Türk Telekom iphone

13.10.2025 tarihinde Vodafone operatöründeki e-sim hattımı, yine e-sim olarak Türk Telekom Prime tarifesine taşıdım. 16 Ekim'de taşıma işlemi gerçekleşti ancak e-sim linki ve karekodları çalışmadığı için hattımı telefonuma yükleyemedim. Numara taşıma işlemi tamamlanmış ve fatura oluşturulmuş olmasın...

5459****98 numaralı Türk Telekom faturalı hattım üzerinden iznim ve bilgim dışında 2 gün önce iPhone 13 marka bir telefon alınmış görünüyor. Bu durumla ilgili olarak tarafıma sadece SMS ile bilgi verildi, herhangi bir mağaza ya da bayi adı belirtilmedi. Hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım...

İPhone 7 cihazımda, bilgim dışında faturama “içerik servis ücreti” yansıtıldığını bugün gelen SMS ile fark ettim. Normalde 265,00 TL olması gereken faturam 515,00 TL olarak geldi. Faturada bu ücretin hangi içerik veya hizmet için alındığına dair herhangi bir açıklama bulunmuyor ve daha önce böyle bi...

Türk Telekom faturalı hattım ile iPhone 11 cihazımda, Türk Telekom Mobil uygulaması üzerinden Sil Süpür özelliğini kullanmak istiyorum. Ancak 17 Ekim 2025 tarihinden bu yana uygulamada Sil Süpür butonu hiç çıkmıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Hattımla veya faturamla...

İPhone 13 cihazımda, Türk Telekom operatörünü kullanmaya başladığımdan beri Kocaeli Gebze’de internet bağlantısı konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Faturalı hat kullanmama ve internet paketim olmasına rağmen, hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Ay...

Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom Prime tarifesiyle Antalya Kepez’de yaşıyorum ve şehir merkezinde olmama rağmen telefonumun çekmemesi ve internetimin sürekli kopması nedeniyle ciddi sorunlar yaşıyorum. İPhone 11 model telefon kullanıyorum, hem evde hem de Kepez’in farklı noktalarında aynı problemi yaşı...

Yaklaşık 11 aydır Türk Telekom operatörünü kullanıyorum ve Ankara Altındağ’da hem kendi odamda hem de farklı alanlarda ciddi çekim ve internet sorunları yaşıyorum. Telefonum iPhone 11 ve bulunduğum yer Ankara’nın merkezi olmasına rağmen ne arama yapabiliyor ne de internete düzgün şekilde bağlanabili...

Türk Telekom rcs hizmetiyle ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Bugün, kendi numaram üzerinden benim bilgim ve onayım olmadan başka bir kişiye rcs mesajı gönderildiğini öğrendim. Mesajı alan kişi bana ekran görüntüsü attı, ancak bu mesajlar kendi telefonumda görünmüyor. Telefonum iPhone 12 P...

İPhone 15 Pro Max cihazımı Aralık 2023’te yurt dışından satın aldım ve babamın üzerine IMEI kaydı e-Devlet üzerinden yapıldı. Cihazı yaklaşık 2 senedir sorunsuz kullanıyordum. Türk Telekom hattımı e-sim olarak kullanıyor ve yakın zamanda (18 Ekim 2025) operatör değişikliği yaptım. Operatör değişikli...

Yaklaşık 10 aydır İstanbul Fatih’te kullandığım iPhone 13 cihazımda sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca hattı sıfırladım, farklı sim kartlar denedim ve defalarca teknik servise başvurdum. Ancak her seferinde bana baz istasyonunda çalışma olduğu ve sorunun geçici olduğu söylendi, ...

Türk Telekom Prime 30 tarifesiyle yeni bir mobil hat aldım. Ancak hattımı kullanmaya başladığımda “telefonunuz 4.5G ile uyumlu değil” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa kullandığım cihaz iPhone 13 ve kesinlikle 4.5G uyumlu. Sorunun cihazdan kaynaklanmadığını biliyorum. Telefonumu yeniden başlatmak, sim...

