15 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Bayrampaşa Orta Mahalle’de bulunan adresimde 10.11.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 15 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı bir kez bile düzeltilmedi.

Bu süreçte toplam 5 kez 444 1 444 üzerinden müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı açtırmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, tarafıma net bir bilgi de verilmedi. Sorunumla ilgilenilmediğini ve sürekli oyalanıyormuşum gibi hissetmeye başladım.

Türk Telekom’dan beklentim, öncelikle ev internetimdeki arızanın bir an önce giderilmesi ve bağlantımın kesintisiz şekilde sağlanmasıdır. Yaşadığım bu uzun süreli mağduriyetin artık son bulmasını istiyorum.