to read complaints and reviews, or file yours.Alınamayan Adidas Superstar Ve Geri Ödeme Gecikmesi
23.05.2026 tarihinde Malatya Park adidas mağazasından düz beyaz Superstar model bir spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün mağazada olmadığı için sipariş oluşturuldu ve 4.849,90 TL tutarındaki ödeme kartımdan peşin olarak çekildi, dekontum da mevcut.
Bayramdan sonra mağazayı aradığımda, ürünün fabrikada olmadığı, bu yüzden para iadesi yapılacağı söylendi ve IBAN numaram istendi. IBAN bilgilerimi paylaşmama rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık 1 aydır ne ürünü alabildim ne de param iade edildi.
Bu süreçte adidas müşteri temsilcisiyle de görüştüm, şikayetimin iletileceği söylendi ancak somut hiçbir adım atılmadı. Her gün mağazayı aramak zorunda kalıyorum, mağazaya gelip tartışmak istemediğimi özellikle söylememe rağmen bana sürekli “Buyurun gelin” deniliyor.
Hem ürünü alamadığım hem de ücret iadesi yapılmadığı için mağdur durumdayım. Ödediğim 4.849,90 TL’nin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak konunun acil şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
