to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Prime müşterisi olarak, sabit hattımda Ev Avantaj 200 paketi ve internetimde avantaj kampanyası kapsamında ...hizmet almaktayım. Ancak 01 Ekim 2026 tarihinden bu yana sabit hattımda çevrim sesi yok ve internet hizmetim de tamamen kesik durumda, yani o günden beri hiç hizmet alamıyorum. 04
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Amasya Şıhoğlu köyü ve çevresinde yaklaşık 50 km’lik bir alanda, her ay düzenli o...larak 2-3 kez şebeke tamamen gidiyor ve en az 6 saat boyunca kimseye ulaşamıyoruz. Bu sürelerde ne arama yapabiliyor ne de internet kullanabiliyoruz, iletişimimiz tamamen kesiliyor
Türk Telekom ev internetimde 24 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 03.10.2026 tarihinden beri bağlantım sürekli kopuyor, ...on gündür de tamamen çözümsüz bir şekilde bu sorunla uğraşıyorum. Bu hizmet için aylık 750 TL ödüyorum ancak aldığım hizmet bu ücrete kesinlikle karşılık gelmiyor. İlk aradığımda
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin iptaliyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 06.10.2026 tarihinde Tür...k Telekom Gaziosmanpaşa Müdürlüğü’ne bizzat giderek sabit internet aboneliğimin iptali için başvuru yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen abonelik iptalim sistemde hâlâ tamamlanma
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve Gaziantep Şehitkamil’de 200 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. 06.10.2026... tarihinden beri evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Daha önce bağlantımda ne hız ne de kopma açısından hiçbir sorun yokken bu tarihte hizmet tamamen kesildi. Bu süre içinde d
Babamın üzerine kayıtlı olan ve şu an aktif olarak kullandığım Türk Telekom mobil hattımla ilgili vefat sonrası devir sü...recinde ciddi bir bilgilendirme sorunu yaşıyorum. 8 Ekim 2026 tarihinde, hattın yakın zamanda kapatılacağı ve hat sahibi değişikliği için işlem yapmam gerektiğini bildiren SMS’i al
Türk Telekom internet aboneliğim kapsamında Balıkesir ili Ayvalık ilçesinde kullandığım internet hattım yaklaşık 20 günd...ür tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Buna rağmen tarafıma 20 Ekim tarihine kadar da sorun giderilemeyeceği bilgisi verildi. Türk Telekom tarafından 5890****33
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 5 Ekim 2026 tarihinde İstanbul Avcılar Yeşilkent Mahallesi’indeki yeni adresim içi...n nakil başvurusu yaptım. Başvurumun ardından tarafıma herhangi bir randevu tarihi bildirilmedi. Daha sonra kendi girişimimle 11 Ekim 2026 Pazar günü için randevu oluşturdum, bu r
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında Şanlıurfa Birecik Sancak Mah. 304 Sok. No: 6 adresimde uzun süredir ciddi... bağlantı sorunu yaşıyorum. 18 Eylül’den bu yana neredeyse her gün internetim defalarca kesiliyor. Günlük kullanım sırasında en az 10 kez kopma oluyor, bazen 10 dakika, bazen 1 saa
Kilis ili Merkez ilçesi Ebulüle Mahallesi İstiklal Caddesi Florya Apartmanı’nda ikamet ediyorum. Türk Telekom, ikamet et...tiğim binaya uzun süredir herhangi bir internet altyapısı getirmediği için yaklaşık 5 aydır internet hizmeti alamıyorum. Temmuz ayından bu yana altyapı başvurusunda bulunmama rağme
Türk Telekom mobil hattımı ağustos ayı başında Kırşehir Merkez’de MEB tarifesine taşıdım. Geçiş sırasında bana her şey d...ahil aylık 230 TL ödeyeceğim açıkça söylendi. Ancak şu an mobil uygulamada 15 Eylül – 15 Ekim dönemine ait güncel faturamın 280 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine müş
1780054138 numaralı Türk Telekom aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sakarya Adapazarı Kurtul...uş Mahallesi’indeki yeni adresime taşındıktan sonra yaklaşık 6 ay boyunca internet hizmetim bağlanmadı. Şehrin merkezinde, Türk Telekom genel müdürlüğüne yürüyerek 15 dakikalık mes
