmen, yaklaşık 7 aydır faturama her ay 6 TL e-dergi ücreti yansıtılıyor...

İki adet mobil hattımı Türk Telekom’a taşımak için 15.02.2026 tarihinde online başvuru yaptım ve 18.02.2026 tarihi için adrese kurye randevusu oluşturuldu. 18.02.2026 akşam saat 18.30 civarında kurye tarafından arandım, bölgeye geldiklerini fakat benim iki hattımı araçta unuttuklarını, bu nedenle te...

04.02.2026 tarihinde saat 22:53’te telefon bilgilerime izinsiz şekilde ulaşıldığını ve hattım üzerinden Trend / PUBG Mobile üzerinden toplam 999,99 TL’lik işlem yapıldığını fark ettim. İşlemler 4 ayrı SMS şeklinde yansımış ve Türk Telekom mobil faturama mobil ödeme olarak eklenmiştir. Bu ödemeleri b...

Türk Telekom faturalı hattım 0553 *** ** 44 ile ilgili olarak 16 Şubat saat 10.37’de hiç göndermediğim bir SMS, sistemde gönderilmiş gibi görünmekte ve faturama haksız yere SMS aşım ücreti yansıtılmış durumdadır. Kullanım detaylarında 850 666 5865 numarasına SMS gönderilmiş gibi kayıt olmasına rağme...

Türk Telekom Nakil süreci, insanların göç sürecinden daha uzun. 10 iş günü diye kendilerinin belirttiği işlem süresince hiçbir türlü tarafıma arama gelmedi. 10 iş günü sabırla bekledikten sonra artık her gün arayıp kendi sistemlerinde şikayet oluşturdum. Her defasında aranacaksınız denmesine rağmen ...

TTNET kablosuz internet aboneliğimde, bugün öğleden sonra itibarıyla internet bağlantım tamamen kesildi ve “bağlantı yok” uyarısı almaya başladım. Bunun üzerine sistem üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Daha sonra internet sitesinden kontrol ettiğimde, arıza kaydımın “evinize gelinerek fiziksel sorun...