to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mbps ev interneti aboneliğimi taşındığım binada altyapı olmaması sebebi ile 18.10.2025 tarihinde iptal ettirdim ve aynı gün kutu teslimini gerçekleştirdim. Buna rağmen 7039933427 numaralı müşterisi olarak hesabıma 3.238,45 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemsel bir hata olabileceği ve evrakların sistemde görünmemiş olabileceği belirtildi. Ben de kutu teslimine dair imzalı belgeyi e-posta ile tekrar ilettim. Ücretin iade edileceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir geri ödeme yapılmadı.
Haksız yere tahsil edilen ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve faturanın iptalini talep ediyorum.
Türk Telekom 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 2 Temmuz’da internetimi iptal ettirmek için başvurdum ve 7 gün içinde iptal edileceği söylendi. Ancak 7 gün sonra tekrar aradığımda iptal işleminin yapılmadığını öğrendim. Bu süreçte kullanmadığım halde faturam 368,40 TL olarak geldi. Şikayet talebi ...
Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev interneti aboneliğimi 9 Temmuz 2025 tarihinde başka bir internet sağlayıcısına taşıdım. Taşıma işlemine rağmen kullanmadığım internet hizmeti Temmuz ayı için 835,5 TL tutarında fatura kesildi (Hizmet No: 8815974110, Fatura No: 2025075944009). Taşıma sonrası interneti...
16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 15 Temmuz 2025 tarihinden bu yana, yaklaşık iki aydır internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura gelmeye devam ediyor ve ödemelerim tahsil ediliyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve kayıt açıldı. ...
Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 8 Eylül 2025 tarihinde önceki adresimden yeni adresime internet nakli yaptırdım. Nakil işlemi için 750 TL civarında taşıma ücreti çıkarıldı ve bu tutarı taksitle ödemem gerektiği belirtildi. Aylık 150 TL taşıma ücreti ve 500 TL fatura tutarı...
Türk Telekom internetimi şehir dışına taşınmam sebebiyle nakil talebinde bulundum. Türk Telekom yeni evimin altyapısının olduğunu ve en kısa sürede kurulumun gerçekleştirileceğini söyledi. Yeni evimde sürekli aramama rağmen 1 defa geldiler ve kurulumun yakın zamanda başka bir ekip tarafından tamamla...
Aile Paketi 387 
Altyapı 14.961 
Bana Özel Paketler 2.042 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.463 
eSIM 695 
Ev Telefonu 986 
Fatura 32.424 
Faturalı Paketler 3.389 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 844 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 882 
Hat Taşıma 6.153 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.036 
İnternet 96.995 
Kampanya 1.587 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 940 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.327 
Modem 4.927 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.224 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.367 
Sim 2.627 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.673 
Taahhüt 7.801 
Tarife Değişikliği 1.488 Tivibu 2.936 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar