"Yetkililer arayıp sorunumu çözdü"
Türk Telekom İnternetmodem dsl ışığı yanmıyor
37 şikayet
İnternet Kesintisi Ve DSL Işığı Sönük, Teknik Destek Ve Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom abonesiyim, TP-Link marka modem kullanıyorum. 10.06.2026 tarihinden beri internetimle ilgili ciddi bir soru...n yaşıyorum. Haftalardır özellikle sabaha karşı ve öğleden sonra dükkânıma geldiğim saatlerde internetim hiç yok, modem üzerindeki DSL ışığı sürekli sönük durumda. Öncesinde bu sor


Sabit İnternet Kesintisi, Modem Sorunu Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 7–8 gündür kesinti yaşıyorum. Modemde DSL ve internet ışığı hiç yanmıyor, ayrıc...a modem kutusunda ısınma da mevcut. Aynı bölgede genel bir arıza olmadığı, sorunun sadece bizim hatta olduğu bilgisine sahibim. Ankara Polatlı Karahamzalı Mahallesi’indeki adresim
Üç Aylık İnternet Kesintisi Ve Yetkisiz Kullanım Şikayeti
Türk Telekom evde internet aboneliğim Samsun 19 Mayıs ilçesinde, müstakil kırsal bir evde bulunmaktadır. Yaklaşık 3 ay b...oyunca evde tadilat olduğu için modemimin fişi çekiliydi. Yaklaşık iki hafta önce modemi tekrar prize takmama rağmen internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Modemde DSL ışığı hiç ya
Teknisyen Hatası Sonrası İnternet Kesildi, 48 Saat Çözüm Süreci Yetersiz
18 Mayıs saat 17.00 sularında eve geldiğimde binadan çıkan Türk Telekom teknisyenini gördüm, kendisiyle ayaküstü konuştu...ğumuzda 1. Daireye geldiğini söyledi. Binaya girip ankastre kutusuna baktığımda yerde kabloların kesildiğini ve çeşitli işlemler yapıldığını gördüm. Eve çıktığımda ise modemimde DS
Üç Gün Süren Kesinti Ve Saha Müdahalesi Olmayan İnternet Arızası
7045071606 hizmet numaralı Türk Telekom internet aboneliğimde yaklaşık 3 gündür tamamen kesinti yaşamaktayım. 5 Şubat ta...rihinden bu yana modemimde DSL ışığı hiç yanmamakta ve ev adresimde internet hizmetinden faydalanamamaktayım. Yaşadığım bu arıza için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net bir aç
İş Yerindeki Sürekli İnternet Kesintileri Ve Uzun Süreli Çözüm Beklentisi
Türk Telekom Evde İnternet aboneliğimi iş yerimde kullanıyorum ve 19.01.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesild...i; DSL ışığı yanmıyor. Arıza kaydı açtım, ekip ancak yaklaşık 20 gün sonra geldi ve bağlantıyı yeniden sağladılar. İnterneti sadece bir hafta kullanabildim, ardından bağlantı tekra
Altyapı Çalışması Sonrası İnternet Ve TV Hizmetim Kesildi Hattım Yanlış Yere Alındı
8847046494 numaralı Türk Telekom internet ve TV hizmeti abonesiyim. Çarşamba günü sokağımızdaki altyapı kutusunda çalışm...a yapmak için birkaç görevli geldi ve kutudaki bazı kabloları değiştirmek istediler. O akşam eve geldiğimde internet bağlantımın tamamen kesildiğini gördüm, modemimde DSL ışığı yan
İş Yerinde 1 Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet
Türk Telekom internet aboneliğim, İstanbul Beyoğlu Fetihtepe Mahallesi’indeki iş yerimde 8 Aralık 2025 Pazartesi günü ta...mamen kesildi ve o günden beri modemimde DSL ışığı yanmıyor. Aynı binada herkesin interneti sorunsuz çalışırken, sadece bizim hattımızda “altyapı çalışması” olduğu söyleniyor ve 1
Yıldırım Sonrası İnternet Kesintisi Ve Teknik Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
8805289096 numaralı TTNET ev interneti aboneliğimde, 4 gündür tamamen bağlantı kopukluğu yaşıyorum. Yıldırım çarpması so...nucu modemim yandı, yeni bir modem aldım ancak sorun sadece modemde değil. DSL ışığı da yanmıyor ve büyük ihtimalle saha dolabı veya santral portunda arıza var. Bu süreçte defalar
Öne ÇıkanKonular
Tekrarlayan Arıza Ve Uzayan Süreç Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
29.10.2025 tarihinde ev internetim tamamen kesildi ve modemimde DSL ışığı yanmıyor. TurkNet'e defalarca (yaklaşık 10 kez...) başvurdum, arızayı saha ekiplerine ilettiklerini ve ilk olarak 31.10.2025 tarihine kadar sorunun çözüleceğini söylediler. Ancak internetim hâlâ gelmedi, şimdi de 10.11.2025 tarih

2 Aydır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Bağlantı Sorunu Mağduriyeti
Yaklaşık 2 aydır Tekirdağ Saray Ayvacık Mahallesi'indeki evimizde 35 Mbps limitsiz Türk Telekom internet hizmetinde süre...kli bağlantı sorunları yaşıyoruz. Son olarak, bağlantı tamamen kesildi ve şu anda hiç internetimiz yok. Sorunun modemden kaynaklandığı söylendi, bunun üzerine Türk Telekom’dan yeni
Bir Haftadır İnternet Yok Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor Mağduriyet Büyüyor
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom limitsiz internet hizmetim tamamen kesik durumda. Sorunun modem kaynaklı olabileceği ...söylendiği için yeni bir Tenda modem aldım, ancak buna rağmen internet bağlantısı sağlanamadı. DSL ışığı hiç yanmıyor ve internetim hiç çalışmıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hi
Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği Nedeniyle İnternet Hizmetinden Yararlanamıyorum
Türk Telekom VDSL 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık haftada bir iki kez bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu durum ...artık sürekli hale geldi. Sorun yaşandığında modemimde DSL ışığı yanmıyor ve bağlantı tamamen kopuyor. Bu nedenle ev internetimi verimli şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili ola
Sürekli İnternet Kesintileri Uzaktan Çalışmayı Aksatıyor, Çözüm Sunulmuyor
Türk Telekom “Evde Keyifli İnternet” paketini Mudanya/Bursa adresimde kullanıyorum. Yaklaşık iki gündür, iki saat aralık...larla ve daha öncesinde de zaman zaman tekrar eden sebepsiz internet kesintileri yaşıyorum. Kesinti sırasında DSL ışığı sabitlenmiyor ve internet ışığı yanmıyor. Bu durum, özellikl

İş Yerinde Sürekli İnternet Kopması Güvenlik Ve İş Kaybı Riski Yaratıyor
Türk Telekom Fiber Limitsiz internet hizmetimle ilgili olarak, yaklaşık 1 aydır ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İst...anbul Büyükçekmece’de bulunan işyerimde, 1896613869 numaralı aboneliğimde 1 Ağustos’tan bu yana sürekli olarak internetim kopuyor ve DSL ışığı yanmıyor. Her arıza kaydı oluşturduğu
Kurulumdan Sonra 18 Gündür İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor, Mağduriyet Artıyor
12 Ağustos 2025 tarihinde evime TurkNet tarafından modem kurulumu yapıldı ve modemi de TurkNet’ten ücretli olarak 2.200 ...TL’ye satın aldım. Ayrıca kurulum için de 840 TL ödeme yaptım. 75 Mbps VDSL paket kullanıcısıyım. Ancak aradan 18-19 gün geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. DSL ışığ

