Fiber Dönüşüm Randevusuna Kimse Gelmedi, Yeni Randevu Çok Geç Verildi

12 Eylül 2025 tarihi 08.30-13.30 saatleri arasında olan fiber dönüşüm randevuma kimse adresime gelmemiş olup tarafıma da telefon ile dönüş sağlanmamıştır. Müşteri temsilcisini aradığımda yeni randevum 25 Eylül 2025 tarihine verilmiştir. Neden? Hatalı ben miyim? Adresim de yok muydum? Telefonlara cevap mı vermedim? Sonuç olarak benim hatam olmamasına karşın yeni randevum çok uzun zaman sonraya verilmiştir. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kala yapılan bu davranış yeni sözleşme yapma konusunda beni düşündürmüştür. Bu kapsamda; birkaç gün içinde tarafıma ulaşılmaz ve sorunum çözülmez ise başka evde internet firmaları ile yeni taahhüt yapacağımı bilgilerinize sunarım.
Daha erken bir tarihte, birkaç gün içinde teknik destek ekibinin adresime gelmesini ve sorunumun çözülmesini talep ediyorum.