Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Sonrası Bilgi Eksikliği Ve Teslimat Belirsizliği Yaşıyorum

profile
14 Ekim 2025 00:43
1.615

12.10.2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden eşimin adına, kredi kartı ile tek çekim olarak 131.999 TL tutarında iPhone 17 Pro Max Turuncu 512 GB satın aldım. Sadece Türk Telekom uygulamasında stokta göründüğü ve hızlı teslimat beklediğim için buradan sipariş verdim. Sipariş numaram: 8140302813, teslimat adresi ise İstanbul Üsküdar’dır.

Ancak sipariş sonrası ne kargo tarihi ne de ürünün ne zaman kargoya verileceğiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi. Uygulamada da hiçbir güncelleme yok, tarafıma fatura veya garanti belgesi de ulaşmadı. Ayrıca telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen kesinlikle bilgi alamadım.

Siparişimin durumu ve teslimat tarihi hakkında acil olarak net bilgi verilmesini, ödediğim ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

İade Süreci Belirsizliği: Ödediğim Ücret Hala Geri Dönmedi

profile
15 Ekim 2025 15:32
2.029

profile
18 Ağustos 2025 15:55
764
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Telefon İki Haftadır Kargoya Verilmedi, Bilgi Alamıyorum

profile
14 Ekim 2025 17:46
348

Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Bilgi Alamıyorum

profile
27 Ekim 2025 09:27
818
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri