Türk Telekom iptal işlemi

Türk Telekom hattımı başka bir operatöre taşımak için üç kez başvuru yaptım; ancak her defasında kimlik bilgilerimin uyu...şmadığı gerekçesiyle numara taşıma talebim iptal edildi. Yaklaşık 10 günden fazladır bu sorunla uğraşıyorum ve bu nedenle daha uygun bir tarifeye geçemediğim için çok yüksek bir fa...

12 Aralık 2025'te aynı semtten başka bir daireye taşındım. İnternet nakil işlemimi gerçekleştirebilmek için Türk Telekom... müşteri hizmetlerini aradım. Bunun için önce var olan sabit telefon hattımızın naklinin yapılması gerektiğini söylediler. Bu yüzden önce sabit telefon nakli için randevu oluşturdu...

Türk Telekom’da kullandığım 20 GB kampanyası kapsamında yaşadığım haksız bir ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. 22 Oc...ak Perşembe günü, dakikamın sonuna yaklaştığımı biliyordum ve karşı tarafı sadece çaldırıp kapattım, herhangi bir görüşme yapmadım. Buna rağmen Ocak faturama ses aşım ücreti adı a...

TTNET ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modemi iade etmeme rağmen, son faturamda modem ücreti düşülmedi ve ...fatura tutarı hatalı şekilde 1900 küsur TL olarak yansıtıldı. Modem iadesinden sonra faturamın buna göre güncellenmesi gerekirken herhangi bir düzeltme yapılmadığını fark ettim. K...

Türk Telekom aboneliğim için adres değişikliği yaptım ve nakil işlemi başlattım. 27 Aralık’ta şubeye giderek başvuruda b...ulundum, modemi teslim ettim. Yaklaşık bir aydır internetsizim. Bir hafta sonra ekipler geldi, yeni adreste altyapı olmadığı gerekçesiyle bağlantı yapmadan geri gittiler ve planlam...

Türk Telekom internet abonesiyim. Yaklaşık 1,5–2 ay önce İstanbul Sancaktepe’de bulunduğum sokağa fiber internet altyapı...sı geldi. Bunun üzerine 444 1 444 numaralı hattı arayarak fiber internete geçmek için başvuruda bulundum. Daha sonra Türk Telekom tarafından arandım ve dairemle ilgili ankraj işlem...

Babamın üzerine kayıtlı olan Türk Telekom faturalı hatta, anneme 21 Ocak tarihinde hiçbir onayımız olmadan Busuu dil öğr...enme servisi aboneliği başlatıldığına dair SMS geldi. Mesajda, her ay otomatik yenilenecek olan abonelik ücretinin vergiler dahil 279 TL olduğu, abonelik iptali için ise “iptal bus...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 5 Ocak 2026 tarihinde nakil işlemi yaptırdım. Nakil sonrasında eski modemi tes...lim etmem için 7 gün süre tanındığını sonradan öğrendim. Bu konuda bana sadece bir SMS gönderilmiş, o mesaj da spam kutuma düştüğü için hiç görmedim. Taşınma telaşı, iş, çocuk oku...

Türk Telekom faturalı telefon hattı kullanıyorum. Normalde aylık faturam yaklaşık 350 TL civarında gelmesi gerekirken, b...ugün kesilen güncel faturam 616 TL olarak yansıtıldı. Faturamda farklı yerlere yapılmış üyelikler görünüyor ancak bu üyelikler için kesinlikle hiçbir onayım ve rızam olmadı. Bu hat...

11.01.2026 tarihinde Vodafone faturalı hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuruda bulundum. Daha sonra kararımı değiş...tirerek 13.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleriniz ile görüştüm ve hat taşıma başvurumu iptal ettirdim. Görüşmede taşıma işleminin gerçekleşmeyeceği tarafıma açıkça beyan edildi ve...

22 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 02.30 sularında, yıllardır oynadığım Travel Town oyununda elmas paketi satın aldım.... Ödemeyi Türk Telekom hattım üzerinden gerçekleştirdim, mail adresimin şifresini girerek işlemi onayladım ve hattımdan 129 TL tutarında ücret kesildi. İşlem sonrası oyun içinde “ak...

