to read complaints and reviews, or file yours.Airpods Pro Sürekli Arızalı, Üç Defa Servise Gönderildi Ve Çözüm Bulunamadı
Tekirdağ Çorlu’daki Ev Shop mağazasından yaklaşık üç ay önce bir adet AirPods Pro kulaklık satın aldım. İlk günden beri ses kalitesi çok kötü; özellikle telefonla konuşurken karşı taraf beni neredeyse hiç duyamıyor, söylediklerimi anlamıyor.
Bu nedenle ürünü toplamda üç kez servise gönderdim; ancak her gönderişimde “işlem yapıldı” denmesine rağmen kulaklıkta hiçbir iyileşme olmadı, sorun aynen devam etti. Son gönderdiğimde ise özellikle sıfır ürün talep ettiğimi belirttim, bana “sıfırını yolladık” denildi fakat gelen ürün kesinlikle sıfır değil, aynı problem yine sürüyor.
Defalarca servis ve değişim süreci yaşayıp hâlâ düzgün çalışan bir kulaklık kullanamamak beni ciddi anlamda mağdur etti. Arızalı ürünümün gerçekten sıfır ve sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini veya istersem ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Apple ile iletişim kurulmadı, firma sorumsuz davrandı ve sorun hâlâ çözülmedi.
Haftalar oldu hala bir dönüş olmadı bir çözüm bulunmadı bu kadar sorumsuz olunmaz alırken o kadar ilgililer ki neredeyse yalvarıyorlar alın diye ama aldıktan sonra asla ilgilenme yok
7 kez kulaklığı servise gönderdim summit yetkili teknik servis yine yapılmadan geri gönderiler ısrarla değişim iade yapmıyorlar açıp bakıp geri hiçbir işlem yapmadan geri gönderiyorlar ve bu kez tam 4 kez kargo bana ulaşmadan geri döndü yaklaşık 2 aydır kulaklık serviste verdiğim 5 bin lira haram olsun artık
