to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone 13 cihazımda, Türk Telekom operatörünü kullanmaya başladığımdan beri Kocaeli Gebze’de internet bağlantısı konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Faturalı hat kullanmama ve internet paketim olmasına rağmen, hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Aynı sorunu çevremdeki diğer Türk Telekom kullanıcıları da yaşamaktadır.
Bu problem hattı aldığım günden beri devam ediyor ve hem evde, hem iş yerinde, hem de dışarıda fark etmeksizin her ortamda yaşanıyor. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece “iyileştirme yapıyoruz” şeklinde dönüş aldım; herhangi bir somut çözüm sunulmadı.
Türk Telekom’dan beklentim, altyapı iyileştirmesi yapılması ya da sorunun kalıcı olarak çözülmesi için gerekli adımların atılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımı Kocaeli Gebze Köşklü Çeşme Mahallesi 558 Sokak, Zümrüt Şelale Evleri bölgesinde yıllardır kullanıyorum. Ancak bu bölgede uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Şebeke neredeyse hiç çekmiyor, sürekli kesinti oluyor. Normal aramaları gerçekleştiremiyorum, çoğu zaman in...
Kocaeli Gebze Beylikbağı Mahallesi 328. Sokak No:17 Kat:3 adresinde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Şu anda 16 Mbps hızında internet alıyorum ve aylık yaklaşık 400-500 TL civarında bir ücret ödüyorum. Son zamanlarda evimin önüne fiber altyapı oluşturuldu, yan binaya fiber kutusu yerleştirild...
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet üzerinden, Türk Telekom altyapısı ile 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Bu süre boyunca sürekli internet kopmaları ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorunumun çözümü için hem TurkNet hem de Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Türk Telekom bölgemde alty...
Türk Telekom ev interneti hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi hız problemleri yaşıyorum. Özellikle evden çalışan biri olarak bu durum beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, görüşme sırasında “ses gelmiyor” bahanesiyle telefonda bekletildim ve ardından görüşme sonlandırıldı. Ayrıca her...
Yorumlar