Türk Telekom iptal işlemi

Türk Telekom hattımda, kızım telefonla oyun oynarken ekrana çıkan bir reklamdaki onay butonuna yanlışlıkla basması sonuc...u, benim bilgim ve isteğim dışında “World of Games” isimli oyun aboneliğine geçirilmiş. Onaylamadan hemen sonra telefona gelen şifreyi de çocuk farkında olmadan girince abonelik ta...

25.01.2026 tarihinde Apple Store üzerinden Türk Telekom hattıma mobil ödeme yöntemiyle 999,99 TL tutarında bir satın alm...a işlemi yaptım. Aynı gün bu işlemi iptal ettim ve para iadesi talebinde bulundum. Apple, 26.01.2026 tarihinde ücretin iade edildiğini ve tarafıma yansıtıldığını bildirdi. Buna ra...

Türk Telekom mobil faturalı hattım için numara taşıma işlemi yaptığımda, geçen ay faturama 4.813 TL tutarında cayma bede...li yansıtıldığını gördüm. Daha önceki hattımda bir yıllık sözleşmemin bitmesine yaklaşık 2 ay kalmıştı; ancak kısa süre önce, yaklaşık 1 ay önce yeni bir taahhüt daha yapmıştım. B...

Türk Telekom hattım üzerinden Cleamind servis adı altında onayım ve açık rızam olmadan 279 TL tutarında bir üyelik başla...tıldığını fark ettim. Bu üyelikle ilgili herhangi bir başvurum, SMS onayım ya da bilinçli bir işlemin olmamasına rağmen tutar Ocak ayı faturama yansımış durumda. Aralık 2025 ayınd...

26.01.2026 tarihinde saat 14:14 civarında telefonumdan QR kod tarayıcı ile bir kod okuttum. Bağlantıyı aç seçeneğine bas...tığımda karşıma bir alan çıktı ve telefona gelen kodu buraya yazmam istendi. İlk defa böyle bir uygulama kullandığım için bunu bir onay kodu sandım, herhangi bir üyelik başlatacağı...

Türk Telekom faturalı hattımı uzun süredir kullanıyorum ve Aralık 2025 dönemine ait faturamda Playweez isimli bir servis...e ait ücreti tesadüfen fark ettim. Bu servis için hattım üzerinden hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir üyelik başvurusu yapmadım, SMS ile ya da başka bir yolla üyeliği kabul...

Aydın Kuşadası Davutlar Mahallesi Altun Sokak’taki adresimde ikamet ediyorum. Oturduğum adreste Türk Telekom altyapısı b...ulunmadığı gerekçesiyle 28.02.2022 tarihinde internet için ön başvuruda bulundum ve başvuru numaram 4682691541 olarak oluşturuldu. Aradan geçen süre içinde herhangi bir işlem yapıl...

Türk Telekom online işlemler üzerinden 25.01.2026 tarihinde Oppo a6 Pro 5g 8/256 GB cihazı 30.528 TL bedelle cihaz satış...ı kapsamında satın alma işlemi yaptım. Bu işleme ait işlem numaram 8156307212’dir. Ancak satış işlemini aynı gün yanlışlıkla iptal ettim. İptal işlemini hatalı yaptığımı fark edin...

Türk Telekom’dan sahaya çıkan bir eleman 19.01.2025 tarihinde benimle görüşerek Vodafone’dan Türk Telekom’a geçiş için i...şlem yaptı. Kendimin ve çocuğumun hattını taşımak için gerekli işlemleri gerçekleştirdi ve özellikle herhangi bir cayma bedeli olmayacağını söyledi. Ancak daha sonra kontrol ettiği...

Türk Telekom mobil hattım için bugün saat 15:15’te çağrı merkezi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. İşlem sonrası...nda sim kart teslimini Türk Telekom ana bayisinden almam gerektiği söylendi. Ancak bulunduğum yerde Türk Telekom “ana bayi” bulunmadığını, sadece resmi bayi olduğunu öğrendim. Resm...

25.01.2026 tarihinde saat 23:45’te hattıma bağlı Türk Telekom Online İşlemler / mobil ödeme sistemi üzerinden, tarafıma ...“Değerli müşterimiz, Mobil Ödeme ile ilk defa 25.01.2026 23:45 tarihinde 999,99 TL harcama yaptınız. Harcama detaylarınız için Türk Telekom Online İşlemler uygulamamızı ziyaret ede...