Türk Telekom İnternetim Tamamen Kesildi Teknik Destek Alamıyorum
Türk Telekom evde internet kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır yavaşlama vardı, 2 gündür ise hiç internetim yok. DSL ışığı ya...nmıyor. Modem üzerindeki power ışığı ve Wi-Fi ışığı yanıyor, bina girişi internet kutusundan daireme gelen kabloda veya daire içi modeme gelen kablolarda Herhangi bir zede ezik kes
Dört Aydır Süren İnternet Kesintisine Çözüm Yok: Mağduriyetim Giderilmiyor
Dört aydan uzun bir süredir Türk Telekom 16 Mbps limitsiz ev internetimde tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum. Bu sorun... mart ayının sonunda başladı ve o günden beri DSL ışığı yanmıyor, internet erişimim hiç olmadı. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerine başvurdum fakat saha ekipleri veya yet
Bir Haftadır İnternet Yok, Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
Öncelikle 9 yıldır Türk Telekom interneti kullanıyorum. 1 haftadır DSL ışığım modemde yanmıyor. Müşteri hizmetlerinden b...ildirim yaptım fakat ne arayan ne soran var. 1 hafta oldu. Bu nasıl bir sistem aylık ücreti alacaksınız fatura günü gelince. Acil dönüş bekliyorum
İnternet Nakil Sürecinde Sürekli Mağduriyet Ve Sorunun Çözülememesi
İki-üç hafta önce başlattığım internet nakil süreci, üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ tamamlanmadı. Süreç ...kağıt üzerinde bitmiş görünse de hâlen internet hizmeti alamıyorum. TurkNet’e yazıyorum; gelen personel sorunu Türk Telekom’a yönlendiriyor, Türk Telekom’dan gelenler ise tekrar Tu
Yağmurda Sürekli Kesilen İnternet Ve Geciken Arıza Çözümleri
Ev interneti, yağmur yağınca neden gidiyor, aklım almıyor. Tamam, köy olabilir ama bu internet pamuk ipliğine mi bağlı? ...Islanınca kopuyor ve perşembe günü saat 17.07'de kesilen internet cuma günü neden yapılmıyor? Her arıza kontrolünde önce perşembe saat 21.07'de yapılacak yazdı, sonra cuma 09.07, s

Adres Değişikliğinde İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor, Teknik Destek Yetersiz
Türk Telekom evde internetimi şehir değişikliği nedeniyle adres değişikliği yaparak taşıttım ve bunun için taşıma ücreti... ödedim. Fakat işlemi yapan kişi, taşındığımız yerde VDSL olduğunu belirtmediği için internet bağlanamadı; kullandığımız modem ADSL olduğu için çalışmadı. Başka bir modem alıp takı

Türk Telekom'dan 15 Günlük İnternet Çilesi
Türk Telekom, internet arızamı 15 gündür yapmıyor. Modemimde DSL ışığı yanmıyor ve 15 gündür bir tane teknik destek elem...anı bile gelip kontrol etmedi. Bina ana kutumuzdan kablolarımız sökülmüş. 5 dakikalık iş için 15 gündür bekliyoruz ve müşteri hizmetleri her aradığımızda 'Biz ilettik' diye dalga g
Türk Telekom Kategorileri
Aile Paketi407
Altyapı19.090
Bana Özel Paketler2.162
Çocuk Hattı150
e-dergi158
Ek Paket1.558
eSIM746
Ev Telefonu955
Fatura35.015
Faturalı Paketler3.744
Faturasız Paketler795
Hat Başvurusu1.031
Hat Devir872
Hat Dondurma332
Hat İptali1.116
Hat Taşıma6.893
Hız Testi879
İçerik Servisleri1.629
İnternet94.367
Kampanya2.116
Kamu Tarifeleri525
Magnet1.245
Mobil İmza295
Mobil Ödeme1.610
Modem6.139
Numara Değiştirme438
Numara Engelleme286
Pin Kodu26
Prime3.170
Puk Kodu9
Selfy416
Sınırsız Paket105
Sil Süpür2.200
Sim2.786
Sosyal Medya Paketi416
Şebeke4.344
Taahhüt8.752
Tarife Değişikliği1.725
Tivibu3.567
TL Yükleme554
Yurt Dışı Paketleri1.410

















