Türk Telekom iptal işlemi

Türk Telekom hattımda her ay düzenli olarak 2 GB hediye internet tanımlanıyordu, ancak bu ay hiçbir bilgilendirme yapılm...adan bu hediye gelmedi. Hattım faturalı ve herhangi bir paket değişikliği ya da iptal işlemi de yapmadım. Durumu öğrenmek için defalarca Türk Telekom’u aradım ancak bir türlü müşt...

Türk Telekom hattıma, onayım olmadan Veedz firması üzerinden 279 TL aylık ödeme yansıtıldı. 26 Şubat tarihinde Shell’den... aldığım fişteki kodu, Shell’e ait bir kampanya sandığım için girdim; ancak kodu girer girmez, herhangi bir açık onay vermediğim halde Veedz aboneliği başlatılıp ücret faturama işl...

Türk Telekom evde internet 1000 Mbps limitsiz aboneliğim için bu ay yaklaşık 5.250 TL tutarında fatura ile karşılaştım. ...Önceki aylarda faturalarım ortalama 800 TL civarında geliyordu. Türk Telekom mobil uygulamasında karşıma “size özel taahhüt yenileme” bildirimi çıktı ve uygulama üzerinden bu yeni ...

Türk Telekom VDSL internet aboneliğim, fatura gecikmesi sebebiyle bugün kapatıldı ve aynı gün içinde tekrar açıldı. Müşt...eri hizmetlerinden aldığım bilgilendirmede, bir sonraki faturama yaklaşık 300 TL açma/kapama ücreti yansıtılacağı söylendi. Oysa mevzuatta, yıl içerisinde ilk defa yapılan açma/ka...

Türk Telekom’a numara taşıma işlemi için başvuruda bulundum. Başvurum üzerine Türk Telekom tarafından aranarak tarafıma ...bir kurye gönderileceği bilgisi verildi. Ertesi gün tüm gün boyunca evde kuryeyi bekledim. Ancak kısa bir süreliğine tuvalete gittiğim esnada kurye gelmiş, telefonum masanın üzerin...

07.02.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında Ankara Podium AVM şube...sindeki görevli, modemi teslim etmek için herhangi bir son tarih ya da teslim süresi sınırı olduğuna dair bana hiçbir bilgi vermedi. Bu nedenle modemi 27.02.2026 tarihinde teslim e...

Türk Telekom mobil hattımda sadece hız yükseltme yapmak isterken, hiçbir şe...kilde taahhüt yenileme niyetim olmamasına rağmen haksız şekilde cayma bedel...

Ben, S**** A**** adına kayıtlı ev interneti aboneliğimi 30.12.2025 tarihinde Şanlıurfa’daki Türk Telekom binasına gidere...k iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında modemimi eksiksiz şekilde teslim ettim ve teslim ettiğime dair tutanak düzenlendi; tutanak hâlen elimde bulunmaktadır. Tüm bu işlemler doğ...

Adres değişikliği sebebiyle Türk Telekom’dan modem taşıma talebinde bulundum ve 13 Şubat tarihinde başvuru yaptım; başvu...ru numaram 7362954391’dir. Bana 21 Şubat tarihine Ankara Etimesgut’taki yeni adresim için randevu verildi; ancak randevu saatinde kimse gelmedi. Gün boyunca evde beklememe rağmen n...

Türk Telekom ev internet aboneliğim Online Özel Fırsat Kampanyası kapsamında Antalya Manavgat adresimde aktif olarak kul...lanılmaktadır. Normal şartlarda faturam yaklaşık 870 TL gelmesi gerekirken, son faturam 3855 TL olarak yansıtılmış ve faturada “ceza” ifadesi yer almasına rağmen bu cezanın neye is...

17.02.2026 tarihinde taşınma sebebiyle Türk Telekom sabit internet hattım için Zonguldak Merkez’den başka bir ilçeye nak...il işlemi başlattım. 20.02.2026 tarihinde gelen ekipler, kablo çekilmesi gerektiğini söyleyerek hem satın almış olduğum modemi hem de yanlarında getirdikleri VDSL modemi alıp kurul...

