to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir ev interneti hizmeti için Türk Telekom kullanıyorum. Faturamda “12 Mbps’ye Kadar Limitsiz” olarak görünen paket için ödeme yapmama rağmen, yaptığım hız testlerinde sürekli olarak yaklaşık 4 Mbps hız alıyorum. Bu nedenle bırakın yavaşlığı, çoğu zaman interneti verimli şekilde kullanamaz hale geldik.
2024 yılından bu yana aynı sorun devam ediyor. Bugüne kadar üç kez arıza kaydı açtık, iki seferinde ekipler geldi ancak hiçbirinde sorun kalıcı olarak çözülmedi. Gelen ekipler mahalledeki portların dolu olduğunu, bu yüzden hızımızın düşük kaldığını ve internet kutusunun değişmesi gerektiğini söylediler. Şubeye gittiğimizde ise “sıra sizin mahalleye gelmiş, kutular değişiyor” şeklinde geçiştirici açıklamalar yapıldı, fakat somut bir adım atılmadı ve sorun aynen devam etti.
Hem kullanamadığımız, hem de taahhüt ettiğiniz hızın çok altında kalan bir internet hizmeti için düzenli olarak ödeme yapıyoruz ve bu durum artık ciddi bir mağduriyete dönüştü. Mahallemdeki altyapı ve kutu problemi dahil olmak üzere bağlantı sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yıllardır ev interneti için Türk Telekom kullanıyoruz ancak bağlantı neredeyse hiç çekmiyor, internet hızı da çok yavaş olduğu için ödediğimiz ücreti boşa vermiş gibi hissediyoruz. 24 Mbps olması gereken paketi kullanmama rağmen evin içinde sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Bu sorun uzun ...
Yaklaşık 12 aydır Türk Telekom 24 Mbps evde internet aboneliğimde sürekli bağlantı kesintileri ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde ve sabah erken saatlerinde internet erişimim ya hiç olmuyor ya da ciddi şekilde yavaşlıyor. Sorunun düzelmesi için defalarca müşteri hizmetlerine ula...
Türk Telekom’dan kullandığımız 24 Mbps limitsiz ev interneti paketimiz için yaklaşık 5 gündür ciddi hız problemi yaşıyoruz. 14.01.2026’dan bu yana internet hızımız çoğu zaman 10 Mbps’nin üzerine çıkmıyor ancak biz 24 Mbps’lik paket için ücret ödüyoruz. Balıkesir Ayvalık’taki adresimizde kullandığım...
Türk Telekom abonesi olarak uzun süredir kullanmakta olduğum 24 Mbps’lik internet paketimde ciddi hız ve bağlantı sorunları yaşamaktayım. Tarafıma sunulması gereken internet hızını verimli şekilde kullanamamakta, hızım kağıt üzerindeki değerin oldukça altında kalmakta ve bağlantım sık sık kopmaktadı...
Türk Telekom’dan 24 Mbps hızında internet hizmeti satın almama rağmen, uzun süredir taahhüt edilen hızın çok altında ve kullanılamaz düzeyde bir internetle karşı karşıyayım. Kablolu bağlantı kullanmama rağmen indirme hızım yaklaşık 4 Mbps, upload hızım ise 0,3 Mbps civarında kalıyor ve interneti sağ...
Yorumlar