Türk Telekom İnternet modem kurulumu

Oturduğumuz siteye Türk Telekom tarafından fiber altyapı kurulumu yapıldı ve buna uygun olarak evimize fiber modem bağlandı. İlk başta sorun yokken, daha sonra internet hızında problemler yaşamaya başladık ve bunun üzerine Türk Telekom ile iletişime geçtik. Tarafımıza yapılan geri dönüşte, genel mü...

Türk Telekom’dan 20.11.2025'de yeni internet aboneliği satın aldım, kurulum yapıldı ve modem dahil her şey sıfır olarak tarafıma teslim edildi. Ancak 23 Kasım akşamından itibaren DSL ışığı yanmadığı için internet bağlantım tamamen kesildi ve o tarihten beri hiç internet kullanamıyorum. 24.11.2025'd...

Yaklaşık altı aydır Adana Yüreğir bölgesinde internet altyapısı sorunları yaşıyorum. Önce TÜRKSAT Kablo Net ile abonelik başlattım ancak altyapı sorunu nedeniyle hizmet alamadığım için aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Bu süreçte sorunun Türk Telekom kaynaklı bir altyapı problemi olduğu ifade ...

1798427988 hizmet numaralı internet aboneliğimiz için 7 Kasım 2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki yeni adresimize nakil başvurusu yaptık. Başvurumuzdan 13 gün sonra nakil ekibi geldi, farklı bir modem getirdiler ve kurulumu yaptılar. Nakil işlemi 22 Kasım Cumartesi günü sabah 09.30’da gerçekleştirild...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, faturamı birkaç gün gecikmeli ödediğim için internet hızım yaklaşık bir ay boyunca kasıtlı olarak düşürüldü ve bağlantı neredeyse kullanılamaz hale geldi. Bu süreçte online derslerime giremedim ve ciddi mağduriyet yaşadım. Eylül 2025 faturamı gecikmeli ödeme...

Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil işlemi için 04.10.2025 tarihinden bu yana bekliyorum. 23.11.2025 tarihinde naklin tamamlanacağını söylemelerine rağmen işlem sürekli ertelendi ve bugün itibarıyla hâlâ bağlantım yapılmadı. Yeni adresim İstanbul Çekmeköy Çatalmeşe Mahallesi 173. Sokak No...

Türk Telekom’dan Ankara Etimesgut bölgesindeki adresim için fiber internet başvurusu yaptım ve 07.11.2025 ile 22.11.2025 tarihleri arasında iki kez modem kurulumu için randevu verildi. Ancak her iki randevu da hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan iptal edildi ve gelen giden olmadı. Randevular ip...

İnternet kurulumum yaklaşık 2 aydır yapılmıyor. Randevu veriliyor verilen randevu zamanında herhangi bir kurulum ekibi ne iletişime geçiyor ne adresime geliyor. Altyapım var sadece modem kurulumu yapılacak ama yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda da başka tarihe randevu verelim diyorlar ama ...

Türk Telekom Tivibu'lu Fiber İnternet abonesiyim. Ankara Gölbaşı’ndaki adresimde yaşadığım süreçte internet ve Tivibu hizmetini bir türlü sağlıklı şekilde kullanamadım, yeni abone olmama rağmen daha baştan mağdur edildim. Başvurum üzerine 14 Kasım tarihinde internet ve Tivibu’yu bağlamak üzere tekn...

Yaklaşık 15 gün önce Türk Telekom tarafından arandım ve 5G’ye uyumlu yeni bir internet kurulumu yapılacağı, bunun için tek seferlik 4.900 TL modem ücreti ve iki yıl boyunca aylık 200 TL fatura ödeyeceğim söylendi. Teklifi kabul ettim, ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Defa...

10.11.2025 tarihinde Türk Telekom sabit internet başvurusu yaptım. Modem kurulumu için gelecek personel, eve gelmeden önce arayarak evde olup olmadığımı sordu. Henüz eve gelmeden, Türk Telekom hattı yoksa eve kablo çekilmesi gerektiğini ve bunun için bir elektrikçiyle çalışmam gerektiğini söyledi. E...

