to read complaints and reviews, or file yours.Aksaray Ortaköy, Sinandı Gökaya köyünde Türk Telekom üzerinden aldığımız VDSL internet hizmeti yaklaşık 1 haftadır çalış...mıyor. Modemde hem internet hem de DSL ışığı yanmıyor ve bu süre boyunca hiç internete bağlanamıyoruz. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturduk, 2–3 gün i
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde yaşadığım kesinti ve sonrasındaki ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. İstanbul K...artal Adnan Kahveci Mahallesi’indeki adresimde internetim tamamen kesildi ve modemde internet arıza lambası yanmaya başladı. Bunun üzerine 01.05.2026 tarihinde saat 13:45’te arıza
02.04.2026 tarihinde hattıma, Türk Telekom altyapısını kullanan bir numaradan dolandırıcılık amaçlı olduğunu düşündüğüm ...bir SMS gönderildi. Mesaj içeriğinde “Sn. A*** Ü*** dosyanız kesinleşmiş olup infaz aşamasına geçilmiştir. Mağduriyet oluşmaması adına arayınız. İ*** h. B 02124635354” ifadesi yer
Türk Telekom Ev İnternetimin taahhüdü bitmeden 29 Eylül 2025 tarihinde Eskişehir - Köprübaşı Türk Telekom şubesine yenil...eme için gittim. Alt yapıda yenileme olduğunu ileterek 35 megabit internet hızında olacağı için tarifemin yükseleceğini ilettiler ve 518 TL üzerinden 18 ay taahhüt yapıldığını ilet
Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. 28 Nisan 2026 tarihinde, hattım üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan ...Clearmind adlı uygulamaya bir üyelik başlatıldığını 02.05.2026 tarihinde fark ettim. Hemen ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bu üyeliğin iptalini talep ettim ve o
19.03.2026 tarihinde Vodafone hattımdan Türk Telekom’a geçiş yaptım. Geçiş sırasında bana aylık fatura tutarımın 220 TL ...olacağı, paketin içinde 1000 dakika, 1000 SMS/MMS ve 10 GB internet bulunduğu, ayrıca verilecek kartın da ücretsiz olacağı açıkça söylendi. Bu şartlarla 12 ay taahhüt vererek hattı
Türk Telekom’un “Evde Fiber Hızlı İnternet” hizmetini Yozgat Merkez’de kullanıyorum. Dört gündür haber verilmeden intern...etim tamamen kesik ve bu süre içinde defalarca mağduriyet yaşadım. Kesinti başladıktan sonra en az 7 kez müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerde, sistemde benim adıma “hat nakil
Bugün, yaklaşık 5 dakika önce 0 212 922 07 10 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom internet birim...inden arıyor gibi tanıttı ve bana hem Türk Telekom hem de Digiturk üzerinden iki ayrı paket seçeneği sundu. Ben de mevcut internet taahhüdümün hâlâ devam ettiğini bilerek, taahhüd
Türk Telekom’dan yeni bir hat başvurusu yaptım ancak hat henüz elime ulaşmadı. Bu nedenle 01.05.2026 tarihinden itibaren... farklı bir operatörde kullandığım hattımla ilgili görüşme yapmak ve bilgi almak için 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini aramaya başladım. Ancak bu numarayı aradığımda çağrı
20.04.2026 tarihinde ev taşıma nedeniyle Türk Telekom ev internet hattım için nakil başvurusu yaptım. Başvurum üzerinden... 10 iş günü geçmesine rağmen internet transfer süreci hâlâ tamamlanmadı ve bu süre boyunca hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum. 22.04.2026 tarihinde yeni adresimde modem kuru
Türk Telekom mobil hattımda 20 GB tarifesi kullanmaktayım. Normalde aylık faturam 436 TL olması gerekirken son iki aydır... faturalarım beklediğimden yüksek geliyor ve son faturam 527 TL olarak yansıtılmış. Her ay faturamın neden yükseldiğini ve bu farkın nereden kaynaklandığını anlayamıyorum. Bugün m
