Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Enuygun.com’da Bilet İptalinde Aşırı Kesinti Ve Mağduriyet

profile
10 Mayıs 11:39
15

Enuygun.com üzerinden Anadolu Jet firmasından İstanbul–Trabzon gidiş dönüş uçak bileti satın aldım. Aynı bileti doğrudan Anadolu Jet’in kendi kanallarından almış olsaydım, ilk 24 saat içinde iptal durumunda ücretimin tamamının iade edileceğini biliyorum. Ancak bileti Enuygun.com üzerinden aldığım için, satın alma üzerinden 24 saat bile geçmeden iptal talebinde bulunmama rağmen, iptalde 4.000 TL’nin üzerinde kesinti yapılacağı ve değişiklik için de yaklaşık 10.000 TL talep edileceği söylendi.

10 Mayıs 2026 günü saat 10.30 civarında Enuygun.com müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bunun kendi prosedürleri olduğu, Anadolu Jet’in ise “acentelerden aldığınız biletlere müdahale edemiyoruz” dediği tarafıma iletildi. Yani doğrudan hava yolundan alsam tamamen iade alabilecekken, aracı site üzerinden aldığım için çok ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Ben, biletimi Bu PNR kodlu rezervasyonumun (45U5FS) hiçbir kesinti yapılmadan, ödediğim tutarın tamamı tarafıma iade edilerek iptal edilmesini talep ediyorum. Enuygun.com’un, Anadolu Jet’in 24 saat içinde koşulsuz iptal imkânını engelleyen bu yüksek kesinti uygulamasını gözden geçirerek mağduriyetimi gidermesini istiyorum.

enuyguncomda-bilet-iptalinde-asiri-kesinti-ve-magduriyet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enuygun Bilet İadesinde Düşük Tutar Ve Şeffaf Olmayan Bilgilendirme

profile
08 Mayıs 18:18
80
1
Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

Enuygun’da Pegasus Bileti Ücret Farkı Ve Yanıltıcı Açıklama

profile
02 Mayıs 15:45
207
enuygunda-pegasus-bileti-ucret-farki-ve-yaniltici-aciklama-2.jpg

İptal Edilen Uçuşta Tam İade Talebi

profile
22 Nisan 13:34
211
İptal Edilen Uçuşta Tam İade Talebi
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Bilet Değişikliğinde Gizli Ücretler Ve İade Sorunu

profile
Muhammed
16 Eylül 2025 14:53
1.368
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Enuygun Uygulamasındaki İptal Hatası İadesi Gerçekleşmedi

profile
07 Mayıs 12:30
119
Enuygun Uygulamasındaki İptal Hatası İadesi Gerçekleşmedi
Enuygun Uygulamasındaki İptal Hatası İadesi Gerçekleşmedi

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz