Türk Telekom İnternet fiber

İki hafta önce Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden ev interneti başvurusu yaptım (Müşteri No: 6963095161). Kurulum ekibi adresime geldiğinde ana hat kablosunda sorun olduğunu, bu nedenle sinyal alamadıklarını belirtti ve başka bir arıza ekibinin gelip sorunu çözeceğini söyledi. Ancak aradan ge...

Türk Telekom’dan Antalya Kepez Kültür Mahallesi’nde yeni başlattığım fiber internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 18 ay taahhütlü olarak başvurduğum bu abonelikte, kurulumdan itibaren 6 gündür internet bağlantım bir türlü sağlanamadı. İlk kurulumdan sonra 24 saat içinde iki kez a...

Türk Telekom Fiber ev interneti hizmetimde nakil işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay önce Balıkesir Erdek Yalı Mahallesi Gölbahçe Sokak’taki yeni adresime nakil başvurusu yaptım. Ancak, nakil işlemi sırasında hız düşüklüğü olduğu söylendi ve 20 gün içinde nakil işleminin t...

25.08.2025 tarihinden beri Türk Telekom Fiber evde internet nakil işlemi için başvuruda bulundum. Rize Çayeli Küçüktaşhane Mahallesi’nden Rize Çayeli Yalı Mahallesi’ne nakil yapılmasını istiyorum. Başvurum üzerine kayıt açıldı, ancak kaydım kayboldu ve iptal edildi. Sonrasında tekrar kayıt açıldı fa...

Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 4 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda ve bu süreçte hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım; neredeyse her ay bir kez aynı problem tekrarlanıyor. Her seferinde arıza kaydı oluşturuyorum ancak kalıcı bir ç...

Türk Telekom Fiber internet kullanıcısıyım ve 24 Mbps hızında bir paketim var. Taahhüt sürem 3 gün sonra sona erecek ve yaklaşık son 3-4 gündür günde ortalama iki kez müşteri hizmetlerini arayarak yeni kampanyalar ve fiyatlar hakkında bilgi almaya çalışıyorum. Ancak her aradığımda bana aynı paket ve...

Türk Telekom’dan evime internet bağlatmak için başvuru yaptım. İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi 1368 Sokak No:16 D4 adresinde oturuyorum ve müşteri numaram 5531**8604. Binamda herkesin interneti olmasına rağmen 2,5 aydır bana “altyapı yok” denilerek internet hizmeti verilmiyor. Defalarca müşteri h...

Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum. 16 gündür Şanlıurfa Karaköprü Doğukent Mahallesi Fatih Sultan Mehmet Bulvarı 7/7 adresimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı açtım (Müşteri/Arıza Kaydı No: 2663, 7093), ancak hiçbir şekilde sonuç...

10 gün önce Türk Telekom Fiber 100 internet paketine geçiş yaptım. Modem ve internet kurulumu ekipler tarafından gerçekleştirildi, ancak o günden bu yana internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Modemim ve bağlantım olmasına rağmen internete erişimim yok. Yaşadığım sorunla ilgili defalarca müşter...

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti nakil işlemi için 15 gündür mağduriyet yaşıyorum. Nakil başvurusu yaptım, ancak ekipler gelip bakmadan sürekli arıza var diyerek işlemi geciktiriyorlar. Hiçbir şekilde kendilerine ulaşamıyor, bilgi alamıyorum. 5253****43 numaralı şikayet kaydım bulunuyor. Nakil ya...

29.08.2025 tarihinde ikamet ettiğim adrese Türk Telekom’dan Yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet başvurusu yaptım ve sözleşmemi imzaladım. Kurulum için ilk olarak 08.09.2025 tarihi 13:30-18:00 saatleri arasına randevu verildi, fakat bu tarihte teknik servis adresime gelmedi. Aynı gün müşt...

04.09.2025 tarihinde TTNET fiber internet nakil işlemi için başvuruda bulundum. Yaklaşık 10 gün sonra yeni ofis adresime (Yenidoğan Mah. A*** İ***** Cad. No:8 d:89 Bayrampaşa/İstanbul) internet bağlantısı geldi ancak hizmet hiç çalışmıyor. Müşteri numaram: 8862612078. Teknik destek talep ettiğimde...

