to read complaints and reviews, or file yours.İnternetsiz Kalma Sorunu Ve Yetersiz Fatura İndirimi
Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır İstanbul Sultanbeyli’deki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda arızanın ertesi gün giderileceği söyleniyor ancak aradan bir ay geçmesine rağmen bağlantım hâlâ sağlanmadı.
1787048491 numaralı aboneliğim ve 5380****55 numaralı telefonum üzerinden tarafıma, internet hizmetindeki arıza nedeniyle faturama 321,74 TL indirim uygulanacağına dair SMS gönderildi. Ancak benim mağduriyetim sadece fatura indirimiyle çözülebilecek bir durum değil, uzun süredir tamamen internetsiz kaldım ve hizmetten yararlanamıyorum.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, internetimin bir an önce aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyet için gerekli tüm ücretlendirme düzeltmelerinin eksiksiz yapılmasını talep ediyorum.
