Türk Telekom işlem

Türk Telekom mobil hattıma ait geçmiş bir faturanın suretini yaklaşık 3 aydır e‑posta yoluyla talep etmeme rağmen bir tü...rlü alamıyorum. 10.000 TL tutarındaki bu faturanın mail olarak gönderilmesini istiyorum ancak “kayıtlı mail adresiniz yok” denilerek işlem yapılmıyor. Hattıma ait GSM numaram 5308*...

1 Ocak’tan bu yana Türk Telekom mobil hattıma 12 aylık taahhüt ile aboneyim. Hattımı ilk kullandığım günden beri mobil i...nternet ve konuşma tarafında ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle Kayseri’nin Talas ve Melikgazi ilçelerinde neredeyse sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de mo...

Türk Telekom ev internetim 25 Nisan’dan bu yana kesik olmasına rağmen sorun hala çözülmedi. Yaklaşık 6 gündür internet h...izmeti alamıyorum ve bu süreçte tarafıma hiçbir somut destek verilmedi. Her aradığımda telesekreter üzerinden “bir gün sonra internet gelecek” denilerek oyalanıyorum, ancak bağlan...

Kızımın hattını Türk Telekom’a taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım. Taşınacak numara kısmına kızımın numarası...nı yazdım, doğrulama kodu da kızımın telefonuna geldi. Hat benim üzerime kayıtlı olduğu için irtibat numarası bölümüne kendi telefon numaramı yazdım ve tüm görüşmeler benim telefon...

Sakarya Akyazı’da ikamet ettiğim adrese yıllar önce Türk Telekom Sakarya Müdürlüğü üzerinden internet altyapısı için baş...vuruda bulundum. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne bir ekip adresime geldi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Bunun üzerine bizzat bölge müdürlüğüne giderek altyap...

Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm bitmeden bana uygun bir yıllık tarife teklif edildi, b...en de onayladım. Ancak tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için, mevcut internet ve dakika paketim bittikten ya da ayı devirdikten sonra yeni tarifeye geçeceğimi düş...

23.04.2026 tarihinden itibaren Türk Telekom ev internetimi kullanamıyorum. Yan binanın yıkım sürecinde bütün binanın int...ernet kabloları inşaat firması tarafından koparılıp binanın önüne asılmış ve bu nedenle internetimiz tamamen kesilmiş durumda. Kabloların koptuğundan haberimiz bile yokken, 23.04....

Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps internet hizmetinde yaklaşık 6 aydır sürekli bağlantı kopmaları, donmalar ve kasmalar y...aşıyorum. Online bir işlem yaparken, video izlerken ya da basit bir internet kullanımında bile bağlantı bir geliyor bir gidiyor, interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Şikayet...

Uzun süredir Türk Telekom sabit internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır evde özellikle akşam saat...lerinde internet ya hiç çekmiyor ya da aşırı yavaşlıyor. Film izlemek neredeyse imkansız hale geldi, sürekli donma ve kopmalar oluyor, çoğu zaman internette basit bir işlemi bile y...

26 Nisan 2026 tarihinden beri Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumdadır. Arıza kaydı açılmasına rağmen 5 gündü...r hiçbir ilerleme sağlanmadı ve her gün mobil uygulamada arıza bitiş tarihi sürekli ileriye atılmaktadır. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm ve mobil uygulama ...

Türk Telekom’un Antalya Kepez Kanal Mahallesi’ndeki adresimde yapılan ilk fiber internet kurulumu sırasında duvarım geli...şi güzel şekilde delinerek zarar verildi ve duvarın görüntüsü belirgin şekilde bozuldu. Kurulum ekibi kablo geçişini yaparken özen göstermediği için hem estetik olarak kötü bir gör...

30.04.2026 tarihinde saat 20:02'de 533 ****94 ** numaralı faturalı hattıma, Türk Telekom üzerinden mobil ödemenin aktive... edildiğine ve Apple Store üzerinden harcama yapıldığına dair SMS’ler aldım. Mobil ödemenin aktive edilmesi yönünde hiçbir talebim olmadığı gibi, Apple Store üzerinden bana ait her...

İstanbul Sancaktepe Abdurrahmangazi Mahallesi’indeki Turbobox internet aboneliğim 3 gündür kullanılamaz durumda, hat açı...k görünmesine rağmen internete bağlanamıyorum. Modemimde internet ışığı yanıyor olmasına rağmen hiçbir cihazdan bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre boyunca Türk Telekom müşteri hizme...

29.03.2026 tarihinde saat 13:00 sularında 444 1 444 numaralı Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak modem arızasıyla... ilgili destek talebinde bulunduk. Görüştüğümüz müşteri temsilcisi bize farklı bir telefon numarası verdi ve modemle ilgili bu numarayı aramamız istendi. Aradığımız numaradaki kişi...

Türk Telekom hattımdan yanlışlıkla SMS göndererek 100 TL tutarında bir bağış işlemi yaptım. Bu işlemi isteyerek yapmadım..., yanlışlıkla gönderdiğim için bağışın iptal edilmesini ve tutarın faturama yansımamasını istiyorum. İlgili bağışı yaklaşık 10 dakika önce gerçekleştirdim. İşlem sonrası Türk Tele...

17 Kasım 2025 tarihinde Apple telefonum üzerinden, Türk Telekom mobil hattım aracılığıyla bana ait olmayan birçok alışve...riş yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili hem Türk Telekom hem de Apple ile görüştük, herhangi bir sonuç alamayınca yasal hakkımızı aramak için mahkeme süreci başlatıldı. Mahkeme sonuç...

29.04.2026 tarihi öğle saatlerinden itibaren İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimizde Türk Telekom ev internetimizde bağl...antı kopmuştur ve o zamandan beri hizmet alamıyoruz. Aynı binada bizimle birlikte 2 dairenin daha interneti kesilmiş durumdadır. Türk Telekom ekipleri, binamıza hiçbir daire sakin...

12.04.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom mobil e taşıdım. O günden beri uygulama içinde ki "Sil Süpür" menüsünü kullanı...p ödül kazanamıyorum. Sil süpüre girdiğimde bulut görüntüsü olan ve üstünde Play işareti ekrana geldiğimde o şekilde kalıyor ve hiçbir işlem yapılamıyor. Türk Telekom mobil Uygulam...

İki gün önce akşam saatlerinde Giftbank uygulaması üzerinden Türk Telekom hattıma 5 GB internet paketi tanımladım. Giftb...ank uygulamasında işlemin başarılı olduğu ve hediyenin yüklendiği görünüyor, ancak Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde bu 5 GB’lik internet paketi hatlarım arasında görünmüy...

Türk Telekom faturasız hattım için uzun süredir ne bayiden ne de online kanallardan hatta yükleme yapamıyorum. İşlem yap...mak istediğimde sürekli “işleme devam edilemiyor” hatası alıyorum. En son başarılı yükleme 15 Nisan’da oldu. O gün kredi kartımla online kanaldan dakika ve internet içeren bir pak...

25 Ekim 2025’ten beri Türk Telekom Prime abonesi olarak faturalı bir tarifeyi kullanıyorum. Hattımda aşım engelleme özel...liği olmasına rağmen, son kesilen faturamda internet kullanımından dolayı aşım yapılmış gibi işlem uygulanmış ve faturam yaklaşık 1.375 TL olarak gelmiştir. Normal şartlarda vergil...