to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internetimi iş yerimde kullanıyorum ve kablosuz bağlantıda herhangi bir sorun olmamasına rağmen, kablolu bağlantı 2 gündür çalışmıyor. Burası bir iş yeri olduğu için internet kesintisi iş akışımızı doğrudan etkiliyor ve bu durum, ev internetiyle kıyaslanamayacak derecede mağduriyet yaratıyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımızda kayıt oluşturuldu ve teknik destek ekibinin 48 saat içinde geleceği söylendi. Acil olduğunu özellikle belirtmemize rağmen, şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor.
İş yeri olduğunun dikkate alınarak bağlantı sorunumun öncelikli ve acil şekilde giderilmesini, yaşadığım mağduriyetin de fatura tutarıma indirim veya iade olarak yansıtılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde Eylül ayı itibarıyla yaklaşık 2 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay fatura ödemeye devam ediyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece arıza kaydı ve şikayet kaydı oluşturduklarını söylüyorlar ancak ne gel...
Türk Telekom evde interneti kullanıyorum. 21.06.2025 tarihinden beri internetim kesildi. Müşteri hizmetlerini aradım, 48 saatte çözümleneceğini söylediler. 78 saat oldu, sorunum hâlâ çözülmedi ve internetim gelmedi. Ben evden çalışan bir insanım, internetim olmayınca çalışamıyorum. Mağduriyetimi kim...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Eylül ayından sonra, Kasım ayında tekrar olmak üzere uzun süreli ve tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İlkinde yaklaşık bir ay boyunca, ikincisinde ise iki haftadır evde hiç internet kullanamıyoruz. Her aradığımızda tarafımıza çeşitli gerekçeler söyleniy...
2 gündür internetimiz yok. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyorum, hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Ekipleri yönlendirdik diyorlar, sadece aciliyet bildiriyorum, ofis olduğunu söylüyorum ama hiçbir şekilde sorun çözülmedi. 48 saat denildi, 48 saati geçti. Şimdi arıyorum, 72 saatin dolması ger...
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Uzaktan çalışma modeliyle yaşamımı sürdürüyorum. Sık sık yaşanan kablosuz kesintilerin üstüne bir de kablolu kesintilerde eklenince Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp durumumu bildirdim. Üzerinden 24 saat geçti fakat hala bir çözüme ulaşılamadı. Arıza...
Yorumlar