to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Menderes Kemalpaşa Mahallesi 861 Sokakta bulunan dairemde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 26 Temmuz’dan be...ri adresimde internet hizmeti alamıyorum. Mahallede yapılan altyapı çalışmaları sırasında kepçe operatörünün hattı kestiğini, kendisinin de bunu açıkça söylediğini öğrendik. Buna r
Yaklaşık 1 ay önce evimizin karşısında yapılan inşaat çalışması sırasında binamıza gelen internet kablosu koptu ve o gün...den beri binamızda hiçbir dairede internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom’u defalarca arıza için aramamıza rağmen, bu kadar basit bir altyapı onarımının bile yapılmaması artık ka
Türk Telekom ev interneti aboneliğim olmasına rağmen 5 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Modemi kapatıp açma, reset a...tma gibi tüm işlemleri yaptım, hatta önerileri üzerine sıfır modem bile aldım ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her görüştüğüm temsilc
"Markaya teşekkürlerimi iletiyorum fakat müşteri temsilcisi c*** hanıma iletmiyorum beni başından salmak için yapabilecek hiçbir şey yok ödemek zorundasınız gibi söylemlerde bulundu"
Türk Telekom mobil hattımda bakiyem, dakikalarım ve internet paketim olmasına rağmen arama yapmaya çalıştığımda “arama y...apmak için bakiye yüklemeniz gerekmektedir” uyarısı alıyorum. Uygulama ekranında 118,66 TL bakiyem ve kullanım haklarım gözükse de sistem arama yapmama izin vermiyor. Bu sorun bugü
Türk Telekom mobil faturasız hattımı Çiğli’de aktif olarak kullanırken, hiçbir sorun yokken bir anda arama yapamaz ve in...ternete giremez hale geldim. Hattım 5g çekim gösteriyor ve tl olmasına rağmen ne arama yapabiliyorum ne de mobil veriden faydalanabiliyorum. Müşteri hizmetlerine de sistem üzerind
Türk Telekom hattım Bursa Nilüfer bölgesinde sürekli olarak çekim sorunu yaşıyor. Hem telefon görüşmelerinde hem de mobi...l internet kullanımında sık sık kopmalar ve bağlantı sorunları oluyor. Buna rağmen hatta paket varken dahi “tl yükleyin” şeklinde sesli mesajlar geliyor ve çoğu zaman internete eri
Merhaba. Hattımda mobil veri sorunu yaşıyorum. İnternet paketlerim aktif ve kalan kullanımım bulunuyor. Yaklaşık 471 MB ...kullandıktan sonra mobil internet tamamen kesildi. Telefonum 5g gösteriyor, arama ve SMS sorunsuz çalışıyor ancak hiçbir uygulama ve internet sitesi mobil veri üzerinden açılmıyor.
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Sil Süpür uygulaması üzerinden 28 Temmuz tarihinde hattıma 1 aylık Tivibu Go Süpe...r Paket hediyesi tanımlandı. Bu paketi hiç kullanmama rağmen, Ağustos ayına ait gelecek dönem faturama “Tivibu Go Süper Paket Aylık” adı altında 20,63 TL tutarında ücret yansıtılmı
Türk Telekom hattımda aktif internet paketim olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır internetimi sanki paketim bitmiş gibi... son derece yavaş kullanabiliyorum. Hem evde hem spor salonunda hem de iş yerinde, bulunduğum her ortamda aynı hız sorunu devam ediyor. Faturalı hat kullanmama ve düzenli ödeme ya
Türk Telekom ev internet aboneliğimde iki gündür yaşadığım sorunla ilgili destek alamıyorum. Modemim arızalı olduğu için... internet hizmetinden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum, buna rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ayrıca bu ay faturam
Türk Telekom Prime 60 GB paketimi kullanıyorum. Normalde her ay internet kullanımım sonunda 15-16 GB civarı hakkım artar...ken, bu ay 60 GB’lik paketimin yaklaşık 40 GB’ı bir hafta içinde bitmiş görünüyor. Instagram ve Facebook gibi uygulamaları telefonumdan sildiğim için kullanımım düşmüş mü diye kont
Türk Telekom ev internetim 17 Temmuz’dan beri Muğla Bodrum’daki adresimde hiç çalışmıyor. Yaklaşık 20 gündür tamamen int...ernetsiz durumdayım ve bu süre boyunca sorunla ilgili hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı açıldı, ancak hâlâ internet bağlantım yok.
