Onaylı İade Sonrası 1749 TL Geri Ödeme Hâlâ Hesaba Yatmadı

Beymen internet sitesi üzerinden Deerma DEM-SH90W 1.7 litre dijital ısı ayarlı kettle ve su ısıtıcısı satın aldım. Kısa süre sonra ürünün LED ekranında arıza oluştu ve bunun üzerine Beymen üzerinden iade sürecini başlattım. Ürünün satıcısı Dale Dış tic. A. Ş. Olarak görünmektedir.

Ürün incelemeye alındıktan sonra arıza olduğu onaylandı ve iade talebim kabul edildi. Ürünü 01.09.2026 tarihinde kargoya verdik ve ürün kendilerine ulaştı. Buna rağmen iadenin kabul edilmesine karşın 1749 TL tutarındaki ücret halen hesabıma veya kartıma yatırılmadı. İlgili sipariş numaram BEY-20241209-9351213’tür.

Onayı verilmiş iademin bir an önce işleme alınarak 1749 TL tutarındaki ücretin hesabıma/kartıma aktarılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak da bildirilmesini talep ediyorum.