Yeni aldığım iPhone Air cihazıma mevcut hattımı esim olarak aktarmak için 5 gündür uğraşıyorum. Bu süreçte Ankara Kentpark Bayisi, Ankara Etimesgut Bayisi, Sincan Müdürlüğü ve Ankara Ulus Bölge Müdürlüğü dahil olmak üzere toplamda 4 farklı yerde 6 kez işlem denendi. Her seferinde tarafımdan 70 TL ol...

Yaklaşık bir aydır E-Görüş uygulamasında iPhone 13 Pro cihazımla ciddi bir sorun yaşıyorum. Eşim cezaevinden aradığında, telefonumdan yanıtladığımda görüşme başlamıyor ve yabancı dilde bir hata kodu alıyorum. Bu sorun sadece benim cihazımda değil, çevremdeki diğer iPhone kullanıcılarında da benzer ş...

18.10.2025 tarihinde ücretini ödeyerek kendi pasaportum üzerine iPhone 16 Pro Max model telefonumu BTK’ya kayıt ettirdim. Ancak aradan 48 saat geçmesine rağmen telefonumda hâlâ şebeke yok ve cihazım kullanılamaz durumda. Sorunun çözümü için hem BTK’yı hem de operatörüm Türk Telekom’u defalarca aradı...

Yaklaşık 1-1.5 aydır Türk Telekom Prime mobil hattımı kullanırken İzmir Buca Mustafa Kemal Mahallesi’indeki evimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Daha önce aynı odada internetim sorunsuz çalışırken, şu anda günün her saatinde internet neredeyse hiç çekmiyor. Aylık 1600 TL gibi yüksek bir ücret ödemem...

0530*****64 numaralı hattımı iki gün önce Türk Telekom’a taşıdım. İPhone 12 cihazımda, iOS işletim sistemiyle Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapmak istiyorum. 5 haneli şifreyi doğru girmeme rağmen uygulama sürekli yükleniyor diyor ve giriş yapılamıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, farkl...

İPhone 15 Pro cihazımda Türk Telekom mobil uygulamasını kullanırken, kullanım detaylarımı (internet, dakika, SMS) görmek istediğimde ekran sürekli yükleniyor ve hiçbir bilgi açılmıyor. Uygulamayı defalarca kapatıp tekrar denedim, güncellemeleri yaptım ve internet bağlantımı kontrol ettim fakat sorun...

13/10/2025 tarihinde Türk Telekom e Mağaza üzerinden iPhone 17 Pro Max 512 GB Turuncu model telefonu 131.999₺ ödeyerek kredi kartı ile sipariş verdim. Siparişimin gönderilme tarihi, kargo bilgisi ve teslimat süreciyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Bu nedenle 15/10/2025 tarihinde siparişimi ipt...

Bir haftadır Türk Telekom mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “yükleniyor” ekranında kalıyor ve ilerleme olmuyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve telefonumu yeniden başlatmayı defalarca denedim, ancak sorun düzelmedi. Bu sür...

Türk Telekom faturalı hattımı yaklaşık 4 aydır kullanırken, evimde (Güngören Mareşal Çakmak Mahallesi Birsel Sokak) telefonla görüşme sırasında sesim karşı tarafa ya kesik kesik gidiyor ya da hiç gitmiyor. Bu sorun sadece hat üzerinden yapılan aramalarda yaşanıyor; WhatsApp aramalarında herhangi bir...

12.10.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden eşimin adına, kredi kartı ile tek çekim olarak 131.999 TL tutarında iPhone 17 Pro Max Turuncu 512 GB satın aldım. Sadece Türk Telekom uygulamasında stokta göründüğü ve hızlı teslimat beklediğim için buradan sipariş verdim. Sipariş numaram:...

İPhone 16 cihazımda, yaklaşık 4 gündür Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama ekranı hiç açılmıyor ve bu sorun sadece kendi cihazımda yaşanıyor; başka cihazlarda uygulama sorunsuz çalışıyor. Hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denedim, ayrıca uygulamayı silip tekrar yükledim ve ciha...

Yaklaşık 1,5 aydır Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Her iki bağlantı türünde (Wi-Fi ve mobil veri) de denememe rağmen sürekli olarak “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata mesajı alıyorum. Uygulamayı defalarca silip tekrar yükledim fakat...