Türk Telekom mobil hattım için aynı ay içinde bir hafta arayla iki ayrı fatura kesildi ve bu süreçte hem bilgilendirilme...dim hem de mağdur edildim. 8 Ekim tarihinde yaklaşık 400 TL tutarında bir fatura çıkarıldı ve bunu ödedim. Ardından 15 Ekim tarihinde bu kez 645 TL tutarında ikinci bir fatura kesi
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için eylül ayına ait 1.077,50 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Faturayı inc...elediğimde, hattım için kapatma ücreti/kısıtlama ücreti yansıtıldığını öğrendim. Ancak internet hattım hiçbir zaman tamamen kapatılmadı, buna rağmen sanki bir kapatma işlemi yapılm
Eşim ………… adına kayıtlı, fiilen kullandığım 05………. numaralı hatta 7 Ekim 2026 tarihinde 3699 servisinden gelen bir SMS i...le hayatımda ilk kez duyduğum “Busuu” adlı servise iradem ve onayım dışında abone yapıldığımı öğrendim. Tarafımca ne 7 ya da 10 Ekim’de ne de öncesinde bu platforma veya benzeri he
Kağıthane Ortabayır Mahallesi’ndeki evimde Türk Telekom fiber sabit internet abonesiyim. 25.08.2026 tarihinden beri, yak...laşık 20 gündür evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca neredeyse her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her defasında arızanın gideri
Türk Telekom fiber internet altyapısı üzerinden aldığım ev internet hizmeti, Osmaniye ili Kadirli ilçesi Yeni TOKİ’ler d...eprem konutları dc-09 apartmanındaki adresimde, 9 Ekim saat 16:00’dan beri altyapı çalışması ve arıza nedeniyle tamamen kesik durumda. Bu süreçte hiç internet erişimi sağlayamıyoru
Türk Telekom evde VDSL internet aboneliğimiz olmasına rağmen Ankara Mamak Duralialıç Mahallesi 925. Sokak’ta bölgemizde ...yapılan altyapı çalışmaları gerekçe gösterilerek 3 gündür bağlantımız sağlanmıyor. 925. Sokak’ta internet neredeyse komple yok. İnternet hizmeti alamadığımız için hem günlük işleri
Türk Telekom mobil hattımda kullanmadığım halde bir gecede 25 GB internet kullanımı görünerek güncel faturam 1250 TL ola...rak çıkarıldı ve yaklaşık 600 TL civarında ek ücret yansıtıldı. Gece saatlerinde telefonda herhangi bir kullanım yapmamama rağmen, sistemde sanki yoğun internet kullanmışım gibi gö
Türk Telekom hattımı Bolu merkezde yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve hattım neredeyse hiç çekmiyor. Telefonla sağlıklı bi...r şekilde konuşamıyorum, internetim de çoğu zaman çekmediği için paketimi kullanamıyorum. İşim Avantajlı p 80 GB tarifesindeyim ancak bulunduğum bölgede hem ses hem de internet çek
27 Eylül tarihinde 5874****83 numaralı arıza kaydını oluşturmama rağmen internet hizmetim hâlâ düzeltilmedi. Müşteri hiz...metlerini defalarca aradım ancak her seferinde genel arıza olduğu ve internetin belirli bir saate kadar düzeleceğinin tahmin edildiği söyleniyor. Verilen süreler geçmesine rağmen s
Türk Telekom internet aboneliğim için cayma bedelini ödedim ve bu ödemenin belgesi olarak faturanın tarafıma gönderilece...ği söylendi. Ancak gönderdikleri e-posta içindeki fatura linki hiçbir şekilde açılmıyor ve boş bir sayfada kalıyor. Linke tıkladığımda ne bir hata uyarısı alıyorum ne de başka bir
Uzun yıllardır Türk Telekom hattı kullanıyorum ancak ödediğim yüksek faturaya rağmen telefonum neredeyse hiçbir yerde çe...kmiyor. Ne sağlıklı bir şekilde telefonla konuşabiliyorum ne de sosyal medya uygulamalarını rahatça kullanabiliyorum. 2026 yılında, üstelik şehir merkezinde bu kadar kötü bir çekim
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin açılması için kimlik doğrulama aşamasında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hiz...metleri, kimlik doğrulama işlemini cep telefonumdan NFC ile ya da Türkiye.gov.tr üzerinden yapabileceğimi belirttikleri halde, üç gündür defalarca aramama rağmen süreci tamamlayamı
