to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom Prime tarifesiyle Antalya Kepez’de yaşıyorum ve şehir merkezinde olmama rağmen telefonumun çekmemesi ve internetimin sürekli kopması nedeniyle ciddi sorunlar yaşıyorum. İPhone 11 model telefon kullanıyorum, hem evde hem de Kepez’in farklı noktalarında aynı problemi yaşıyorum. Hücresel ve seçenekler kısmında sadece LTE ve 3G aktif, 4.5G seçeneği çıkmıyor ve telefonumda sürekli 3G görünüyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, şikayet kaydı oluşturdum ve bana sürekli bulunduğum yerin baz istasyonu ile ilgili olduğu söylendi. Sim kart değişimi, farklı telefonda deneme, ayarları sıfırlama ve gönderilen ayar mesajlarını uygulama gibi tüm adımları denedim ancak hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı.
Sorunun giderilmemesi ve hizmetten verim alamamam nedeniyle farklı bir operatöre geçmek istiyorum ancak cayma bedeli talep ediliyor. Bu mağduriyetin giderilmesini ve cayma bedelinin kaldırılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom Prime faturalı hat müşterisiyim ve yaklaşık bir yıldır Kayseri Talas’ta şebeke ve internet sorunu yaşıyorum. Ödediğim 1050 TL’lik faturama rağmen hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum; sürekli şebeke yok ve internete bağlanamıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, kayıt o...
Yaklaşık 8 yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda Değerli Prime 40 GB tarifesindeyim. Son 1 yıldır Aydın Kuşadası İkiçeşmelik Mahallesi’nde, hatta nerede olursam olayım hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evin içinde telefonum neredeyse hiç çekmiyor, sadece balkonda konuşabiliy...
Türk Telekom mobil hattımı Antalya Kepez Çamlıbel mahallesinde kullanıyorum. Hattımı Türk Telekom’a geçirdiğimden beri hem ben hem de eşim çekim sorunu yaşıyoruz. Evde ve mahalle civarında neredeyse hiç sinyal alamıyoruz, bu nedenle arama yapamıyor veya internete bağlanamıyoruz. Özellikle iş ve acil...
Türk Telekom Prime mobil müşterisiyim. Muğla, Fethiye, Çatalarık Mahallesi 1323 Sokak No:4/A adresinde hem evimde hem de ofisimde ciddi sinyal ve internet sorunları yaşıyorum. Mayıs ayından bu yana, sim kartımı ilk teslim aldığımda bile 4.5G hizmeti alamadım; sinyal seviyesi düşük olduğu için sadece...
Yaklaşık 11 aydır Türk Telekom faturalı Prime tarifesini Ankara genelinde kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca şehir genelinde neredeyse hiçbir yerde düzgün çekim alamadım ve hizmetten memnun kalmadım. Son olarak hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde, mağazadaki yetkililer bana cayma bedeli...
Yorumlar