to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet aboneliğimi önce nakil ettirmek istedim, yaklaşık bir buçuk ay beklememe rağmen nakil işlemi gerçekleşmedi. Bunun üzerine aboneliğimi iptal ettirerek Türk Telekom’dan yeni abonelik için ön başvuru oluşturdum. Bana bölge uygunluğu verildi, defalarca kez kurulum randevusu oluşturuldu fakat hiçbirinde adrese gelen olmadı.
Türk Telekom İzmir Çiğli Yeni Mahalle bölgesinde altyapı sorunu ve kapasite yetersizliği bulunduğu halde bu bölgeye sağlıklı hizmet verilmemesi, benim gibi birçok kişinin mağdur olmasına sebep olmaktadır. Ben şu an hiç internet hizmeti alamıyorum, internete erişebilenler ise sürekli kopmalar yaşıyor ve kullanamadıkları internetin parasını ödemek zorunda kalıyor.
Çiğli bölgesinde bu sorunu pek çok kişi yaşamaktadır. Türk Telekom’un acil olarak bu bölgede gerekli altyapı çalışmalarını ve güçlendirmelerini yapmasını, randevusu verilen kurulumların da gerçekten gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
İzmir Torbalı Pancar Mahallesi Şehit E***** T****** Cad. No:84 adresimde yaklaşık 5 ay önce Türk Telekom’dan ev interneti başvurusunda bulundum. Ancak başvurumdan bu yana bağlantı hiç sağlanmadı ve hâlâ aktif bir internet hizmeti kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ve teknik ekiplerle yaptığım görüş...
Yaklaşık bir ay önce İzmir Çiğli Harmandalı'daki adresimde Türk Telekom fiber internet aboneliğine geçiş yaptım. Ancak bu süreçten hiç memnun kalamadım. Son bir haftadır ise tamamen internetsizim, bağlantım hiç yok. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak çoğu zam...
Yeni taşındığımız evde yaklaşık 6 aydır Türk Telekom altyapısı olmadığı için internet kullanamıyorum. Temmuz ayında başvurumu yaptım, “bekleyeceksiniz” denilerek aylardır oyalandım ve sonunda başvurumun iptal edildiğini, tekrar başvuru yapmam gerektiğini söylediler. Aylarca bekledikten sonra böyle b...
TurkNet internet aboneliğimi İstanbul’dan İzmir, Karşıyaka İmbatlı Mahallesi Çakır Apartmanı’na taşımak için başvurumu yaklaşık bir ay önce gerçekleştirdim. Tüm işlemleri eksiksiz tamamlamama rağmen, bağlantı işlemi için sürekli “ilgileniyoruz, ekipler gelecek” denilerek bekletildim. Bu süre zarfınd...
İzmir Çiğli’de ikamet ediyorum. Türk Telekom tarafından, başvuru yapmadığım halde evime gelip fiber altyapı işlemi başlatıldı ve mevcut modemim sökülüp yeni modem takılacağı söylendi. Ancak ekipler 24 saattir gelmedi ve modem değişimi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise başvuru iptali old...
Yorumlar