to read complaints and reviews, or file yours.Premium Üye Aidatı Çekilemediği İçin Hepsipay Limitimin Sıfırlanması
Hepsiburada Premium müşterisiyim. Hepsipay limitim 80.000 TL idi ve tüm taksit ödemelerimi düzenli olarak günü gününde yaptım.
Premium üyelik aidatı kayıtlı kartımdan çekilemediği için limitim bir anda 0 TL'ye düşürüldü. Kartımı güncelledim ve Premium ödemesini yaptım ancak limitim halen 0 TL görünüyor.
Ödemelerimde herhangi bir gecikme olmamasına rağmen limitimin sıfırlanması mağduriyet yaratmıştır. Kart sorunum çözülmüş olup, 80.000 TL olan limitimin yeniden aktif edilmesini ve manuel olarak değerlendirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, 4 gündür yanıt bekliyorum. Risk raporum temiz olmasına rağmen limitim 80k’dan 0’a çekildi. Konunun aciliyetle yeniden incelenmesini rica ediyorum.
Güncelleme: Hepsipay canlı destek ile görüştüm, manuel talep oluşturulamayacağını belirttiler. Findeks ve Risk Merkezi raporlarım temiz olup gecikmem yoktur. Limitimin 80.000 TL'den 0'a düşürülmesinin manuel olarak yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.