TTNET ev interneti aboneliğimde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Fiber internete geçiş talebim olmamasına rağmen, tarafıma 12 Eylül tarihinde ulaşılmış ve o gün müsait olmadığım için 13 Eylül tarihine randevu verilmiştir. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi ve 12 Eylül 19.30'dan itibare...

3 gündür Türk Telekom fiber internetim yok. Apartmandaki elektrik odasında kablo hasarı var, teknik servis de bunu teyit etti ama hâlâ gelen giden yok. Müşteri hizmetleri her aradığımda aynı cevabı veriyor: “Şikayet ve arıza talebiniz alınmıştır/devam etmektedir. Beklemeniz gerekmektedir.” Ben evd...

22 Ağustos tarihinde Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. Sivas Merkez’den Ankara/Mamak Durali Alıç Mahallesi’ne taşınmam nedeniyle 26 Ağustos’a randevu verildi ancak kimse gelmedi. 15 Eylül’e kadar toplamda 4 kez randevu oluşturuldu, her defasında müşteri hizme...

Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanırken, komşularımla birlikte fiber internet başvurusu yaptık. Yaklaşık 3-4 hafta içinde fiber altyapı geldi ve bu süreçte mevcut internetimi kullanmaya devam ettim. Kurulum için gelen ekip, eski internetimin yeni fiber altyapısına aktarılacağını söylemişti. ...

Yaklaşık 14 Eylül’den bu yana Türk Telekom fiber internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bana altyapımın desteklemediği yüksek hızlı bir internet paketi satıldı ve bu nedenle sürekli bağlantı sorunları yaşadım. Defalarca teknik servisi aradım, her seferinde sadece modemi kapatıp a...

Sözde Türkiye'nin en iyi internet altyapısına sahip olduğu söylenen Türk Telekom, son 3 aydır fiber altyapıyı dairemize bağlamadı. Her randevu alışımızdan sonra, çeşitli sebeplerle bizleri maddi ve manevi zarara uğrattı ve hâlâ sorunu gidermedi. Kullanmadığımız internetin faturasını ödüyoruz.

TTNET Fiber 50 Mbps internet paketini kullanıyorum. Müşteri numaram: 7032983014. Bu ay faturam 242 TL yerine 840 TL olarak geldi. Taahhüdümün bittiğini bana bildirmek için aradıklarını, ancak telefonu açmadığımı iddia ediyorlar. Oysa bana herhangi bir şekilde taahhüt bitişiyle ilgili bilgilendirme y...

Türk Telekom’dan 100 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum. Haziran 2025’te fiber başvurusu yaptım ve 7047311578 numaralı yeni aboneliğim açıldı. Öncesinde ADSL aboneliğim (7010384703) vardı ve fiber geçişiyle bu aboneliğin iptal edilip kontratın yeni hatta aktarılacağı, herhangi bir sorun olmayacağı t...

12 Haziran’dan bu yana Türk Telekom Fiber 100 ev internetim tamamen kesik durumda. Hürriyet Mahallesi Çobanyıldızı Sokak No:** d:** Tire/İzmir adresinde hiçbir cihazdan internete erişim sağlayamıyorum. Sorunumu müşteri hizmetlerine ilettim ve 2025091200127467451 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Sah...

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. Şanlıurfa/Karaköprü Şenevler Mah. A**** M******* Bulvarı 19/10 Özgen Apartmanı adresinde yaklaşık iki haftadır internet hizmeti alamıyorum. Cihazım “IP almıyor” arızası ile ilgili arıza kaydı oluşturdum (Arıza Kayıt ıd: 5250****83). Teknik ekip kon...

Yaklaşık 15 gündür İzmir Buca’daki evimizde Türk Telekom ev interneti hizmetinden faydalanamıyoruz. İnternet tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturduk. Sadece arıza kaydı oluşturulduğuna dair bir mesaj aldık, ancak ne gelen oldu ne de ba...