Premium Üyelikte İki Ödeme Çekildi Ücret İadesi Talebi

27 Şubat saat 03:30 civarında Tabii mobil uygulaması üzerinden Tabii Premium üyelik satın almak istedim. İlk denememde işlem sonuç vermeyince aynı işlemi tekrar ettim. İkinci denemede üyeliğim onaylandı ancak faturamı kontrol ettiğimde ücretin iki kez yansıtıldığını gördüm.

Toplamda 198 TL ücret alınmış, oysa bu hizmet için tek çekim olması gerekirken iki kez çekim yapılmış. Ödemeyi Türk Telekom faturama yansıtma şeklinde gerçekleştirdim. Kullanmadığım ikinci işlem için alınan 99 TL’nin faturamdan iptal edilip iade edilmesini talep ediyorum.

Gereken incelemenin yapılarak fazla çekilen tutarın bir an önce tarafıma iadesini rica ederim.