to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan 30 GB’lik aylık internet paketi satın aldım ancak hattıma sadece 9 günlük internet paketi tanımlandı. B...una rağmen benden aylık paket ücreti tahsil edildi ve 350 TL’lik işlem SMS ile tarafıma onaylandı. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden şikayet oluşturd
Türk Telekom ev internetim için çekilen fiber altyapı sonrasında 27.07 tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyoru...m. Beş gündür internetim tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığım halde sadece sistemsel arıza olduğu ve ertelendiği söyleniyor, net bir çözüm t
Türk Telekom’un sorumluluğunda olduğunu düşündüğüm Fethiye Cumhuriyet Mahallesi Çarşı Caddesi’nde, Türkiye Finans Bankas...ı’nın önüne denk gelen rögar kapağıyla ilgili bir sorun yaşıyoruz. Yaklaşık 15 gündür bu rögar kapağının üzerinden araçlar geçtikçe ciddi şekilde ses geliyor ve kapak yerinden oynu
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım, aylık 779 TL fatura ödüyorum ancak buna rağmen mobil internet hizmetinden nere...deyse hiç faydalanamıyorum. İnternetim günün her saatinde çekmiyor, bağlantı kopuyor ve sürekli donmalar oluyor. Özellikle her sene yaz ayları geldiğinde bu sorun düzenli olarak te
Uzun süredir Türk Telekom’un VDSL altyapısını kullanıyorum. İzmir Karabağlar, Umut Mahallesi, 3850 Sokak’ta ikamet ediyo...rum ve bölgemizde hâlâ fiber altyapı bulunmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Mevcut koşullarda en fazla 75 Mbps’lik paketi kullanabiliyorum ve bu paket için aylık 820 TL ödüyor
Türk Telekom müşteri hizmetlerini 27.07.2026 tarihinde arayarak İzmir Menderes Kemalpaşa Mahallesi 162. Sokak No:26 adre...sindeki evim için internet başvurusunda bulundum. Bana binanın altyapısının olmadığı söylendi. Ancak aynı binada ve sokakta oturan komşularımın Türk Telekom üzerinden ev interneti
Digiturk’ün Türk Telekom altyapısı üzerinden sunduğu internet hizmeti için İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi’indeki a...dresime fiber internet başvurusunda bulunmak istedim. Ancak başvuru aşamasında tarafıma yalnızca “port yok” cevabı verildi ve süreç bu şekilde tıkandı. Bu geri bildirimi aldığımda
Türk Telekom İnternet müşterisiyim. Ve tarifem bitmek üzere bana çıkarılan yeni tarife tivubusuz çok fazla fark var bunu... onaylamıyorum müşteri hizmetleri çözüm bulmuyor hizmeti kapatıp başka İnternet hizmetine geçmek istiyorum müşteri istekleri hiç önemsemiyor onaylamıyorum
Türk Telekom’da sabit 100 Mbps sınırsız evde internet abonesiyim. 28 Temmuz’da nakil başvurusu yaparak internetimi yeni ...taşındığım adrese almak istedim. Yeni binada fiber altyapı olmadığını, VDSL üzerinden hizmet verilebileceğini kabul ettim. Ancak bina girişindeki Türk Telekom kutusundan daire kapı
Türk Telekom aboneleri olarak Balıkesir Burhaniye Öğretmenler Mahallesi’nde bulunan hattımız, 26.07.2026 tarihinde beled...iyenin baskı aracının Türk Telekom direğine çarpması sonucu yıkılmasıyla kesildi. Direk devrildi, teller koptu ve yaklaşık 5–6 hane olarak bir haftadır tamamen internetsiz durumday
"31 Temmuz tarihinde arıza elemanları gelip bozuk kartı değiştirdiler ve bakır internet ile ilgili sorunlarımız çözüldü. Fiberin komşunun manhole'undan bize çekimini ben kendim gelecek hafta kendi elektrikçim ile halledeceğim."
Evimizin sokağına fiber altyapısı 2025 yılında yapıldı. Ancak bir şekilde bizim (müstakil ev) fiber kablomuz yan komşumu...zun metal kutusuna (manhole) bırakıldı ve bizim kutumuza çekilmedi. Sitedeki projeye bakan elemanınız (T**** T****) ile birkaç defa görüştüm ve belki 2026’da çekilebileceğini söyle
Antalya Manavgat’ta altlı üstlü dairede Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz, fakat yaklaşık 1,5 aydır ev internetimiz...de sürekli kopma ve bağlanma sorunları yaşıyoruz. Neredeyse hiç sağlıklı internet kullanamıyoruz. Aynı zamanda telefon hattı olarak da eşim, ben, annem, görümcem ve birçok yakınımı
19 Temmuz tarihinde Türk Telekom ev internetim için nakil talebi oluşturdum. O günden bu yana yeni adresimde hiç interne...t kullanamıyorum. Defalarca randevu verilmesine rağmen ekipler bir kez bile adrese gelmedi, her randevu günü boşuna bekledik. Son olarak 31 Temmuz için randevu oluşturulduğuna dai
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Muğla ili Ortaca ilçesi Terzialiler Mahallesi'ndeki adresimde yaklaşık 5 gündür... hiç internet hizmeti alamıyorum. Sokaktan geçen kablonun kopması nedeniyle tüm mahallenin interneti kesilmiş durumda. Arıza kaydı açtırmak için müşteri hizmetlerini aradım ve eki
27 Temmuz 2026 günü öğle saatlerinden beri Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. Evimin yanındaki inşaat çal...ışması sırasında bina dışındaki internet kablomuz ikinci kez koparıldı ve o günden bu yana bağlantı sağlayamıyorum. Kablo kopması sonrası Türk Telekom’a arıza kaydı açtık ve telef
Balıkesir - Erdek ilçesinde Tuzla Mahallesinde 30 Temmuz akşamı fırtına sebebiyle oluşan arama ve internet arızası için ...bugün arıza kaydı bırakmaya aradım. Ancak aradığımda burada bir arıza olmadığı iyileştirme çalışması yapıldığı belirtildi. Burası bir ada üzerindeki mahalle ve Türk Telekom hattına
Türk Telekom ev internet aboneliğimde Çorlu Zafer Mahallesi’nde yaklaşık 10 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum.... Bu süre boyunca bağlantı hiç gelmedi ve evde interneti kullanamıyorum. Durumu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettim, en az 3–4 kez arama yaptım. Her seferinde “gene
Türk Telekom ev internetimi 200 Mbps fiber paket ile yeni taşındığım adrese taşımak için 27.07.2026 tarihinde adres deği...şikliği ve nakil başvurusu yaptım. İlk başta taşıma işlemiyle ilgili sorun olmadığı söylendi, ancak sonrasında çağrı merkezi adresi yanlış girdiklerini söyleyip işlemleri iptal ett
Türk Telekom hattımda yanlışlıkla bazı linklere tıklamam nedeniyle ek ücret yansıtılmıştı. Durumu fark edip müşteri hizm...etlerini aradım, ücretli servisleri hemen iptal ettirdim. O ayki kesintiyi iade etmeyeceklerini söylediler, kabul ettim. Ancak buna rağmen sonraki 2 ay boyunca da aynı ücret kesilm
İzmir Bayraklı’da bulunan eczanemde yaklaşık 2 aydır Türk Telekom sabit internet hizmetimde sürekli kesinti yaşıyorum. İ...yi günümde öğleden sonraları internet tamamen gidiyor, kötü günümde ise gün boyu hiç gelmediği oluyor. Burası eczane olduğu için internet gidince ne Visa ile ödeme alabiliyorum ne
Türk Telekom üzerinden paketin açıklamasında tod uygulamasında kullanmak üzere “Sınırsız İzle” paketini 360 TL aylık ücr...etle satın aldım. Açıklamada yazdığı şekilde Smart TV uygulamasından tod üzerinden TV izledim. Ancak buna rağmen hattımdaki tarifeden internet kotam düşmüş ve tüm GB haklarım bitmi
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım çekim problemi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Faturalı Prime tarifesini kul...lanıyorum ve İzmir Menderes’te, özellikle Barbaros Mahallesi ve Cüneytbey Mahallesi civarında hattım neredeyse hiç çekmiyor. Bu sorun belirli saatlerde değil, günün her anında kesi
29.07.2026 tarihinde saat 18:00 civarından bu yana Türk Telekom ev internet hattımızda tamamen kesinti yaşamaktayız. İnt...ernet kablosu tam olarak tamir edilemediği için şu anda evimizde hiç internet yok ve bağlantı sağlayamıyoruz. 29.07.2026 saat 18:00’de ve 30.07.2026 tarihinde saat 09:00 civarında