İzmir Bornova Kazımdirik Mahallesi 372/20 Sokak No:21 adresinde rehabilitasyon merkezi olarak faaliyet gösteriyoruz ve T...ürk Telekom’a bağlı iki adet sabit internet hattımız bulunuyor. Her iki hattımız da 100 Mbps’lik en üst paket olmasına rağmen aylardır yaptığımız hız testlerinde internet hızımız 6
Trabzon Vakfıkebir’de Türk Telekom sabit ev internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 12 gün önce bölgemizde yapılan inşaa...t kazısı sırasında internet kablosu koptu ve o günden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza başladığından beri her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her s
Türk Telekom hattım olan 0507********14 numaralı hatta dün saat 12:23’te fatura ödeme merkezinden “Süper Fırsat 10 GB” p...aketini yüklettim. İşlem sonrası SMS onayı ve dekont/fiş verildi, Türk Telekom mobil uygulamasında da paket aktif ve mevcut paketlerim arasında görünüyor ancak paketi hiçbir şekild
Türk Telekom mobil hatta ait iki hattımdan birini Ocak ayında dondurmak istedim. Defalarca aramama rağmen sürekli oyalan...dım, işlem bir türlü yapılmadı ve bu süreçte hattımdan ücret almaya devam ettiler. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde taahhüdümün 26 Mart’ta biteceği, o tarihten sonra
Yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve hattım hâlâ taahhütlü olmasına rağmen, uygulama üzerinden faturaya e...k telefon almak istediğimde ciddi sorunlar yaşadım. 2 Mayıs 2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasına girerek kendime bir telefon almak istedim, ancak uygulamanın yavaşlığı ve
Türk Telekom üzerinden 24 Mbps ev internet hizmeti alıyorum. Müşteri numaram 8858038016. Aralık ayından bu yana internet...imde neredeyse her gün, günde yüzlerce kez kopma yaşıyorum. İnternet yok denecek kadar kötü, bağlantı saniyeler içinde defalarca kesiliyor ve bu durum aylardır düzeltilmiyor. Arız
Teknova Mühendislik Limited Şirketi tarafından, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen hattım başka bir operatöre ta...şındı. Kardeşimin hattı benim üzerime kayıtlı olduğu ve kendisi 18 yaşından küçük olduğu için paket değişikliği yapmak istiyordu. Bu süreçte Teknova isimli firma kardeşime nasıl ul
Türk Telekom mobil hattıma aylık toplam 40 GB internet tanımlı olmasına ve İstanbul’un merkezinde yaşamama rağmen intern...et hızım neredeyse yok denecek kadar düşük. Bilgisayarımda işim olduğu için internetimi sık sık paylaşmak zorundayım; ancak hız 5–10 KB seviyelerinde olduğu için temel bir dosya in
Türk Telekom’a ait ev sabit telefon hattımız Bartın Merkez Arıt beldesindeki adresimizde mart ayının ilk haftasından bu ...yana çalışmıyor olmasına rağmen, tarafımıza hâlâ düzenli olarak fatura çıkarılmaktadır. Yaklaşık 2–2,5 aydır hiç kullanamadığımız hat için aylık 146 TL olmak üzere toplamda yaklaşı
Türk Telekom’un ev interneti abonesiyim ve İstanbul’daki evimde fiber internet kullanıyordum. Ocak ayından beri Kars Mer...kez Yeni Mahalle’de yeni aldığım evime internet nakli yaptırmak istiyorum ancak Türk Telekom, altyapı olmadığı gerekçesiyle bu adrese internet hattı bağlamıyor. Çağrı merkezi ile
Rize/Kendirli beldesi asmalık Mahallesi'nde oturuyorum ve TurkNet müşterisiyim, Türk Telekom saha ekibi babama yeni Türk... Telekom aboneliği bağlarken evimdeki (internet) Ankastre kutusuna işlem yaparken 2 ayrı port dan işlem yapması gerekirken benim kullandığım portu iptal ettiklerini düşünüyorum çün
4 Nisan tarihinde Türk Telekom evde internet başvurusunda bulundum ve kurulum için 25 Nisan’a randevu verildi. Ancak ran...devu günü herhangi bir mazeret bildirilmeden adrese gelen olmadı, tarafıma da bilgi verilmedi. Bunun üzerine başvurumu iptal ettirdim. Daha sonra farklı bir operatörden evde inter
