Türk Telekom İnternet geçiş iptali

Türk Telekom’a ait 704 085 0607 numaralı evde/işte internet aboneliğimin 25 Şubat tarihinde, bilgim ve onayım olmadan iptal edildiğini ve başka bir firmaya taşındığını öğrendim. Herhangi bir geçiş ya da iptal talebinde bulunmadığım halde hattım başka operatöre geçirilmiş ve internet hizmetim tamamen...

Türk Telekom’dan aldığım yalın 75 limitsiz hiper ev interneti hizmetinden uzun süredir kesinlikle memnun değilim. 60 m2’lik evimde mutfak, yatak odası ve yan odada internet neredeyse hiç çekmiyor, temel bir internet hizmeti bile alamıyorum. Bu sorun 1 yıldan uzun süredir devam ediyor ve defalarca m...

İnternetimde problem yaşadığım için TurkNet’i aradım. Kendini TurkNet müşteri temsilcisi gibi tanıtan kişi, sorunu çözmek için modemimin değişeceğini, bundan sonra TurkNet’in yeni alt firması olan Sadenet üzerinden hizmet almaya devam edeceğimi ve bir daha arıza yaşamayacağımı söyledi. Ertesi gün ge...

Yaklaşık 11 aydır Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Mevcut hattımı fibere geçirmek istediler, ben de onay verdim. Adresime gelen görevli, sistemde evimin tek katlı göründüğünü, ancak benim evimin 2. Katta olduğunu, bu yüzden işlemin yapılamayacağını s...

29.11.2025 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom Net fiber internet hizmetine, tarafıma hiç internet kesintisi yaşanmadan geçiş sağlanacağı söylenerek geçiş yaptım. Bu bilgiye güvenerek aboneliği başlattım; ancak abonelik açıldıktan hemen sonra internetim tamamen kesildi ve evime hiçbir kurulum yapılm...

Müşteri No: 7010124759 Abonelik Türü: ADSL (Bakır Hat) Aboneliğin Sonlanma Tarihi: 27 Kasım 2025 Şikayet Edilen Dönem: Son 5 yıl (2020–2025) Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom ADSL abonesiydim ve internet bağlantım tamamen telefon prizine bağlı bakır hat üzerinden, düşük hızlı ADSL teknolojisiyle sağl...

Yaklaşık 15 gün önce Türk Telekom üzerinden ev internetimi fibere geçirmek için başvuru yaptım. Verilen randevu tarihinde evde kimse olmayacağı için kurulumun ertelenmesini talep ettim. “Tamam” denilmesine rağmen, o andan itibaren mevcut internetim tamamen kesildi ve bir daha bağlantı sağlanmadı. O...

19.11.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden TurkNet’ten geçiş olacak şekilde sabit internet başvurusu yaptım. 21.11.2025’te sözleşme ve diğer belgeler kargo ile elime ulaştı, ertesi gün imzaladığım evrakları Outlook üzerinden e*********@telekom.com.tr adresine mail olarak gönderdim. Herhangi bir ger...

Türk Telekom ile 100 megabit sınırsız, aylık 670 TL’lik internet hizmeti kullanıyorum. Tarafıma fiber internete geçiş yapılacağı, teknik ekibin eve gelip gerekli çalışmaları yapacağı ve interneti daha hızlı kullanacağımız söylendi. Eve gelen ekip ise dışarıdan bina içinden fiber kablosu çektirmem ge...

Muğla Menteşe’de kullanmakta olduğum Türk Telekom ev internetimde yaklaşık 1 aydır sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve internet hızım, taahhüt ettiğiniz seviyenin çok altında kalıyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu an...

Türk Telekom’a yeni geçiş yaptım, 14 gün oldu “Yeni Harika 60 GB” mobil tarifesini kullanıyorum. 02.11.2025 tarihinden itibaren hattımda sürekli internet erişim sorunu yaşıyorum. Sosyal medya ve Google gibi uygulamalara erişim sağlayamıyorum. Wi-Fi ve VPN açıp hücresel kullandığım zaman herhangi pro...

Yaklaşık bir yıldır Elazığ Kovancılar Yeni Mahalle Ozan Sokak No:8 adresinde Türk Telekom fiber internet aboneliğim bulunuyor. 2024 yılından bu yana altyapı olmadığı gerekçesiyle hizmet alamıyorum ve interneti hiç kullanmadığım halde faturalar düzenli olarak tarafıma yansıtıldı. Defalarca müşteri hi...

Türk Telekom internet aboneliğimde, taahhüdümün bitmesine yaklaşık 4 ay varken Eylül 2025’te mobil uygulama üzerinden Gemaon Loot paketine geçiş yaptım. Ancak bu geçiş sonrası, eski taahhüdümden doğan indirimlerin iptali gerekçesiyle Eylül ayı faturama 6.379,75 TL ek ücret yansıtıldı. Durumu fark e...

09.10.2025 tarihinden bu yana yeni adresimde internet başvurusu yapamıyorum. Daha önce TurkNet üzerinden başvuru yapmıştım, ancak ertesi gün başvurumu iptal ettim. Buna rağmen Türk Telekom tarafından iş emri iptal edilmediği için şu anda acil olarak ihtiyaç duyduğum ev interneti hizmetini alamıyorum...

16.10.2025 tarihinde TTNET ev interneti aboneliğim, müşteri temsilcisinin hatası sonucu yanlışlıkla iptal edilmiştir. Bu durumun ardından internet hizmetim tamamen kesildi ve tekrar başvuru yapmak istedim. Ancak iptal süreci tamamlanmadığı için yeni başvuru da gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık bir haf...

Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti için 2 yıldır aylık 259 TL ücret kesiliyor. Ancak bu hizmeti hiç kullanmadım ve buna rağmen düzenli olarak faturalar çıkarılıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iptal ve iade talebinde bulundum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, başvurularıma d...

Türk Telekom’dan aldığım Fiber 75 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 2 aydır tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum. 30 Temmuz’dan önce de kesintiler oluyordu, ancak sonrasında internet tamamen gitti. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “DSL sorunu, arıza için çalışmalarımı...

Türk Telekom’a 10 gün önce geçiş yaptım ve o günden beri mobil hattımda internet erişim sorunu yaşıyorum. Bu süreçte üç defa müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorun sırasında hattımda herhangi bir uyarı veya hata mesajı da almıyorum. Yaşadığım bu problem işimi ciddi şe...

Şikayet Başlığı: 16 Haziran'da Başlattığım Aboneliği 19 Haziran'da İptal Ettim, Hâlâ Sisteme Girilmedi! Şikayet Metni: 16 Haziran 2025 tarihinde Türk Telekom’dan yeni bir internet aboneliği başlattım. Ancak 19 Haziran’da bu aboneliğin iptal edilmesini talep ettim. O tarihten bu yana birçok kez Tür...

8851311837 numaralı eski Türk Telekom aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum ve işlem tamamlandı. Ancak daha sonra gelen bir teklifi kabul ettim. Bu işlemi kısa sürede tekrar iptal etmek istememe rağmen, aradan 5 gün geçmesine rağmen iptal gerçekleşmedi. Her aradığımda farklı gerekçelerle oyala...

Türk Telekom mobil müşteri hizmetlerinde belirtmiş olduğum 1-133776155767 numaralı kayda ilişkin yaşadığım sorunda 5 gündür hiçbir gelişme yok. Kaydın içeriği, faturasızdan faturalı hatta geçiş yapıldığı süreçte 3G ve 4.5G servislerinin iptali ve 5G internet servisinin kendiliğinden aktif olması seb...