Türk Telekom İnternet söz onay

02 Nisan 2026 tarihinde saat 16:58’de 0850 901 09 83 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı. Hâlihazırda TurkNet müşterisi olduğumu belirttim. Görüşmede internet port olarak 1’e geçiş yaptıklarını, TurkNet gibi altyapısını Türk Telekom’dan kullanan fir...

24 Mart 2026 tarihinde saat 16.29 civarında 0312 452 04 25 numaralı hattan Ankara görünümlü bir arama aldım. Arayan kişi internet paketimin bitmek üzere olduğunu, devam etmek isteyip istemediğimi söyledi. Telefonda kendisine babamın karar vereceğini ilettim, buna rağmen babamın adını söyleyerek bana...

Türk Telekom’da “İsim Kolay Kampanyası_5, iş yerim 200 Mbps’ye Kadar” internet paketini kullanıyorum. Nisan ayında taahhüt yenilenme dönemimde, benim herhangi bir onayım ya da talebim olmamasına rağmen taahhüdümün yenilendiğini bugün sabah uyandığımda fark ettim. Herhangi bir arama, SMS, bilgilendir...

Türk Telekom müşterisiyim. 4 Mart 2026 tarihinde internet nakli gerçekleştirildi. Nakil işleminden önce adresimi vererek altyapı durumunu özellikle sordum ve mevcut 100 Mbps hızındaki paketimi yeni adreste de aynı şekilde kullanabileceğim söylendi. Ancak nakil tamamlandıktan sonra yeni adreste alabi...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde Ekim 2025’ten bu yana sık sık kopma ve hız problemi yaşıyorum. Bana 100 Mbps hız destekliyor denilerek bu paket satıldı ancak daha sonra altyapıdan kaynaklı bir hata olduğu söylenip hızımın 50 Mbps’e düşürülmesi gerektiği ifade edildi. Yüksek paketi satıp sonras...

Turkcell abonesiyken hattımı yaklaşık 72 saat önce Türk Telekom mobil hatta taşıdım. Ancak ikamet ettiğim adreste hat neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı telefon görüşmesi yapamıyorum ve 4.5G zaten hiç yok. Evden çalıştığım ve sürekli telefon görüşmeleri yapmam gerektiği için bu durum beni ciddi şekild...

27.01.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerinden arandım ve hattımı Türk Telekom’a bu görüşme ile taşıdım. Görüşmede bana 3 ay geçerli, 100 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren paketin 200 TL’ye tanımlanacağı açıkça söylendi, ben de bu tarifeye üzerinden onay verdim. Bugün hattım açı...

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce 50 Mbps olan paketimi, daha hızlı internet kullanabilmek için 100 Mbps pakete yükselttim. Ancak paket değişikliğine rağmen internet hızımda hiçbir fark olmadı, hâlâ eski hızımı alıyormuşum gibi kullanıyorum. Daha yüksek fatura ödememe rağme...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım “Güçlü Avantaj 80 GB” tarifesiyle ilgili olarak, daha bir ay bile dolmadan hem paketimin çok kısa sürede bitmesi hem de çıkan yüksek fatura nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattım 20.12.2025 tarihinde bu tarifeye geçmiş ve paketim yenilenmiş görünüyor. B...

09.01.2026 tarihinde saat 10:00 civarında 0 850 512 06 18 numaralı hattan aranmış bulunmaktayım. Aramada “internetinizde yavaşlama varsa 1’e basınız” şeklinde bir yönlendirme yapılmıştır. İnternet bağlantımda yavaşlama yaşadığım için kısa bir anlık 1 tuşuna bastım. Görüşmenin devamında aramanın güv...

Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve açık onayım olmadan Clearmind adlı bir uygulama tarafından 06.01.2025 tarihinde saat 14.30 civarında SMS gönderimi ile bir üyelik başlatıldığı tarafıma bildirildi. Bu üyelik, başka bir web sitesinin içine gizlenen ve yanıltıcı bir yönlendirme ile sanki onay v...

Türk Telekom’a ait mobil hattımda tanımlı internet paketim kapsamında, 21.12.2025 tarihinde 16.30–17.30 saatleri arasında toplam 12 GB internet kullanımı yapıldığı iddia edilmiş ve bunun sonucunda hattıma 320 TL tutarında ek internet kullanımı ücreti yansıtılmıştır. Hattımın son 4 hanesi 4177’dir. ...

