Türk Telekom İnternet fiber

Türk Telekom fiber internet aboneliğim için 17 Eylül Çarşamba günü nakil talebi oluşturdum ve randevu aldım. İş yerimden izin alarak tüm gün evde bekledim fakat kimse gelmedi. Sonrasında sistemde randevunun 16 Eylül’e atandığı ve bu tarihte de aranmadığım, evde olup olmadığımın sorulmadığı belirtild...

Türk Telekom’dan hem limitsiz fiber ev interneti hem de Prime ve diğer mobil hat tarifelerini kullanıyorum. Uzun süredir evde internet bağlantımızda sürekli kesinti yaşıyoruz, Wi-Fi çekmiyor ve interneti kullanamıyoruz. Aynı şekilde mobil hattımda da şebeke ve hücresel veri sorunu var; telefonum çoğ...

19 Eylül 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom Fiber internet hizmetimiz tamamen kesildi ve yaklaşık 3 gündür binamızda internet erişimi yok. 21 Eylül’de müşteri hizmetlerini aradım, o gün içinde internetin geleceği söylendi ancak herhangi bir düzelme olmadı. Bu süreçte kullanmadığımız günlerin ücr...

19 Eylül 2025 saat 16:27’den itibaren Ankara’nın Çankaya bölgesindeki internetin kesintisinden ötürü üç gündür telefonlarımızın mobil verisiyle yetinmeye çalışmak durumunda kaldık. Arıyorum, akşam 11’de verilecek diyorlar. Arıyorum, sabah 11’de verilecek diyorlar. Böyle böyle oyaladı durdular ve hâl...

Kocaeli Gebze, Köşklü Çeşme Mahallesi 558. Sokak Şelale Evleri adresinde Türk Telekom 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. 4 gündür internet bağlantım tamamen yok ve 'hat kopuk' uyarısı alıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece sesli yanıt ile bilgilendirme yapıldı, başka b...

Manisa Yunusemre Muradiye Mahallesi'nde bulunan adresimde Türk Telekom Fiber internet hizmeti kullanıyorum. 5 gündür evimde internet bağlantısı yok. Sadece benim dairemde bu sorun yaşanıyor, apartmandaki diğer dairelerde herhangi bir problem yok. Faturam da düzenli olarak ödenmiş durumda. Sorunun ç...

Taahhüt edilen hizmeti alamıyoruz. Maalesef 30 günü geçti. İnternet bağlantımız yok, Tivibu yok ama 1040 TL fatura ödemesi alındı. Son bir aydır sürekli arıyorum, bir gün sonrası için çözülecek deniyor ama maalesef çözülmedi. İptal edin, aboneyi diyorum. Fiberi iptal edip normale geçelim diyorum, o ...

İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi 198. Sokak No:6 adresinde yaklaşık 2 hafta önce Türk Telekom’a 50 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvurumdan bu yana altyapı olmadığı gerekçesiyle bağlantım yapılmıyor. Oysa kapıma kadar fiber optik kablo çekilmiş durumda, fakat buna rağmen üyelik işlemi başlat...

Türk Telekom Fiber ev internetimi Abdurrahmangazi Mahallesi, Sancaktepe/İstanbul adresine nakil ettirmek için 3 hafta önce başvuruda bulundum. O günden bu yana internet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Evden çalıştığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Nakil iş...

Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom 100 Mbps fiber internet aboneliğimde (Abone No: 1781449910) sürekli ve düzensiz internet kesintileri yaşamaktayım. Yeşil Mahalle Atabey Caddesi Green Park Evleri a1 Blok Kat:2 No:7 adresinde hizmet almaktayım. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum, müşteri hizmetl...

Uzun süredir Türk Telekom Fiber 50 Mbps internet müşterisiyim. Taahhüdüm 28.09.2025 tarihinde sona erecek. Taahhüt yenilemek istediğimde, bana modem dahil aylık 745 TL fiyat sunuldu. Ancak yeni başvuru yapanlara aynı paket 700 TL olarak veriliyor. Üstelik başka operatörlerde 100 Mbps paketler 520 TL...

