Türk Telekom İnternet fiber

Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom ADSL ev internetimde sürekli bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen çalışmama sorunları yaşıyorum. Sorunlar neredeyse her gün tekrar ediyor ve bu durum hem iş hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum, teknik ...

Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. 2 yıllık taahhüt sürem dolduğu için yeni paket geçişi ve fiber altyapıya geçiş işlemi başlattık. 18.09.2025 tarihinden bu yana, yeni 35 Mbps fiber paketine geçiş için ekiplerin gelmesini bekliyoruz. Ancak bugüne kadar ne gelen oldu ne giden. 553 *******27 n...

23 Ağustos’ta Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden 100 Mbps fiber ev internetimin Samsun Terme adresine nakli için başvuruda bulundum. Aradan bir ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süre zarfında internet hizmetim tamamen kesik durumda ve mağduriyet y...

Türk Telekom’dan 12 ay taahhütlü, aylık 1070 TL ödeyerek 1000 Mbps limitsiz fiber internet paketi satın aldım. İstanbul Esenyurt’taki adresimde interneti kullanmaya başladığımdan beri sürekli bağlantı kopmaları ve çok düşük hız sorunları yaşıyorum. Hızım, taahhüt edilen değerin %10’undan bile daha d...

22 Eylül 2025 tarihinde, 08.30-13.30 saatleri arasında Türk Telekom tarafından 100 Mbps Fiber ev interneti kurulumunun yapılacağı bildirildi. Ancak belirtilen zaman aralığında kimse gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, sadece şikayet kaydı oluşturulabileceği ve...

Türk Telekom Ofiste İnternet Limitsiz paketini kullanıyorum. 4 gündür (yaklaşık 76 saattir) internet hizmetimiz tamamen kesik durumda ve bu konuda herhangi bir çözüm üretilmedi. Arıza ile ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 5267**5403 numaralı şikayet kaydım oluşturuldu. Ancak...

2011 yılından beri Türk Telekom internet kullanıcısıyım. Önce ADSL, ardından VDSL ve son olarak limitsiz 100 Mbps fiber internet paketine geçiş yaptım. Ancak yıllardır değişmeyen bir sorunla karşı karşıyayım: Oyun oynarken sürekli bağlantı kopmaları, anlık hız düşüşleri ve istikrarsız bir internet d...

16.09.2025 tarihinde iş yerimizde kullandığımız Türk Telekom fiber internet hizmeti için, bize hiçbir bilgi verilmeden ve onayımız alınmadan internet bağlantımız kesildi. Cuma günü şikayetimiz üzerine ekipler gelip internet bağlantısını tekrar sağladılar; ancak iş yerimizin telefon hatları hâlâ çalı...

Merhaba, Geçen ay 1 ay boyunca kopuk hat kaynaklı binamızda internet yoktu. Sonrasında onarım yapıldı ve şu an 3 gündür internetimiz yok sebebi bilinmiyor. Türk Telekom VDSL Altyapısı bizleri bayağı bsr darladı. Binamıza birkaç ay önce Türk Telekom tarafından fiber optik kablo çekildi ama kutu koyu...

17 Eylül’de 6994927791 numaralı Fiber 100 ev interneti başvurumu yaptım. Efeler/Aydın Kurtuluş Mahallesi 2010 Sokak No:9 Daire:2 adresinde oturuyorum. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen halen kurulum için gelen olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise en erken 10 Ekim’e randevu verilebildiği söy...

20.09.2025 tarihinden bu yana Kastamonu Merkez Kuzeykent Mahallesi'indeki adresimde 50 Mbps fiber ev interneti hizmeti alamıyorum. 3 gündür tamamen internetsizim. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgemde “doğal afet” nedeniyle internet olmadığı ve 01.10.2025 saat 17.00'de bağlantının g...

20 Eylül’den bu yana Ankara/Mamak/Diriliş Mahallesi’indeki adresimde 100 Mbps fiber ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Gün boyu hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak sadece otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve herhangi bir çözüm sunu...

Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıyorum. İstanbul Tuzla Mimar Sinan Mahallesi’indeki adresimde, internet kablomun kopması nedeniyle 25 gündür bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca kez arıza kaydı oluşturdum, her seferinde 48 saat içinde arızanın çözüleceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir ...

Van İpekyolu Alipaşa Mahallesi'nde bulunan binamızda yaklaşık 3 haftadan fazladır. İnternet bağlantısı yok. Türk Telekom altyapısında yapılan fiber yenileme çalışmaları sırasında bağlantımız tamamen kesildi. Sorunun başladığı günden beri defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, her seferind...

20 Eylül Cumartesi günü Türk Telekom'dan 1000 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım ve aynı gün kurulum gerçekleştirildi. Ancak kurulumdan yaklaşık 6 saat sonra internet bağlantım tamamen kesildi. Hemen arıza kaydı oluşturdum. Müşteri hizmetleri bana sürekli "kendi tarafımızda kontrol sağlıyoruz,...

22.09.2025 tarihinde saat 11:30’da Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Aynı gün ekipler evime geldi. Ancak kablo çekmediklerini, elektrikçi çağırmam gerektiğini söylediler ve sadece modemi bırakıp gittiler. Herhangi bir ödeme yapmadım, fakat kurulumun tamamlanması için kendi i...

Türk Telekom'da yeni aboneyim, 1 hafta oldu ancak internet hizmeti alamıyorum. Sürekli aramama rağmen arıza kaydı olduğu ve müdahale edemedikleri söyleniyor. Sesli yanıt sisteminde muhatabınız var deniliyor fakat kimseye ulaşamıyorum, sorunum çözülmedi. Ayrıca, ilk abone kaydı yapılırken altyapımın ...

20 Eylül Cumartesi günü saat 11:00’de İstanbul/Sancaktepe’deki binamızda bulunan tüm apartmanların internet bağlantısı tamamen kesildi. 1000 Mbps fiber limitsiz paket kullanıcısıyım. Türk Telekom uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdum (arıza ıd: 5264****73), ancak Cumartesi gününden bu yana her...

Türk Telekom ev internetime 2 gündür bağlantı sağlayamıyorum. Bir hafta önce de aynı sorun oluşmuştu, çözülmüştü. Bugün ise bir türlü çözüme ulaşamadık. Altyapıyı fiber yapmışlar, yeni modem ve 30 TL fark ücreti istiyorlar. Ne yapacağımı bilmiyorum. Arıza kaydı oluşturun diyorum, olmazmış gibi yanıt...

15 Eylül saat 16.00’dan beri Türk Telekom Limitsiz 100 megabit fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sadece “Saat 23.00’te gelecek” denilerek geçiştiriliyorum ve hiçbir çözüm sunulmuyor. Üniversite öğrencisi olarak derslerime ve işlerime erişemed...

Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom 100 Mbps kablolu internet paketimde fiber altyapıya geçiş yapmak istiyorum. Sistem üzerinde adresim güncel olmasına rağmen, üç defa kayıt oluşturmak zorunda kaldım. Her seferinde randevu veriliyor, fakat adres bilgilerim eksik olduğu gerekçesiyle işlem tamamlanamıy...

2 Eylül 2025 tarihinden bu yana fiber dönüşüm sürecinde evimde internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde sadece kayıt açıldığı, en kısa sürede çözüleceği söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir gelişme yaşanmadı ve mağduriyetim devam ediyor. ...