to read complaints and reviews, or file yours.Fiber İnternet Kurulumunda Eksik Hizmet Ve Mağduriyet
22.09.2025 tarihinde saat 11:30’da Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Aynı gün ekipler evime geldi. Ancak kablo çekmediklerini, elektrikçi çağırmam gerektiğini söylediler ve sadece modemi bırakıp gittiler. Herhangi bir ödeme yapmadım, fakat kurulumun tamamlanması için kendi imkânlarımla elektrikçi çağırmam gerektiği belirtildi.
Adresim: Yeni Mahalle, M**** Y***** 1. Sokak, No:21, İç Kapı:3. Yetkili servisi aradığımda da aynı cevabı aldım ve mağduriyetim giderilmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşmedim.
Türk Telekom’dan beklentim, fiber internet kurulumunun eksiksiz ve ücretsiz şekilde tamamlanmasıdır. Kablo çekilmesi ve bağlantının sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Aynı sorundan muzdaribim bana modemde bırakmadı elektrikçi 3000 TL istiyor kablo çekmeye bende sinirden sizin internetinezede kablonuzada diye deyip modemdeki kabloları koparıp çöpe attım hizmet almak için neden para vereyim ki metresi 15 TL olan kablo döşemeye 7 metre kabloya 3000 TL neden vereyim