to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 3.200 TL'lik Siparişin Kargo Belirsizliği Ve Geri Dönüş Yok
12 Şubat’ta Instagram üzerinden Store İmmortal sayfasından sezon sonu indirimini kaçırmamak için 6 parça ürün satın aldım. Toplamda yaklaşık 3.200 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim, kart ekstresinde ödeme kaydı halen görünmektedir. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım ne de ürünlerim kargoya verildi.
Şu ana kadar hiçbir kargo firması benimle iletişime geçmedi, ürünler kargoya dahi teslim edilmemiş görünüyor. Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca mesaj attım, ayrıca arama yoluyla da ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne sipariş durumum, ne de olası bir gecikmeye dair bilgilendirme yapılmadı.
Hem ödediğim ücretin hem de beklediğim ürünlerin akıbeti konusunda ciddi endişe duyuyorum ve mağdur olmak istemiyorum. Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da ürünler gönderilmeyecekse ödediğim 3.200 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Hiçbir gelişme yok. Yalandan birkaç atölye hatası vs dendi. Yine de mağduriyetim giderilmedi ne bir ücret iadesi var ne de ürünler yolda. Kargoya bile verilmemiş.
