to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldır Elazığ Kovancılar Yeni Mahalle Ozan Sokak No:8 adresinde Türk Telekom fiber internet aboneliğim bulunuyor. 2024 yılından bu yana altyapı olmadığı gerekçesiyle hizmet alamıyorum ve interneti hiç kullanmadığım halde faturalar düzenli olarak tarafıma yansıtıldı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iptal talebinde bulundum, her seferinde “iptal işlemlerini başlatıyoruz, bir hafta içinde sonuçlanacak” denildi ancak hiçbir sonuç alamadım. Hatta son aramamda “iptal aboneliğiniz yok” şeklinde bir yanıt aldım. Ayrıca, modemim de Türk Telekom tarafından alındı ve bu konuda da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Yaklaşık bir yıldır kullanmadığım internet için toplamda 15.000 TL ödeme yaptım. Hem hizmet alamadığım döneme ait ücretlerin iadesini, hem de aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve ücretini ödediğim modemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıcısıyım. Elazığ Hicret Mahallesi 7524. Sokak adresinde yaklaşık 26 Ağustos 2024 tarihinden bu yana, yani iki haftaya yakın süredir internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve...
Türk Telekom Fiber internet abonesiyim. Elazığ Merkez’de yaşıyorum ve 1 Ekim’den bu yana tamamen internetsizim. Aynı sorunu yaklaşık 3 ay önce de yaşamıştım ve o dönemde tam 27 gün boyunca internet hizmeti alamadım. O zaman da “bölgesel sorun” denilerek geçiştirildim, fakat komşularımda herhangi bir...
Elazığ Doğukent Mahallesi’nde yaklaşık 2,5 aydır Türk Telekom’dan 100 MB fiber internet hizmeti alıyorum ve aylık 800 TL civarında fatura ödüyorum. Ancak bu süre boyunca internet hızım, sözleşmemde belirtilen hızın çok altında; neredeyse %4’ünü bile kullanamıyorum. Sorunu defalarca telefonla müşteri...
23.08.2015 tarihinden bu yana Elazığ Merkez Hicret Mahallesi Öküzgözü Sokak No:60 adresinde Türk Telekom fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. Ancak, altyapı çalışması olduğu gerekçesiyle uzun süredir hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, yal...
2024 yılının Ekim ayında farklı bir ilden İstanbul Esenyurt’a taşındım ve ev internetimi de yeni adresime taşımak istedim. Ancak, bölgede boş port olmadığı için internet taşınma işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte modemim teslim alındı ve yaklaşık 4 ay boyunca herhangi bir çözüm sunulmadı. Ben de inter...
Yorumlar