to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığım Fiber 75 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 2 aydır tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum. 30 Temmuz’dan önce de kesintiler oluyordu, ancak sonrasında internet tamamen gitti. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “DSL sorunu, arıza için çalışmalarımız devam ediyor” şeklinde otomatik mesajlar aldım fakat hiçbir sonuç alamadım.
Arıza kaydım 8833782376 numarasıyla açıldı. İzmir Güzelbahçe Atatürk Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Faturamda herhangi bir indirim yapılmadı, aksine bu ay sistemde 769 TL gibi yüksek bir tutar görünüyor. Sorunun çözülmediği halde yeni bir paket önerildi ve ona geçiş yaptım, fakat yine de internet hizmetim başlamadı. Ayrıca, 2 ay sonra hızımın 75 Mbps’den aşağıya düşeceği söylendi.
İnternetimle ilgili gerçekten bir çalışma yapılıp yapılmadığını öğrenmek, mağduriyetimin giderilmesini ve hizmetin bir an önce tekrar sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca, kullanılmayan hizmet için fatura indirimi veya sözleşme iptali gibi seçeneklerin sunulmasını istiyorum.
Türk Telekom 75 Mbit ev interneti kullanıyorum. İzmir Karabağlar Sarıyer Mahallesi’nde yaşıyorum ve abone numaram 8855245389’dur. Son 2 ayda sık sık ve uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Özellikle son 1 haftadan fazladır. Hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetleri...
Türk Telekom’dan 75 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum. Yaklaşık 2 haftadır internet bağlantım stabil değil; hızım 75 Mbps olması gerekirken çoğunlukla 20-30 Mbps civarında seyrediyor. Bu sorun sürekli yaşanıyor ve bağlantı kalitem ciddi şekilde düştü. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...
Türk Telekom’dan aldığım 250 Mbps limitsiz fiber ev interneti hizmetinde yaklaşık 6 aydır sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun gün boyunca kesintisiz şekilde devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Eve teknik servis yönlendirile...
13 Eylül’den beri Ordu Ünye’de kullandığım Türk Telekom 75 Mbps fiber ev internetim tamamen kesildi ve 7 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorunun çözümü için iki defa arıza kaydı oluşturdum, ilk arıza kaydımın numarası 5253****23’tür. 16 Eylül’de bir ekip gelip inceleme yaptı ancak herhangi b...
10 Eylül 2025 tarihinden beri, yani 6 gündür evimde ve bulunduğum binada Türk Telekom 75 Mbps limitsiz internet hizmeti alamıyorum. Apartmandaki tüm komşularımızda da aynı problem yaşanıyor ve hiçbirimiz internetten faydalanamıyoruz. Bu süre zarfında Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca ile...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.237 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.464 
eSIM 704 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.649 
Faturalı Paketler 3.414 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 869 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 303 
Hat İptali 895 
Hat Taşıma 6.197 
Hız Testi 872 İçerik Servisleri 1.066 
İnternet 97.037 
Kampanya 1.613 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 960 
Mobil İmza 140 
Mobil Ödeme 1.346 
Modem 5.045 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 185 
Pin Kodu 24 Prime 2.291 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.358 
Sim 2.634 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.713 
Taahhüt 7.908 
Tarife Değişikliği 1.504 Tivibu 2.960 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.510
Yorumlar