to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde Eylül ayı itibarıyla yaklaşık 2 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay fatura ödemeye devam ediyorum.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece arıza kaydı ve şikayet kaydı oluşturduklarını söylüyorlar ancak ne gelen giden bir ekip oluyor ne de somut bir çözüm sunuluyor. İlgileniliyor gibi davranmaya çalışsalar da fiili olarak hiçbir ilerleme yok, internetim hâlâ çalışmıyor.
İki aydır hizmet alamadığım halde fatura ödemek zorunda bırakılmaktan ve ilgisiz yaklaşımdan dolayı mağdurum. Bu süreç bizi fazlasıyla yıprattı İnternetsiz kaldığım dönem için faturalarımın iade edilmesini ve internet sorunumun acil olarak kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Bunları yapamıyorlarsa bu işi yapmasınlar bence. Ben mağdur oldum başkaları olmasın. Evine internet almak isteyenler farklı şirketleri değerlendirsin.
Türk Telekom firmasından ev interneti hizmeti alıyorum. Daha doğrusu almaya çalışıyorum. Yaklaşık olarak 2 aydır herhangi bir şekilde internet bağlantım yok. Oluşturduğum onlarca teknik arıza kaydı, onlarca şikayet kaydı olmasına rağmen hala o raporun incelenmesini ve sorunun düzeltilmesini sağlayam...
Bundan 2 ay önce internet olmadığını fark ettim. Genellikle kopup tekrar geldiği için yine aynı şekilde bir sıkıntı sandım, ama 2 gün boyunca bir şey değişmedi. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, olayı anlattım. 'Buradan bir işlem yapabilirim ya da arıza kaydı açabilirim' demesi...
Türk Telekom’dan Aldığım Hizmetten Memnun Değilim – İki Aydır Sorun Çözülmüyor! Yaklaşık iki aydır Türk Telekom sabit ev internetimde ciddi hız sorunları yaşıyorum. İndirme hızı çok düşük ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu durumu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim ancak herhangi...
Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. Haziran ayının başında sabit internetimin olmadığını görüp arıza kaydı oluşturdum. Arıza olduğu söyleniyor ancak yakın komşularım Türk Telekom'dan internet hizmeti alıyor. Bir aydır mağduriyetimin giderilmesi için Türk Telekom tarafından herhangi bir girişim...
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. İki aydır interneti kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda ise arıza var çalışma yapılıyor denilip tarih ve saat veriliyor ama asla söyledikleri zamanda internet gelmiyor. Tekrar arayıp sorduğumda ise yine aynı şekilde bir cevap alıyorum ve ...
Yorumlar