to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattımda, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Playweez adlı servis üzerinden abonelik başlatıldığını, Şubat 2026 dönemine ait faturam normal tutarından yüksek geldiği için detayları incelediğimde fark ettim. 19.02.2026 tarihinde başlayan bu işlem tamamen iradem ve bilgim dışında gerçekleşmiştir.
Faturamda “3699” koduyla iki kez mesaj gönderildiği ve her iki mesajın da spam klasörüne düştüğü için bu mesajları hiç görmediğimi, dolayısıyla herhangi bir onay veya işlem yapma imkanımın olmadığını belirtmek isterim. Faturamda Playweez adıyla görünen, yaklaşık 279 TL tutarındaki ek ücret tamamen benim onayım dışında yansıtılmıştır. Söz konusu servisi hiç kullanmadım ve içeriği hakkında da hiçbir bilgiye sahip değilim. Abonelik işlemi 19.02.2026 tarihi civarında, tamamen bilgim dışında başlatılmış; şu anda ise hattımda aktif bir abonelik görünmemektedir.
Bireysel hattım olan 5350****12 numaralı Türk Telekom hattım üzerinden yaşadığım bu durum nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili Playweez hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışmama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunu kendilerine iletemedim. Şubat 2026 dönemine ait faturam, tarifem dışındaki bu kalemler nedeniyle normalden yüksek gelmiştir.
Bilgim ve onayım dışında başlatılan Playweez aboneliğine ilişkin tüm işlemlerin araştırılarak bu aboneliğin tamamen iptal edildiğinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, faturama Playweez adı altında yansıtılan yaklaşık 279 TL tutarındaki tüm ücretlerin eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattım üzerinden bu tür onaysız aboneliklerin kalıcı olarak engellenmesini ve konu hakkında tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını istiyorum.
14.12.2025 tarihinde saat 10.14’te, hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan Playweez adlı servis üzerinden Türk Telekom bireysel faturalı hattımda bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu servisi asla kullanmadım ve içeriği hakkında herhangi bir bilgiye sahip değilim. Faturamı tesadüfen detaylı i...
Türk Telekom hattım üzerinden 3699 Playweez isimli bir servise, bilgim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını, bugün faturamı kontrol ederken fark ettim. Bu hizmete bilerek ve isteyerek hiçbir şekilde başvurmadım, herhangi bir yerde bilinçli bir onay vermedim ve hiçbir içerik ya da hizmet talebim...
Türk Telekom’a kayıtlı 0507*****99 numaralı faturalı hattıma 12 Şubat 2026 tarihinde 3699 kodu üzerinden Playweez isimli bir abonelik başlatıldığını ve bu işlem için faturama 279 TL yansıtıldığını fark ettim. Bu abonelik kesinlikle bilgim, onayım ve iznim dışında başlatılmıştır. Bu işlem nedeniyle ...
19 Ocak 2026 tarihinde 3699 numaralı hattan “Playweez aboneliğiniz başlatılmıştır” şeklinde bir SMS aldım. Bu abonelik kesinlikle bilgim dışında ve benim onayım olmadan başlatılmıştır, Playweez ile hiçbir alakam yoktur. Mesajı aldıktan hemen sonra iptal mesajı göndererek aboneliği sonlandırdım ve ip...
Türk Telekom hattımda, bilgim ve onayım olmadan Playweez isimli servis üzerinden bir abonelik başlatıldığını, 28.01.2026 tarihinde faturamı kontrol ederken fark ettim. Hattım faturalı ve bu servisle ilgili daha önce bana herhangi bir onay SMS’i ya da bilgilendirme mesajı gelmedi. Herhangi bir taleb...
Yorumlar