Türk Telekom’a numaramı taşıyarak Yeni Süper 10 GB tarifesine geçtim. Başvuru sürecinde internet sitesinde yaklaşık 150 TL civarında bir ücret gösterilirken, daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu sefer yaklaşık 240 TL civarı bir fiyat bilgisi verildi. Buna rağmen yine de hattımı taşımaya ...

Türk Telekom ev internet aboneliğim Rize Merkez Taşlıdere Mahallesi Ayyıldız Sokak Sayıtoğlu Apartmanı No:2 Daire:5 adresinde kurulu. 15 Kasım’dan beri internet hızım 6 Mbps’i geçmiyor. İlk kurulumda panodaki portun bozuk olduğu söylenmişti, şu anda da bina kablolamasında sorun olduğu iddia edilerek...

26.06.2025 tarihinde Türk Telekom’un resmi internet sitesinden “Yıldızlı Günlere Özel Fırsat” adı altında, 195 TL değerinde 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren faturalı hatta geçiş başvurusu yaptım. Başka bir GSM operatöründen geçiş işlemiyle ilgili olarak, hattımın 72 saat içinde teslim e...

Bimcell Dost Büyük tarifesi kullanıcısıyım. Bugün, Türk Telekom mobil uygulamasında bana özel olarak sunulan bir fırsatı gördüm: 450 TL yükleme yaparsam haftalık 8GB internet verileceği yazıyordu. Kampanyaya uygulama üzerinden tıklayarak katıldım, yeşil onay işareti gösterildi ve 3 gün içinde yüklem...

Merhabalar, Türk Telekom üzerinden internet başvurusunda bulundum. Başvuru sonrasında gelen teknik ekip, binada altyapı ve kablolama sorunu olduğunu, internetin sağlıklı şekilde çalışmayacağını açıkça belirtmesine rağmen interneti aktif getirmiş. Bu durumu Türk Telekom müşteri hizmetlerine bildir...

Türk Telekom, mayıs ayının başından itibaren fiber altyapı geldiğini ve fiber altyapı üzerinden internet hizmeti vermek için defalarca beni aradı. Onay verdiğim halde, saha elemanlarının tutarsız davranışları ve verilen hiçbir randevuya riayet etmemeleri nedeniyle internetimi bir türlü bağlayamadıla...

Sayın yetkili Türk Telekom 12 ay taahhütlü 10+5 GB ve ilk ay 20 GB hediye 277 TL işlem yapıldı. WhatsApp'dan Türk Telekom yetkilisi bilgilerimi gönderdim SMS "söz" ve "onay" yazarak onayladım. Fazla fatura görünüyor ve söylenenden az GB yüklendi. Hediye söylenen GB hattıma yüklenmedi. Ve internet ya...

Bugün 0(312) 890 06 52 numarasından arandım. Türk Telekom'dan aradıklarını, internet taahhüdümün sona erdiğini ve yeni taahhüt için aradıklarını söylediler. Birkaç temel adres bilgisi sorduktan sonra yeni kampanyalar hakkında bilgi verip onay istediler. Bilgiyi ben vermeme rağmen apartman ismim bile...

Mobil hattımı Türk Telekom'a taşıdım ve "Ezber Bozan Yaz 500" adlı tarifeye geçtim. Tarifemin ücreti bayi tarafından 340₺ olarak belirtildi. Sim kartım kullanıma açıldığında 12 ay taahhüt için "söz" yazıp 5555'e mesaj atmam gerektiği, ardından gelen mesaja yanıt olarak "onay" yazıp göndermem gerekt...

Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında internet paketi hizmeti almaktaydım. Ancak, benim bilgim ve onayım dışında paketimin hızının 200 Mbps’ye yükseltildiğini, gelen faturada fark ettim. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak bir şikayet kaydı oluşturdum. Görüşme sırasında, tarafıma yapılan bu ...

04.12.2024 de 0 850 473 18 24, 0 850 473 76 76, 0850 484 27 00, 0850 480 01 83, 0850 484 28 57 numaralarına sahip kurumlar tarafından 2 gündür sürekli aramalar yapılmaktadır. Merak ettiğimden açtığım telefonda, Türk Telekom ev interneti müşteri hizmetlerinden aradıklarını ifade ettiler. Taahhüt bit...

Konu: Yanlışlıkla Katıldığım Oyun Kampanyası İptali ve Ücret İadesi Talebi Sayın Türk Telekom Müşteri Hizmetleri Yetkilisi, 27 Eylül 2024 tarihinde kamu hizmetleri internet sitesinde resmi işlemler gerçekleştirmek için tıkladığımda açılan sayfadan linkleri tıklayarak adımları gerçekleştirdim. En ...