Türk Telekom İnternet söz mesajı

02.04.2026 tarihinde Türk Telekom ev interneti için 50 Mbps paket aboneliği başlattım ve aynı gün için 08.30–13.30 saat aralığında kurulum randevusu verildi. Bu randevu için işimden zar zor izin aldım, tüm günümü ayırdım; ancak belirtilen saatler arasında adrese hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhang...

Türk Telekom tarafından, bana ait olmayan bir sabit internet (evde internet) hattının borcuna ilişkin SMS’ler yaklaşık bir senedir telefonuma gelmeye devam ediyor. Günde en az iki kez, C**** isimli bir kişiye ait olduğu anlaşılan bu sabit internet hattıyla ilgili borç bilgisi içeren mesajlar alıyoru...

Tarafıma ait 0510****39 numaralı mobil hat ile ilgili olarak, hattımdan yoğun kullanım yapıldığı gerekçesiyle giden aramaların güvenlik sebebiyle kapatıldığına dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak söz konusu hattı hiçbir zaman kullanmadım. Bu durum üzerine Türk Telekom resmi internet sitesi üzeri...

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım “Güçlü Avantaj 80 GB” tarifesiyle ilgili olarak, daha bir ay bile dolmadan hem paketimin çok kısa sürede bitmesi hem de çıkan yüksek fatura nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hattım 20.12.2025 tarihinde bu tarifeye geçmiş ve paketim yenilenmiş görünüyor. B...

09.01.2026 tarihinde aboneliğim dahilindeki internet hizmetinde kesinti yaşanmıştır. Müşteri hizmetleri ve üst birimlerle yaptığım görüşmeler neticesinde, arızanın "genel" olduğu ve giderilmesinin 19.01.2026 tarihine kadar süreceği bilgisi verilmiştir. Arıza sebebi tarafıma gayriciddi bir şekilde "k...

Türk Telekom mobil hattım faturalı olarak kayıtlıdır. 21 Aralık günü saat 15.00–16.00 aralığında Ankara Keçiören’deyken, hattımda 2 GB internetim varken evden çıktım ve kısa süre sonra “İnternet paketiniz bitmiştir” şeklinde bir SMS aldım. Bunun üzerine 6 GB’lik ek internet paketi satın aldım. Anca...

Türk Telekom ile ev interneti için sınırsız 1000 Mbps hızında bir paket üzerinde anlaştım. İlk kurulum randevum 15.12.2025 tarihine verildi ancak ekipler gelmedi ve herhangi bir kurulum yapılmadı. Daha sonra tarafıma SMS ile randevunun 17.12.2025 tarihine ertelendiği bildirildi. Bugün, yani 17.12.20...

Antalya Altuntaş semtindeki evime sabit internet bağlatmak için Türk Telekom’a başvuruda bulundum. 03.12.2025 tarihinde 08:30 ile 13:30 saatleri arasında hattı bağlamak için randevu verildi ancak o gün boyunca ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgi verildi. Mesai bitimine yaklaşık beş dakika kala is...

Gebze Hacıhalil Mahallesi İsmetpaşa Caddesi’indeki Türk Telekom bayisinden yaklaşık iki hafta önce 12 ay taahhütlü ev internetimi yenilemek için işlem yaptım. En uygun paketin aylık 830₺ olduğunu söylediler, ben de kabul ettim. İşlem sırasında bana “2 adet bluetooth kulaklık hediyemiz” denilerek kul...

Türk Telekom evde internet hizmetimde yaklaşık 1 yıldır çeşitli kopma ve çekim sorunları yaşıyordum, ancak son 10-15 gündür internet bağlantım tamamen yok. Antalya Kepez’de ikamet ediyorum ve evin tüm odalarında bu problemi yaşıyorum. Söz konusu internet paketim limitsiz ve aylık 475 TL ödeme yapıyo...

Türk Telekom Fiber 100 mg internet abonesiyim (Müşteri No: 1783080900). Bursa Yıldırım bölgesinde yaşıyorum ve uzun süredir haftada birden fazla kez internet kesintisi problemiyle karşılaşıyorum. Özellikle bu hafta içerisinde 3 kez internetim kesildi ve halen devam eden bir genel arıza söz konusu. ...

Türk Telekom Evde İnternet 1000 Mbps tarifesi kullanıcısıyım. Adres değişikliği yapmak için 444’lü müşteri hizmetlerini bugün arayarak nakil başvurusu yaptım. Ardından Türk Telekom tarafından cep telefonuma, 02/08/2025 tarihinde ekiplerin belirtilen saat aralığında adresime geleceğine dair bir bilgi...