TTNET internet başvurusu esnasında, Gülgün Telekom aracılığıyla Tivibu modem sözleşmesi olan evrakların bilgim ve onayım... dışında imzalatıldığını sonradan öğrendim. Tivibu modem bana hiçbir zaman teslim edilmedi, evime gelip bağlantı da yapılmadı, cihazı fiilen hiç almadım ve kullanmadım. TTNET inte...

Türk Telekom hattımda internet paketim bittiği anda, onayım ve talebim olmadan otomatik olarak açılmış ve sadece 100 MB ...kullanım için faturama 75 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu işlem bu ayki faturamda görünmektedir. Toplam fatura tutarım 627,21 TL olarak çıkmıştır ve haksız bulduğum bu ücretlendirm...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaptığım kampanya başvurusu sonrasında paket yenileme işlemi 16 Ocak 2026 tari...hinden bu yana gerçekleştirilmedi. Kampanya kapsamında paket yenilemesiyle birlikte modem gönderimi de yapılması gerekiyordu ancak süreç bir türlü ilerlemiyor. Konu ile ilgili ola...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım süreçte kendimi resmen kandırılmış ve mağdur bırakılmış hissediy...orum. Taahhüt değişikliği yaptığım gün, işlemi gerçekleştiren görevli internetimin en fazla 5 dakika içinde yeniden aktif olacağını söyledi; ancak o andan itibaren internetim tamam...

Türk Telekom evde internet aboneliğimin taahhüt süresi 06.12.2025 tarihinde dolmaya yakın olduğu için iptal işlemi yaptı...rdım. İptal sırasında müşteri hizmetleri, kullandığımız modemi bir hafta içinde iade etmemem durumunda 700 TL modem bedelinin fatura edileceğini söyledi. Ben de 12.12.2025 tarihin...

Türk Telekom hattım için yaklaşık 36 gün sonra bitecek olan taahhüdümle ilgili 21.01.2026 tarihinde saat 11.00 civarında... telefonla arandım. Bana yeni bir tarife sundular, ben de “Düşünüp ararım, taahhüdümün bitmesine daha 36 gün var” diyerek onay vermediğimi özellikle belirttim. Karşı taraftaki göre...

Türk Telekom uygulama mağazası üzerinden faturama yansıtmalı olarak, 3 taksitli şekilde Samsung Galaxy a36 5g 8/128 GB t...elefon satın aldım. İşlemi 4 Ocak tarihinde yaptım, daha sonra 15 Ocak tarihinde iptal ettim ve iptalin gerçekleştiğine dair SMS ile bilgilendirildim. Ancak buna rağmen faturamdan...

Türk Telekom’dan mevcut internet aboneliğimin nakil işlemi kapsamında yeni adresimde fiber internet hizmeti almak için b...aşvuruda bulundum. Ancak yeni adresimde internet hizmeti alamadığım halde aboneliğim aktif tutulmakta ve tarafımdan fatura tahsil edilmeye devam edilmektedir. Binamda fiber altyap...

Vodafone abonesi olarak kullandığım GSM hattım ile ilgili olarak, 14.01.2026 tarihinde hukuka aykırı ve açık rızam olmak...sızın gerçekleştirilen hat taşıma işlemi nedeniyle bu başvuruyu yapmaktayım. Eşimin kullandığı ve üzerime kayıtlı olan GSM hattı, 14.01.2026 tarihinde +90 551 *** 3462 numaralı hat...

Yaklaşık 4–5 yıldır evde internet için Türk Telekom kullanıyoruz ve hizmetten de memnunduk. Ancak yeni bir eve taşındıkt...an sonra yaşadığımız sorun bizi oldukça mağdur etti. Eski ev sahibimizin de, yeni taşındığımız dairenin üst komşumuzun da ev interneti Türk Telekom iken, biz nakil işlemi için arad...

17 Ocak 2026 tarihinde bir restoranın fiyat listesine bakmak isterken karekod okuttum ve açılan ekranda “aç” tuşuna bast...ıktan sonra gelen onay kodunu girip onayladım. O anda bunun bir üyelik ya da abonelik işlemi olduğunu anlamadım, fiyat listesine girdiğimi düşünüyordum. Meğerse Clear Mind isimli b...