Türk Telekom mobil hattıma Temmuz 2026 döneminde, hiç kullanmadığım halde yurt dışı internet paketi ücreti yansıtıldı. F...aturama yaklaşık 400 TL tutarında “Avrupa Avantaj 2GB” isimli paket ücreti eklenmiş durumda. Uygulama ekranımda paketin tanımlı ve kullanılmamış olduğunu net şekilde görebiliyorum,
Uzun süredir Türk Telekom ev internetini kullanıyorum ve yaklaşık iki haftadır özellikle geceleri bağlantı sorunları yaş...ıyorum. Menemen / İzmir’de ikamet ediyorum ve her gece saat 12’den sonra internet bağlantımda sürekli aksama oluyor. Bu durum, gece çalışmak zorunda olduğum için işimi doğrudan etk
Mermerciler Sanayi Sitesi, West Marina, hastaneler ve okulların bulunduğu bir bölgede ikamet ediyorum. Bu kadar merkezi ...bir konumda olmama rağmen Türk Telekom 2025 Eylül ayından bu yana geçen süre içinde hâlâ altyapı getirmiyor. Altyapı talebimle ilgili başvurduğumda, binadaki diğer daire sakinleri
Şubat ayında Türk Telekom müşteri temsilcisi tarafından aranarak mevcut internet aboneliğimin Türk Telekom’a taşınabilec...eği, nakil şeklinde geçiş yapılacağı ve benim herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığı söylendi. Özellikle sorduğum halde diğer firmadaki aboneliğimi kendilerinin devralacağını, b
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve EGM 30 GB paketim olmasına rağmen uzun süredir internet hızım neredeyse kullanı...lamayacak kadar yavaş. Özellikle Mersin Yenişehir Çiftlikköy Mahallesi bölgesinde, hattım açık ve faturam ödenmiş olmasına rağmen mobil internet hızım sürekli olarak düşük seyrediy
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 1 Ağustos Cumartesi gününden bu yana devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum. ...Evde çalıştığım için internete sürekli ihtiyacım var ancak günlerdir bağlantı olmadığı için işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel arıza
Türk Telekom fiber internet abonesiyim ve İstanbul Küçükçekmece Yeşilova Mahallesi’indeki adresimde 01.08.2026 tarihinde...n beri internet hizmeti alamıyorum. 02.08.2026 tarihinde bir kez, 03.08.2026 tarihinde ise tekrar arıza bildirimi yaptım ve son kaydımın arıza numarası 5790****63 olarak oluşturuld
"Teşekkür ederim"
Türk Telekom ev internetimde yaklaşık 2 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. 50 Mbps Jet Hız internet kullanıyorum; anc...ak bağlantı istikrarlı olmadığı için hizmetten verim alamıyorum. Sorun ortaya çıktığından beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde arıza ve şikayet kaydı açıldı f
Türk Telekom’un Malatya ili Yeşilyurt ilçesindeki bayisinden, il dışında bulunan arazimdeki çim sulama otomasyon sistemi...ni uzaktan kontrol edebilmek için D‑Link DWR‑930 model 5G mobil yönlendirici ile birlikte 50 GB internet paketli, 12 ay taahhütlü bir hat satın aldım. Hattın numarası 0 (552) 138 6
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için yaklaşık 20 gündür her gece düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Sab...ah saatlerinde internet tekrar geliyor ancak akşamları ve geceleri neredeyse her gün internetsiz kalıyorum. Fiber hat çekildiğinden beri bu problem başladı, fiber takılmasına rağme
