to read complaints and reviews, or file yours. 
20.09.2025 tarihinden bu yana Kastamonu Merkez Kuzeykent Mahallesi'indeki adresimde 50 Mbps fiber ev interneti hizmeti alamıyorum. 3 gündür tamamen internetsizim. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgemde “doğal afet” nedeniyle internet olmadığı ve 01.10.2025 saat 17.00'de bağlantının geleceği söylendi. Ancak bölgemde herhangi bir doğal afet yaşanmadı; yalnızca arka mahallede bir kazı çalışması var ve muhtemelen bu sırada kablolar zarar gördü.
Bu süreçte evde KPSS, ALES ve YDS gibi sınavlara hazırlanan kardeşimle birlikte internet bağlantısına acil ihtiyaç duyuyoruz. Mecburen mobil hattımdan 40 GB internet paketi almak zorunda kaldım ve sürekli ek paket yüklemek durumunda kalıyorum. Hizmet alamadığım her gün hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca, 8 gün daha internet olmayacağı söylendiği için mağduriyetimin artmasından endişeliyim.
Hizmet numaram: 1783324549.
Türk Telekom’dan, arızanın en kısa sürede giderilmesini ve internet hizmeti alamadığım günlerin fatura bedelinden düşülmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu süreçte zorunlu olarak kullandığım mobil internet paketlerinin de dikkate alınmasını rica ediyorum.
26/09/2025 saat 02:27’den bu yana, Eyüpsultan Akşemsettin Mahallesi’nde kullandığım 50 Mbps limitsiz TTNET ADSL internet hizmetim tamamen kesildi. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde “genel arıza var, akşam 20:00’ye kadar düzelir” veya “sabah 20:00’ye kadar d...
13 Ağustos 2025 tarihinden bu yana İstanbul/Küçükçekmece, Cennet Mahallesi Hürriyet Caddesi No:67 d:5 adresinde bulunan evimde Türk Telekom 24 Mbps internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bölgemizde devam eden kentsel dönüşüm çalışmaları nedeniyle 13 gündür internet hizmeti alamıyorum. Evden çalış...
03 Eylül 2025 tarihinden itibaren Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber evde internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunu yaşamaktayım. Önerler Mahallesi’indeki adresimde, internetim 03 Eylül 2025 saat 14.33’te apartmanda başka bir daireye internet kurulumu yapılırken, kurulumdan hemen sonra tamamen k...
Mayıs 2025’ten bu yana, yaklaşık 3 aydır Kastamonu’daki ev internetim hiç çalışmıyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak bana sadece genel bir doğal afet olduğu ve bu nedenle bir çözüm sunulamayacağı söylendi. İlk dönemlerde herhangi bir teknik servis yön...
26 Ekim 2025 Pazar günü saat 13:00’ten itibaren Antalya Gazipaşa’daki evimde TTNET internet hizmetim tamamen kesildi. O tarihten bu yana, yani 3 gündür internetim yok. Arıza kaydı oluşturmak ve bilgi almak için en az 30 kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda arızanın 48 saat için...
Yorumlar