to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos’ta Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden 100 Mbps fiber ev internetimin Samsun Terme adresine nakli için başvuruda bulundum. Aradan bir ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süre zarfında internet hizmetim tamamen kesik durumda ve mağduriyet yaşıyorum.
Sürecin hızlanması için müşteri hizmetlerini defalarca (6-7 kez) aradım ancak her seferinde işlem ertelendi ve net bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve faturama da bir ücret yansımadı.
İnternet nakil işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
6 gün önce Türk Telekom 100 Mbps ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. Ancak bu süre boyunca herhangi bir işlem yapılmadı ve nakil gerçekleşmedi. İstanbul’daki yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Başvurumun durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, nakil işleminin ipt...
22 Ağustos tarihinde Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. Sivas Merkez’den Ankara/Mamak Durali Alıç Mahallesi’ne taşınmam nedeniyle 26 Ağustos’a randevu verildi ancak kimse gelmedi. 15 Eylül’e kadar toplamda 4 kez randevu oluşturuldu, her defasında müşteri hizme...
15 Eylül 2025 tarihinde Kocaeli Kartepe'deki yeni adresime 100 Mbps ev internetimin nakil işlemi için başvuru yaptım. 18 Eylül'den bu yana, iki haftadır evde olmama ve tüm süreci takip etmeme rağmen, Türk Telekom tarafından farklı gerekçelerle nakil işlemi bir türlü tamamlanmadı. Teknik sebepler öne...
Türk Telekom 100 MB fiber internet nakil işlemi için 19’unda randevu verilmişti. 19’unda saat 08:00-13:00 arasında ekiplerin geleceği söylendi ancak kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, gelemediklerini ve 22’si için tekrar randevu verebileceklerini ilettiler. 19’una randevu verip gelmemel...
Türk Telekom Fiber100 ev interneti kullanıcısıyım. Mayıs ayından bu yana nakil talebim olmasına rağmen, 3 aydır hiçbir şekilde işlem yapılmadı ve internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte 15’ten fazla kez müşteri hizmetleriyle ve şubelerle iletişime geçtim, ancak her defasında yeniden başv...
Yorumlar