TTNET aboneliğinden daha hızlı diye tavsiye edildiğinden TurkNet e geçtim. Geçtiğimden beri sık kesinti devam ediyor, saha hizmetlerini Telekom ekibi yapıyormuş ama hallettik mesajı geliyor ancak gene aynı sorun. İnternet yok. Telekom saha ekibi ne işe yarıyor. Sadece ekte söz verdiklerini yapmaları...

Türk Telekom online taahhüt yenilemede 500 TL LCW hediye çeki verileceği iletildi ancak taahhüt yeniledikten sonra hediye vs hiçbir şey verilmedi. Herhangi bir hediye mesajı da gelmedi. Taahhüt için verilen söz tutulmuyor gelen SMS mesajları da ektedir.

Merhaba, Ben Türk Telekom internet başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında her şey çok güzeldi ilgilenildi anlatıldı pazarlandı. Acil bir durumda olduğum için evin de alt yapısıyla alakalı durumlardan dolayı bağlatma kararı aldım. İlk önce telefonuma 03.03.2025 de bağlantı yapılacağı iletildi. Y...

07.02.2025 tarihi itibariyle ev internet abonesi olduğum Türk Telekom'u 444 0 375'i arayarak arıza olduğunu internet bağlantısının koptuğunu bildirdim. Uzaktan yarım saatlik işlem başlatıldı. Bu süre sonunda düzelmez ise tekrar aradığımda arıza kaydı açacaklarını teknik ekiplerinin ilgileneceğini il...

Türk Telekom fiber internetimi kiracı olduğum evden yeni evime taşımak için talepte bulundum. 04.02.2025 tarihi için saat 13:30-18:00 arası randevu verdiler. Bütün gün evde ailece hapsolduk, hiçbir işimizi halledemedik, ama ne gelen oldu ne de bilgilendirme yapıldı. Üstelik sabah randevuyu hatırlatm...

Türk Telekom // TTNET - internet sıkıntısı Haziran ayında Türk Telekom aracılığıyla evime internet bağladım. 6 aydır kullanamıyorum ve faturasını ödemek zorunda kalıyoruz. 6 aydır müşteri hizmetlerinin sürekli kayıt açıp otomatik mesajı ile sorun çözüme kavuşmadı. Kullanılmayan kotanın ve ödenen fat...

Ekim ayında Türk Telekom Mobil operatörüne geçiş yaptım ve 20 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS içeren tarifeyi 1 yıl taahhütle aylık 295 TL’ye kullanmak üzere sözleşme yaptım. Ancak güncel faturamda 720 TL görünüyor. İlk başta, taahhütlü kullanımda 295 TL, taahhütsüz kullanımda ise 705 TL olacağına...

Yaklaşık 3 Aydır internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantısı kesik olduğundan internete bağlanamıyoruz. Arıza bildirimini mayıs ayının başında yapmıştık. Ancak sürekli olarak "arıza kaydınızla ilgili teknik ekiplerimiz tarafından yapılan kontroller devam etmektedir..." şeklinde mesaj gönderiyor...

Güncel faturama yurt dışı tarifesi uygulandı. İtiraz talebinde bulundum ve olumsuz sonuçlandı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda "Telefonunuz o an en güçlü operatör sinyalini otomatik olarak kapsamaya alıyor ve sizlere Yunanistan'a Hoş geldiniz mesajı gönderiliyor, bu mesajdan sonra telefonunuz...

Vodafone'da olan adıma kayıtlı oğlumun kullanmış olduğu hattımı operatörünüze taşıma için Kozağaç Mahallesi 255 Sokak No: 1/B-B Buca İzmir adresinde bulunan Teknomarket Bilişim isimli Türk Telekom bayisine gittim. Bayide bulunan yetkili taşıma talebimi ve istemiş olduğum tarifeyi söyledim. Yetkili k...

Gece uykuda 1 saat içinde 10GB’dan fazla internet nasıl harcanır onu anlatacağım. Gece uyumuşum mobil verim açık. Saat 04.17’de 10GB internet kaldı mesajı geliyor. (Bugün ayın 21’i ve internetim ayın 10’unda 50Gb olarak yenilendi) 11 günde 40 GB internet harcadığımı varsayıyorum ki bu zaten imkan...

Türk Telekom ile ilgili problemim şu şekildedir: Yaklaşık 20 yıldır abonesi olduğum firmadan, yakın zamanda yurt dışına taşınacağım için taahhüt yenilemek istemedim ve faturasız hatta geçmek istedim. Buraya kadar her şey normaldi. Ancak, bunu sağlamak için yaptığım 40 dakikalık görüşme hariç, taahhü...