to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan Ankara Etimesgut bölgesindeki adresim için fiber internet başvurusu yaptım ve 07.11.2025 ile 22.11.2025 tarihleri arasında iki kez modem kurulumu için randevu verildi. Ancak her iki randevu da hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan iptal edildi ve gelen giden olmadı.
Randevular iptal edilmesine rağmen bana ne SMS ne de telefon aramasıyla herhangi bir bilgi verilmedi. Durumu iki kez müşteri hizmetlerine ilettim, her seferinde sadece yeniden randevu oluşturabileceklerini söyleyip süreci uzatmaktan başka bir çözüm sunmadılar.
Geciken ve habersizce iptal edilen randevular nedeniyle internet hizmetini bir türlü kullanamıyorum. Modem kurulumumun artık net bir tarih verilerek, habersiz iptaller olmadan en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet fiber başvurumu 08.11.2025 tarihinde yaptım, ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “bekleyin” denildi, net bir bilgi verilmedi. İlk kurulum ran...
Yaklaşık 6-7 aydır Ankara Etimesgut bölgesindeki adresim için Türk Telekom’dan fiber internet başvurusu yapıyorum. Bu süre zarfında toplamda 10’dan fazla kez başvuru gerçekleştirdim, kimlik taraması ve sözleşme işlemlerini de tamamladım. Ancak her defasında başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden ipta...
Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ve 21.11.2025 tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasında adresime kurulum için gelecekleri söylendi. Bu sa...
Türk Telekom fiber ev internetine başvuruda bulundum. Saha ekipleri 24.07.25- 25.07.25 tarihlerine öğleden öncesi için randevu aldığımız halde gelmediler. Müşteri temsilcisini aradığımızda saha ekiplerine maalesef ulaşamadıklarını iki gün de akşama kadar beklememiz gerektiğini ancak o şekilde işlemi...
12/11/2025 tarihinde Türk Telekom tarafından fiber internet altyapısı için adresimde kablo yenileme işlemi yapıldı ve yeni fiber modem getirildi. Sonrasında 17/11/2025 tarihine randevu verildi, ancak bu randevum sürekli iptal edildi. En son 01/12/2025’e randevu verildi fakat yine iptal edildi. İptal...
Yorumlar