to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 aydır İstanbul Fatih’te kullandığım iPhone 13 cihazımda sürekli olarak şebeke sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca hattı sıfırladım, farklı sim kartlar denedim ve defalarca teknik servise başvurdum. Ancak her seferinde bana baz istasyonunda çalışma olduğu ve sorunun geçici olduğu söylendi, fakat sorun hiç çözülmedi.
Ayrıca müşteri hizmetleriyle de birçok kez görüştüm ve bana farklı kodlar vererek arama yoluyla hatta işlem yapmamı istediler, ancak bu işlemler de sorunu çözmedi.
Daha önce 15 yıl boyunca Turkcell hattı kullandım ve hiçbir şekilde böyle bir şebeke sorunu yaşamadım. Bu operatöre geçiş yaptıktan sonra sorunlar başladı.
Şebeke problemi günün her saatinde ve sürekli olarak devam ediyor. Ne arama yapabiliyor ne de arama alabiliyorum, ayrıca internet bağlantım da hiç çalışmıyor. Faturalı hat kullanıcısı olarak 10 aydır boşuna ödeme yapıyorum ve bu durum maddi kayba yol açıyor.
Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
İPhone 13 cihazımda yaklaşık 3-4 gündür hücresel veriyle internete erişemiyorum. İnternet paketim olmasına ve hücresel veriyi açmama rağmen, hiçbir uygulamada internet bağlantısı sağlayamıyorum. Sorunu yaşadığım süre boyunca telefonu yeniden başlatmak, ayarları sıfırlamak gibi tüm temel adımları den...
İPhone 13 Pro Max cihazıma yurt dışı e-sim tanımlayarak kullanmaya başladım. Ancak Pazartesi sabah saat 10'dan beri “Servis Yok” hatası alıyorum ve hattımda şebeke yok. BTK ile görüştüğümde telefonda herhangi bir sorun olmadığını belirttiler. Ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durum...
Türk Telekom faturalı Prime hattımda uzun süredir ciddi şebeke ve sinyal problemleri yaşıyorum. Tekirdağ Süleymanpaşa’da ikamet ediyorum, iş yerim ise Çorlu İstanbul yolunda. Hem evimde hem de işyerimde, hattım neredeyse hiç çekmiyor; şebeke var gibi görünse de arama yapamıyor veya arama başarısız h...
Vodafone’dan Türk Telekom’a faturalı hatta geçiş sağladım. Cuma günü operatör değişikliği gerçekleşti ancak o günden bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Pin ve PUK kodlarımı defalarca girmeme rağmen telefonum açılmadı. Dışarıdan arama veya mesaj gelebiliyor fakat ben arama yapamıyor ve internete bağl...
Yaklaşık 1 aydır İstanbul Eyüpsultan’daki ofisimde Türk Telekom hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Ne arama yapabiliyor ne de interneti kullanabiliyorum. Telefon görüşmelerimi gerçekleştiremiyorum ve bu durum iş hayatımı olumsuz etkiliyor. Sorunu defalarca kontrol etmeme rağmen herhangi bir ...
Yorumlar