23.01.2026 tarihinde telefonuma bulaşan bir virüs nedeniyle, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan hattım üzerinden uygu...lama içi satın alma işlemi yapılmış ve faturama 3.200 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu işlem tamamen iradem dışında gerçekleşmiştir. Olay sonrası ilk olarak emniyete başvurdu...

Türk Telekom online işlemler sayfasında bugün farklı bir konuyu araştırırken, farkında olmadan bir abonelik işlemi onayl...anmış görünüyor. Bunu fark eder etmez durumu düzeltmek için saat 12.42’den bu yana müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde temsilciye bağlanamıyorum. Yanlış...

Türk Telekom mobil hattıma bu ay normalin çok üzerinde, 2000 TL’nin üzerinde bir fatura yansıtıldı. Her ay yaklaşık 800 ...TL civarında fatura öderken, bu ay gelen tutarın neden bu kadar yüksek olduğunu anlamış değilim. Herhangi bir ek paket satın almadım, taahhüt bozma işlemi yapmadım, yurt dışı kull...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde "Evde Limitleri Tanımayan 50 Mbps" paketi kullanıcısıyım. Daha önce 35 Mbps hız ku...llanırken, online işlemler üzerinden tarafıma sunulan hız yükseltme teklifini kabul ederek 50 Mbps hıza geçiş yaptım. Bu işlemi, evde yaşadığım bağlantı sorunları ve kopmalar düzel...

Türk Telekom Sil Süpür kampanyası nedeniyle Ocak 2026 dönemine ait faturamda yaklaşık 450 TL civarında fatura aşımı oluş...tu. Kampanyanın adı “hafta sonu 20 GB” olmasına rağmen uygulamada bitiş tarihi 1 Şubat olarak göründüğü için paketi 1 Şubat’a kadar kullanabileceğimi düşündüm. Ancak bu tarihin asl...

Türk Telekom hattım üzerinden Playweez isimli uygulama, bilgim ve onayım olmadan Sen Alp Store aracılığıyla abonelik baş...latmış ve benden ücret tahsil edilmiştir. 4 Ocak 2026 tarihinde hattıma gelen bilgilendirme SMS’i sonrası faturamı kontrol ettiğimde, 279,99 TL tutarında abonelik ücreti yansıtıldı...

Adana Karataş İlçesinde ikamet ediyorum ve Türk Telekom Evde internetim var lakin yaklaşık 4 5 aydır ara ara yaşadığım s...orun artık günde 2 defa ya da 2 günde 1 defa yaşamaya başladım. Sorunum modem ışıkları tamamen yanmasına rağmen internet güvenli yazısı görünüyor internet yok yazıyor. Müşteri hizm...

Türk Telekom faturalı 0541***6156 numaralı hattım üzerinden, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan PUBG Mobile için mobi...l ödeme ile bir satın alım yapılmış görünmektedir. Telefonumda PUBG Mobile uygulaması yüklü değildir; bu oyuna ait herhangi bir hesabım bulunmamaktadır ve oyunla ilgili hiçbir işle...

Türk Telekom aboneliğimin nakil işlemi için 29.12.2025 tarihinde başvuru yaptım. Yeni adresim İstanbul Sancaktepe Akpına...r Mahallesi Dadaş Sokak No: 3B’ye ekipler gelip modemi kurdu ancak yaklaşık 1 aydır hâlâ internet hizmeti alamıyorum ve evde tamamen internetsiz bekliyoruz. Bu süre içinde defalar...

Uzun süredir Türk Telekom abonesiyim ve Türk Telekom Prime tarifemi kullanıyordum. Taahhüdüm 3 gün önce bitti, ben de çe...kim gücünden ve hizmetten memnun olmadığım için başka bir operatöre hat taşıma işlemi başlattım. Ancak hat geçişim Türk Telekom kaynaklı olarak reddedildi ve gerekçe olarak kimlik ...

Türk Telekom faturalı mobil hattımla ilgili taahhüt işlemi yapmak, hattımı iptal ettirmek ve mevcut tarifemi net bir şek...ilde öğrenmek istiyorum; ancak bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Özellikle 444'lü müşteri hizmetleri numarasını aradığımda, sürekli otomatik asistan ve karm...

Türk Telekom hattım üzerinden Kasım 2025 tarihinde Kütahya Merkez Alipaşa Mah. Atatürk Bulvarı No:2 adresindeki bayiden ...faturaya ek 12 ay taksitle akıllı saat satın aldım. Ancak ürünü aynı gün içerisinde hiç teslim almadan almaktan vazgeçtiğimi bayideki görevliye ilettim. Bayi, iade talebimi alıp iş...