Türk Telekom İnternet fiber

Ahmet Yesevi Mahallesi Gedikpaşa Sokak’ta yaklaşık 2 hafta önce bir hafriyat kamyonu tarafından direğe bağlı fiber internet kabloları koparıldı. O günden bu yana tüm mahallede internet hizmeti tamamen kesildi. Türk Telekom’a 15 gün önce başvurmama ve arıza kaydı oluşturmama rağmen, bugüne kadar sade...

15.08.2025 saat 19.40'ta 444 0 375 üzerinden arıza kaydı bıraktım. Şikayetimin içeriği ise 15 Ağustos günü fiber kablolarda sorun yaşanması ve yaklaşık 30 gündür internet alamamamdır. Arıza kaydını açmanıza rağmen, sözde 48 saat içerisinde sorunun çözümünü taahhüt ediyorlar; fakat arıza kaydının üze...

12 Eylül 2025 tarihi 08.30-13.30 saatleri arasında olan fiber dönüşüm randevuma kimse adresime gelmemiş olup tarafıma da telefon ile dönüş sağlanmamıştır. Müşteri temsilcisini aradığımda yeni randevum 25 Eylül 2025 tarihine verilmiştir. Neden? Hatalı ben miyim? Adresim de yok muydum? Telefonlara cev...

Balıkesir/Erdek ilçesi Alaaddin Mahallesi eğitimciler Sitesi e Blok Daire 7'de oturuyorum. Sitemiz beş bloktan oluşuyor ve diğer bloklarda fiber internet sorunsuz çalışırken, bizim blokta Temmuz ayından bu yana fiber internet bağlantımız tamamen kesik. Arıza kaydı oluşturdum, müşteri hizmetleri alty...

14 Eylül tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan ev internetim kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, fiber bağlantısı yapılacağı için mevcut hattın kesildiği söylendi. Ancak yeni fiber bağlantı henüz yapılmadığı için internetsiz kaldım ve mağdur oldum. Ayrıca, kesinti öncesinde tarafıma herhan...

14.09.2025 tarihinde Elvan Mahallesi 1930 Sokak adresinde hem kendi adıma hem de babam adına Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptık. Kurulum için bugüne kadar herhangi bir randevu tarihi veya saati verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde randevu sisteminde hata olduğunu, bunun için bir r...

Türk Telekom TTNET üzerinden Tekirdağ Saray adresimde, ağustos ayında yeni fiber internet aboneliği başlattım ve taahhütlü paket kullanıyorum. Ancak sadece 1 hafta internet hizmeti alabildim, ardından bağlantım tamamen kesildi. Yaklaşık 1 Eylül’den beri internetim çalışmıyor ve 03.09.2025 tarihinde ...

İki hafta önce Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden ev interneti başvurusu yaptım (Müşteri No: 6963095161). Kurulum ekibi adresime geldiğinde ana hat kablosunda sorun olduğunu, bu nedenle sinyal alamadıklarını belirtti ve başka bir arıza ekibinin gelip sorunu çözeceğini söyledi. Ancak aradan ge...

Türk Telekom’dan Antalya Kepez Kültür Mahallesi’nde yeni başlattığım fiber internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 18 ay taahhütlü olarak başvurduğum bu abonelikte, kurulumdan itibaren 6 gündür internet bağlantım bir türlü sağlanamadı. İlk kurulumdan sonra 24 saat içinde iki kez a...

Türk Telekom Fiber ev interneti hizmetimde nakil işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay önce Balıkesir Erdek Yalı Mahallesi Gölbahçe Sokak’taki yeni adresime nakil başvurusu yaptım. Ancak, nakil işlemi sırasında hız düşüklüğü olduğu söylendi ve 20 gün içinde nakil işleminin t...

25.08.2025 tarihinden beri Türk Telekom Fiber evde internet nakil işlemi için başvuruda bulundum. Rize Çayeli Küçüktaşhane Mahallesi’nden Rize Çayeli Yalı Mahallesi’ne nakil yapılmasını istiyorum. Başvurum üzerine kayıt açıldı, ancak kaydım kayboldu ve iptal edildi. Sonrasında tekrar kayıt açıldı fa...

Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 4 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda ve bu süreçte hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım; neredeyse her ay bir kez aynı problem tekrarlanıyor. Her seferinde arıza kaydı oluşturuyorum ancak kalıcı bir ç...

Türk Telekom Fiber internet kullanıcısıyım ve 24 Mbps hızında bir paketim var. Taahhüt sürem 3 gün sonra sona erecek ve yaklaşık son 3-4 gündür günde ortalama iki kez müşteri hizmetlerini arayarak yeni kampanyalar ve fiyatlar hakkında bilgi almaya çalışıyorum. Ancak her aradığımda bana aynı paket ve...

Türk Telekom’dan evime internet bağlatmak için başvuru yaptım. İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi 1368 Sokak No:16 D4 adresinde oturuyorum ve müşteri numaram 5531**8604. Binamda herkesin interneti olmasına rağmen 2,5 aydır bana “altyapı yok” denilerek internet hizmeti verilmiyor. Defalarca müşteri h...

Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum. 16 gündür Şanlıurfa Karaköprü Doğukent Mahallesi Fatih Sultan Mehmet Bulvarı 7/7 adresimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı açtım (Müşteri/Arıza Kaydı No: 2663, 7093), ancak hiçbir şekilde sonuç...

10 gün önce Türk Telekom Fiber 100 internet paketine geçiş yaptım. Modem ve internet kurulumu ekipler tarafından gerçekleştirildi, ancak o günden bu yana internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Modemim ve bağlantım olmasına rağmen internete erişimim yok. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşter...

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti nakil işlemi için 15 gündür mağduriyet yaşıyorum. Nakil başvurusu yaptım, ancak ekipler gelip bakmadan sürekli arıza var diyerek işlemi geciktiriyorlar. Hiçbir şekilde kendilerine ulaşamıyor, bilgi alamıyorum. 5253****43 numaralı şikayet kaydım bulunuyor. Nakil ya...

29.08.2025 tarihinde ikamet ettiğim adrese Türk Telekom’dan Yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet başvurusu yaptım ve sözleşmemi imzaladım. Kurulum için ilk olarak 08.09.2025 tarihi 13:30-18:00 saatleri arasına randevu verildi, fakat bu tarihte teknik servis adresime gelmedi. Aynı gün müşt...

04.09.2025 tarihinde TTNET fiber internet nakil işlemi için başvuruda bulundum. Yaklaşık 10 gün sonra yeni ofis adresime (Yenidoğan Mah. A*** İ***** Cad. No:8 d:89 Bayrampaşa/İstanbul) internet bağlantısı geldi ancak hizmet hiç çalışmıyor. Müşteri numaram: 8862612078. Teknik destek talep ettiğimde...

TTNET ev interneti aboneliğimde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Fiber internete geçiş talebim olmamasına rağmen, tarafıma 12 Eylül tarihinde ulaşılmış ve o gün müsait olmadığım için 13 Eylül tarihine randevu verilmiştir. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi ve 12 Eylül 19.30'dan itibare...

3 gündür Türk Telekom fiber internetim yok. Apartmandaki elektrik odasında kablo hasarı var, teknik servis de bunu teyit etti ama hâlâ gelen giden yok. Müşteri hizmetleri her aradığımda aynı cevabı veriyor: “Şikayet ve arıza talebiniz alınmıştır/devam etmektedir. Beklemeniz gerekmektedir.” Ben evd...

22 Ağustos tarihinde Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. Sivas Merkez’den Ankara/Mamak Durali Alıç Mahallesi’ne taşınmam nedeniyle 26 Ağustos’a randevu verildi ancak kimse gelmedi. 15 Eylül’e kadar toplamda 4 kez randevu oluşturuldu, her defasında müşteri hizme...

Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanırken, komşularımla birlikte fiber internet başvurusu yaptık. Yaklaşık 3-4 hafta içinde fiber altyapı geldi ve bu süreçte mevcut internetimi kullanmaya devam ettim. Kurulum için gelen ekip, eski internetimin yeni fiber altyapısına aktarılacağını söylemişti. ...