Türk Telekom’dan fiber ev interneti hizmeti almak için başvuru yaptım. 03.11.2025 tarihinde İstanbul Pendik Ahmet Yesevi Mahallesi Hürriyet Caddesi’indeki adresime modem ve cihaz kurulumu yapıldı, ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım sağlanmadı. Bu süreçte müşteri numaram 178...

Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti için başvuru yaptım. Başvurumun ardından defalarca müşteri hizmetleri tarafından arandım. Cumartesi günü kimlik bilgilerimi almak için bir kişi geldi, ancak modem kurulumu yapılmadı ve “daha sonra kuruluma gelinecek” denildi. Aradan geçen üç günde...

20 Eylül’den beri Türk Telekom 35 Mbps ev interneti hizmetimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İstanbul’daki 20 m² ofisimden Ankara’daki 155 m² evime nakil işlemi başlatmak istedim. Yeni adresimde fiber altyapı olmasına rağmen olmadığı söylendiği için nakil işlemini gerçekleştirmedim, kablolama ya ...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimi annemin evinden kendi evime taşımak istedim. Taşıma işlemi sırasında altyapı olduğu belirtilerek işlemler başlatıldı ve 1500 TL üzerinde bir ücret ödedim. Ancak modem kurulumu için ekipler geldiğinde, yeni taşındığım adreste (Kütahya Zafertepe Mahallesi) fiber...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom ev interneti aboneliğim için modem kurulumu yapılmadı. Kurulum hiç gerçekleşmediği halde, internet hizmeti kullanmamış olmama rağmen tarafıma düzenli olarak internet ücreti yansıtıldı ve bu ücretleri kredi notum düşmesin diye ödemek zorunda kaldım. Bu süreçte müşteri ...

25/10/2025 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak fiber internet dönüşümüm gerçekleştirildi. Ancak, fiber modem getirildiği halde modem kurulumu yapılmadı. Ayrıca, evimin adresi Türk Telekom sisteminde yanlış göründüğü için internet bağlantım sağlanamadı. 15 gündür internet hizmeti alamıyorum. ...

Türk Telekom ev internetimi İstanbul Bağcılar’dan Diyarbakır Yenişehir’e taşımak için 28.08.2025 tarihinde başvuru yaptım. Limitsiz paket kullanıyorum. Taşıma işlemi gerçekleştiğinden bu yana, yani yaklaşık 2 aydır yeni adresimde internet hizmetim hiç açılmadı. Evime gelip modem kurulumu da yapıldı ...

Yaklaşık 2 haftadır İstanbul Bağcılar’daki adresimde Türk Telekom internet hizmetim tamamen kesik durumda. Sorunun başından beri defalarca (10’dan fazla) müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturdum ve her seferinde farklı bir çözüm önerisiyle karşılaştım. Önce “fibere geçiş sonrası düzelecek...

Türk Telekom’dan Zeytinburnu’ndaki adresim için bir ay önce ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 7036246041. Başvuru sırasında, kurulumun aynı gün yapılacağı ve evde olmam gerektiği söylendi. O günden beri her gün evde bekliyorum, fakat kimse gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım...

Daha önce internet üzerinden başvurduğum Türk Telekom Online'a Özel Efsane İndirim Kampanyası 100 Mbps paketinin kurulumu 23.10.2025 tarihinde yapıldı. Altyapımın 100 Mbps'ye kadar desteklediği söylendi ancak kurulumdan sonra hız testlerinde 50 Mbps bile alamadım. Hizmet numaram: 8862099610. Durumu...

Heybeliada’da ikamet ediyorum ve uzun zamandır Türk Telekom internet hizmetimde sürekli kopma sorunları yaşıyorum. Bu nedenle teknik destek hattınız tarafından yeni bir modem almam tavsiye edildi ve 7041801591 numaralı müşteri olarak, Türk Telekom Fiber Güçlü Premium Modem ZTE modelini satın aldım. ...

Türk Telekom mobil hattımı Samsun Körfez T***** Ö*** KYK Erkek Öğrenci Yurdu’nda kullanıyorum. 20 Eylül 2025’ten bu yana, özellikle akşam saatlerinde (17.00-00.30 arası) internet hızında ciddi bir yavaşlama ve çekim problemi yaşıyorum. Yurt kalabalık olduğu için bu sorun daha da belirginleşiyor ve n...