İstanbul Kağıthane M***** A*** E**** Mahallesi Yaprak Sokak No:3 adresindeki binamızda yaklaşık 3 gündür fiber internet hizmeti alamıyoruz. Modemlerde internet ışığı yanmasına rağmen, binadaki birçok dairede internet bağlantısı yok. İnternet üzerinden çalıştığım için bu durum hem maddi hem manevi ol...

Yaklaşık 26 Ağustos 2025 tarihinden beri Ardahan Çıldır Kayabeyi Köyü'indeki adresimde Türk Telekom 75 Mbps Hiper evde internet paketini kullanıyorum. Ancak, yüksek hızlı internet paketi almama rağmen YouTube'da herhangi bir videoyu akıcı şekilde izleyemiyorum. 1 ayı aşkın süredir devam eden arızala...

Yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom tarafından apartmanımıza fiber internet kutusu montajı yapıldı. Ancak bu montaj, apartman sakinlerinin onayı alınmadan ve gelişigüzel bir şekilde gerçekleştirildi. Kutunun yerleşimi hem görüntü kirliliğine neden oluyor hem de tüm apartman sakinleri olarak bu duru...

11 Eylül’den bu yana Türk Telekom Fiber 100 ev internetim tamamen çalışmıyor. Yaklaşık bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda, bana “gece 3’te veya gündüz 3’te sorun çözülecek” şeklinde sesli yanıt veriliyor ancak bugüne kadar hiçbir gelişme olmadı ve inter...

Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Üyeliğim numaram üstüne kayıtlıdır. Gebze/Kocaeli adresimde mevcut aboneliğimi fiber internete geçirmek için Eylül başında başvuru yaptım bana 13 Eylül müsait dediler. Müşteri hizmetlerinin verdiği gün ve saatte yetkililer gelmiyor. Aynı sorunu daha ...

Yaklaşık 1 aydır Ankara Sincan Atatürk Mahallesi Şehit H**** Ç****** Sokak’taki evimde Türk Telekom internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım bakır kablo nedeniyle sürekli kesiliyor ve fiber cam kablo için verilen randevulara da ekipler gelmiyor, randevular ise tekrar tekrar iptal ediliyor. 16...

+1

3 Eylül tarihinde Ankara Nallıhan Hacıbey Mahallesi’ne taşındım ve Türk Telekom Yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz hiper internet aboneliğimin nakil işlemi için başvurdum. Yeni taşındığım yerde fiber altyapısı vardı ve aynı tarife ile VDSL olmuyor denildi bende fiber olsun dedim Aboneliğimi başlatırke...

Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 20 gün önce taahhüdümü yeniledim ve bu işlem karşılığında fiber internete geçirileceğim, ekiplerin eve gelerek kurulumu yapacağı söylendi. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen kimse gelmedi ve fiber geçişim yapılmadı. Bu süreçte müşteri hiz...

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıcısıyım. 7 Eylül 2025’te evimi Tekirdağ Çerkezköy’e taşıdım ve 9 Eylül’de nakil işlemi için başvurdum. İlk randevu 13 Eylül’e verildi, ancak o gün kimse gelmedi. Sonrasında defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her defasında sadece şikayet ka...

Türk Telekom 50 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 hafta önce nakil başvurusu yaptım ve ancak 3 hafta sonra nakil işlemi gerçekleştirildi. Ekipler internet kutusunu evime bağladıktan sonra, yarım saat içinde internetin açılacağını söylediler. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen in...

Türk Telekom Fiber 100 internet aboneliğimde, Van Edremit Eminpaşa Mahallesi’indeki adresimde 24 saattir tamamen bağlantı yok. Bir gündür internete erişemiyorum ve bu durum sürekli devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bana il müdürlüğüne gidip yüz yüze görüşmem gerektiği söylendi, an...

13 Eylül’den beri Ordu Ünye’de kullandığım Türk Telekom 75 Mbps fiber ev internetim tamamen kesildi ve 7 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorunun çözümü için iki defa arıza kaydı oluşturdum, ilk arıza kaydımın numarası 5253****23’tür. 16 Eylül’de bir ekip gelip inceleme yaptı ancak herhangi b...