to read complaints and reviews, or file yours.1
Kullanılmayan Hatta Yetkisiz Kullanım Ve Yanıtsız Şikayet Kaydı
15 Ocak 21:35201
Tarafıma ait 0510****39 numaralı mobil hat ile ilgili olarak, hattımdan yoğun kullanım yapıldığı gerekçesiyle giden aramaların güvenlik sebebiyle kapatıldığına dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak söz konusu hattı hiçbir zaman kullanmadım.
Bu durum üzerine Türk Telekom resmi internet sitesi üzerinden 1-144134208182 numaralı şikayet kaydını oluşturdum. Buna rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır.
Hiç kullanılmamış bir hat üzerinden yetkisiz kullanım tespiti yapılması ciddi bir güvenlik sorunu olup, oluşturduğum şikayet kaydının yanıtsız bırakılması mağduriyetimi artırmaktadır. Konunun açıklığa kavuşturulmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.
