Ödeme Sonrası İcra Borcunun UYAP Ve Risk Merkezinde Kapatılamaması

Türk Telekom ev interneti aboneliğime ait 2019/51529 Ankara Abonelik Sözleşmeleri İcra Dairesi icra dosyası borcunun tamamını Türk Telekom merkezinden ödedim, ödemeyi bayiden değil direkt merkezden gerçekleştirdim. Ödeme esnasında müşteri temsilcisi, işlemlerin aynı gün içinde yapılacağını ve gerekli güncellemelerin gerçekleştirileceğini belirtti.

Ancak ödeme üzerinden bir gün geçmesine rağmen borç kapatılmasına dair işlem UYAP üzerinde hâlâ görünmüyor. İcra dairesiyle görüştüğümde, UYAP üzerinden baktıklarını ve henüz herhangi bir işlem yapılmadığını gördüklerini ifade ettiler. Ayrıca Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi kayıtlarımda da bu icra borcu hâlâ açık olarak görünüyor ve burada da herhangi bir güncelleme yapılmamış durumda.

Türk Telekom merkezde yapılan bu ödemenin, icra dosyası ve ilgili tüm kayıtlara eksiksiz ve hızlı bir şekilde işlenmesini, UYAP ve Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi kayıtlarımda borcun kapandığının açıkça görünür hale getirilmesini talep ediyorum.