Türk Telekom Yalın 100 Mbps internet hattımda taahhütlü abonelik kullanıyordum. Bana SMS ile kampanya yenileme teklifi g...eldi ve bu doğrultuda taahhüdümü 18 ay daha uzattım. Yeni kampanya kapsamında ilk 6 ay 600 TL, sonrasında 830 TL olarak bilgilendirildim. İşlem sırasında cayma bedeli veya ek ücret...

TurkNet aboneliğimi önce nakil ettirmek istedim, yaklaşık bir buçuk ay beklememe rağmen nakil işlemi gerçekleşmedi. Bunu...n üzerine aboneliğimi iptal ettirerek Türk Telekom’dan yeni abonelik için ön başvuru oluşturdum. Bana bölge uygunluğu verildi, defalarca kez kurulum randevusu oluşturuldu fakat hiç...

Türk Telekom TTNET fiber internet aboneliğimin yeni adresime nakil işlemi için 12.02.2026 tarihinde başvuru yaptım ve 73...59876341 başvuru numarası ile işlemim oluşturuldu. Yeni adresim Ankara Mamak’ta bulunuyor. Başvurudan sonra tarafıma defalarca randevu verilmesine rağmen belirtilen gün ve saatlerd...

Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Türk Telekom’dan tarafıma “bölgenize fiber internet geldi” şeklinde mesaj gel...di, ancak ben herhangi bir başvuru yapmadan, bilgim ve onayım dışında adıma fiber internet başvurusu açılmış. Bu başvuru onaylanmış ve sonrasında saha ekibi evime gelerek “fiber ba...

27 Şubat saat 03:30 civarında Tabii mobil uygulaması üzerinden Tabii Premium üyelik satın almak istedim. İlk denememde i...şlem sonuç vermeyince aynı işlemi tekrar ettim. İkinci denemede üyeliğim onaylandı ancak faturamı kontrol ettiğimde ücretin iki kez yansıtıldığını gördüm. Toplamda 198 TL ücret al...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimi İstanbul Beylikdüzü’ndeki diğer dükkanıma taşıdım. Sadece adres taşıma işlemi ya...pılmasına rağmen, hiçbir mantıklı açıklama olmaksızın bu dönemki faturama 1.650 TL “ceza” adı altında bir tutar yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 1785982922 numaralı kay...

Türk Telekom mobil hattım için bugün, yaklaşık 1,5 saat önce müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm temsilci R*****...* Hanım, benim onayım olmadan hattımı üst bir pakete geçirmiştir. Hâlihazırda kullandığım paketimin bitmesine yaklaşık 3 ay varken, özellikle geçmek istemediğimi belirtmiş olmama r...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, 100 Mbps’ye kadar sınırsız paketimi yeni adresime nakil ettirmek için 06.02.20...26 tarihinde başvuru yaptım. Ancak nakil işlemi bir aya yakın süredir yapılmadı ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Nakil için yönlendirilen Türk Telekom personeli, ...

Yaklaşık bir yıldır Netflix ödemem Türk Telekom faturam üzerinden çekiliyor ve artık bu ödeme yöntemini kullanmak istemi...yorum. Netflix ücretinin her ay faturama 259 TL olarak yansıtılmasını istemediğime rağmen, bu işlemi kendi başıma iptal edemiyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmak isted...

Türk Telekom mobil hattımda, hiçbir şekilde onay vermediğim ve talep etmediğim halde taahhüdüm yenilenmiş durumda. Ben i...se operatör değiştirmek istiyor ve bu taahhüdün iptal edilmesini talep ediyorum. Buna rağmen hem taahhüt iptal talebime ulaşamıyor hem de istemediğim bir taahhüde zorla bağlı tutul...

Türk Telekom faturalı hattımda, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Playweez adlı servis üzerinden abonelik başlatıldığını, ...Şubat 2026 dönemine ait faturam normal tutarından yüksek geldiği için detayları incelediğimde fark ettim. 19.02.2026 tarihinde başlayan bu işlem tamamen iradem ve bilgim dışında ge...