to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan Zeytinburnu’ndaki adresim için bir ay önce ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 7036246041. Başvuru sırasında, kurulumun aynı gün yapılacağı ve evde olmam gerektiği söylendi. O günden beri her gün evde bekliyorum, fakat kimse gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, birçok kez şikayet kaydı oluşturdum ancak hiçbirine dönüş olmadı. Her aradığımda “bir iki güne geliriz” deniyor fakat hiçbir gelişme olmuyor.
Fiber internet kurulumu için herhangi bir ödeme yapmadım, sadece modem kiralık olacak ve aylık ödeme yapacağım. Ancak bir aydır internetsiz kaldım, işlerimi halledemiyorum ve sürekli evde beklemek zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetleri de ne zaman kurulum yapılacağı konusunda net bir bilgi veremiyor.
Bir an önce kurulumun yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için önce 15 Ekim 2025 tarihine randevu verildi. Ancak bu tarihte kimse gelmedi. Sonrasında 16 Ekim ve 17 Ekim 2025 tarihlerine de randevu verildi fakat hiçbirinde ekipler gelmedi ve tarafıma herhangi bir neden de belirtilmedi. Bu üç gün boy...
Türk Telekom ev interneti başvurumu 14.10 tarihinde yaptım. 18.10 ve 25.10 tarihlerinde, iki hafta üst üste cumartesi günleri kurulum randevusu aldım. İlk randevu tarihinde hiç kimse gelmedi, kurulum gerçekleşmedi. İkinci randevuda ise ekipler güya gelip kutunun kuruluma uygun olmadığını not düşmüşl...
11 Eylül’den bu yana Türk Telekom’dan evde internet başvurumun kurulumu için tam 6 kez randevu aldım (11 Eylül, 16 Eylül, 19 Eylül, 23 Eylül, 30 Eylül ve 1 Ekim tarihlerinde). Her seferinde kurulum ekipleri randevuya gelmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Her defasında müşteri hizmetlerini araya...
9 Eylül tarihinde Türk Telekom ev interneti için başvuru yaptım ve Yavuz Selim Mahallesi, Akdeniz Caddesi No:76 adresinde kurulum beklemekteyim. Sipariş numaram: 6973141361. Ancak günlerdir kurulum için kimse gelmedi ve sürekli oyalandım. İlk olarak 9 Eylül’de müşteri hizmetlerini aradım, akşam 6’y...
Türk Telekom’dan Fiber 100 ev interneti başvurusu yaptım. 1 ay önce başvurmama rağmen, kurulum için ekipler bir türlü gelmedi. Kurulumun yapılacağı adres: Arpaderesi Mah. 3121 Sok. No:7 Daire:9 Arsuz/Hatay. Başvuru numaram: 7048096581. Bu süreçte 3-4 kez randevu verildi ancak her defasında randevul...
Yorumlar