Türk Telekom abonelik iptali cezası

Hizmet numaram 17822**653 Türk Telekom üzerinden sözde 1000 Mbps hızında evde internet hizmeti kullanıyordum. Tam 18 ay ...boyunca bu taahhüdün bitmesini bekledim, çünkü bu süre içinde bir kez bile vaat edilen hıza yaklaşamadım. Aldığım hız neredeyse hiçbir zaman 100–150 Mbps’in üzerine çıkmadı. Defala...

Uzun süredir Türk Telekom 12 Mbps limitsiz ev internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır internetimle ilgili cidd...i sorunlar yaşıyorum. Sık sık kopmalar oluyor, hız çok düşüyor, çoğu zaman da hiç bağlanamıyorum ve toplamda neredeyse 4 ay boyunca internetsiz bırakıldım. Buna rağmen zaman zaman ...

Türk Telekom’un Avantaj Online’da kampanyası kapsamında Mardin Kızıltepe Yenikent Mahallesi Alperen Sokak’taki ev adresi...mde kullandığım 100 Mbps fiber internet hizmeti, 17‑18‑19‑20‑21‑22 Mart 2026 tarihleri boyunca neredeyse sürekli olarak kesintiye uğramaktadır. Akşam saat 22.00 civarında gelen int...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin yalnızca 1 günlük taahhüt sözleşmesi iptali için tarafıma yaklaşık 2.000 TL tutar...ında fatura çıkarıldı. Abonelik numaram 702***5921, ilgili faturanın numarası ise 2025***36085’tir. İşlem yapılmadan önce bana herhangi bir yüksek ceza çıkmayacağı, en fazla 300 TL...

TTNET ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 aydır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde te...krarlanıyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak onların sisteminde herhangi bir sorun görünmediği söylendi. Sadece bir kez...

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu hizmetimin nakil işlemini yeni adresime taşımak istedim. Ancak Hakkari/Merkez’deki y...eni adresimde altyapı olmadığı için nakil işlemi gerçekleşmiyor. Yaklaşık 2 aydır defalarca telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen bir çözüm sunulmadı ve tarafıma herhangi ...

14.08.2025 tarihinde ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. Taşınmak istediğim adres İzmir Karabağlar Aydın Maha...llesi 2476 Sokak No:33 Daire:2 idi. Ancak verilen tarihte adrese gelinmedi ve nakil işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde şikayet ka...

TTNET VDSL internet aboneliğimde nakil işlemi için başvurduğumda, tarafıma 600 TL ek ücret talep edildi ve yeni adrese k...ablo çekilmesi gerektiği söylendi. Ancak, kablo çekilmesi ve kurulum işlemi gerçekleşmeden faturama bu ücret yansıtıldı. İşlemin iptalini istediğimde ise bu kez 800 TL ek ücret tal...

Kayışdağı Mahallesi, Akyazı Caddesi No:81 Ataşehir adresimde 1 haftadır internet kullanamıyorum. Altyapı arızası var ve ...giderilemiyor. Taahhüt sürem dolmadan iptal etmek istiyorum. Ceza ödemeden iptal için 3 ay beklemem gerektiği söyleniyor. Çağrı merkezi yetkilisi tarafından bu bilgi verildi. Buras...

Merhabalar, 20.01.2025 tarihinde başka bir operatörden hat taşıma işlemi yaptım. Kocaeli Çayırova şubesinde işlem gerçek...leştirdim. O zaman kampanya olarak 167 TL + Tivibu kullanımlı kampanyanın en uygun seçenek olduğu söylendi. Ben de Tivibu ile işim olmadığını, kullanmayacağım bir hizmeti neden ala...

7038976784 numaralı Türk Telekom aboneliğim için 15 ay taahhüt vermiştim. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 52. ma...ddesi 4. fıkrası gereğince, 1 yıl üzerinde taahhüt verilen taahhütler istenildiği zaman ceza ödemeden iptal edilebilir. Bu maddeye istinaden Türk Telekom'u arayıp bu maddeyi hatırl...

14.02.2025 tarihinde fiber döşendi. Fibere geçmek ister misiniz diye arandım, ancak emin olamadığım için kabul etmedim. ...Aynı gün evimde internet hizmeti kesildi. Defalarca aramama rağmen 4 gün boyunca hizmet alamadım. 18.02.2025 tarihinde sinyal geldi fakat bugün öğleden sonra yine sinyal gitti. Yin...

125******94 t. C. No adına 29.07.2024 tarihinde TTNET a. Ş. Aboneliği yaptırdım, abonelik taahhüdüm 30.10.2025 tarihinde... bitiyordu. 27 Aralık 2024 de aboneliğimi yüksek fiyat politikası nedeni ile iptal ettirdim. Telefonda yaklaşık tarafıma yansıyacak tutar bildirildi ama daha sonra araştırdığımda b...

Türk Telekom, taşınacağım yerde altyapısı olmadığını ve bunu kendilerinin söylediğini belirtti. Hata benim değilken bana... erken abonelik iptali olarak 5 bin TL para cezası çıkarıyor veya ön nakil talebi oluşturup 180 gün bekleyin diyor. CİMER'e de yazdım.

Taşucu Mahallesi prof. Dr. Halil cin sokak no:10 kat:1 daire no:8 Silifke Mersin adresinde ikamet etmekteyim. Türk telek...omünikasyon a. Ş. Bünyesinde hizmet vermekte olan Tivibu kullanıcısıyım. 08.07.2024 tarihi itibarı ile adıma kayıtlı Tivibu cihazı arızalı. Türk Telekom müşteri hizmetleri aracılığ...

Türk Telekom'un internet hizmetini kullanıyorum. İnternet paketimin taahhüdünü yenilerken 'hediye ediyoruz' diyerek beni... zorla abone yaptılar. Müşteri hizmetleri, sözleşmeyi daha iyi okumam gerektiğini söyleyerek hediyeyi iptal etmiyor. Bu hediyeleri, internet aboneliğimi iptal etmek istediğimde vey...

Bodrum'da Telekom ev interneti abonesiydim. Aralık 2023 te Yıldırım düşünce modemim yandı. 20 Aralıkta Telekom'u aradım ...modem siparişi verirken bana taahhüdümün 4 Ocakta biteceği, yenilenmesi gerektiği söylendi. Bu sebeple modem başvurusu yapıp taahhüt yeniledim. Yaklaşık 2 hafta modem ulaşmadığı ve...

0850 901 0891 bu numara bugün Türk Telekom müşteri hizmetleri adı altında beni aradı. Sabit internetimin paket süresinin... dolacağını söyleyerek yeni bir paket oluşturduklarını ve içinde Digiturk'ün de dahil olduğunu belirttiler. Kurulum için Digiturk tarafından dönüş sağlandı. Daha sonra Digiturk ipt...

Smart kartıma ulaşamadım ve yenilenmesini istedim. Prosedür gereği tüm cihaz ekipmanların değişmesi gerektiği söylediler.... Taahhüt cezası dahil. *Türk Telekom Korupark şubesine gittim. -biz Smart kart satışı yapamıyoruz. Bu işlem için siz en iyisi 4440375 arayın dediler. *1. Aradığım müşteri hizm...

Türk Telekom, iki aydan bir hafta süresince arıza sebebiyle hizmet vermiyor, ancak faturadan hizmet vermediği günleri dü...şmüyor. Sürekli arıza oluyor. Kayıt açıyorum, eve gelen teknik eleman 'Bizlik bir şey yok, merkezden' diyerek gidiyor. Üstelik bir hafta boyunca internet ve televizyonsuz yaşamak z...

Kullanmakta olduğum Türk Telekom hattını nakil ile aynı il içerisinde farklı adrese taşıdım ancak taşırken eski hizmet n...umarası silinip yeni hizmet numarası alınıyormuş. Ancak benim sistemde 2 hizmet numarası da gözükmekte. Yeni taşındığım adreste TV için merkezi sitem olmadığından ve 2 yıllık inter...