Türk Telekom İnternet fiber

11 Eylül’de Türk Telekom Fiber 100 ev interneti nakil başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen yeni adresimde internet bağlantım hala sağlanmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, eve iki kez Türk Telekom ekibi geldi fakat bağlantı işlemini tamamlamadan, “eve kablo çekilmesi gereki...

Yaklaşık iki aydır binamızda fiber altyapısına geçiş yapılmasına rağmen, hâlâ fiber internete geçişim tamamlanmadı. Kapıma kadar gelen fiber kabloyu eve çekmek için teknik servis çalışanı bana elektrikçi çağırmam gerektiğini söyledi. Ancak Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, fiber kablo...

18.09.2025 tarihinde Türk Telekom 1000 Mbps fiber sınırsız internet paketimin nakli için başvuru yaptım. Türk Telekom’un kendi sitesinde “Kurulum için gereken tüm teknik ihtiyaçları biz hallederiz. İnternet kurulumunuz sırasında bir daire içi kablolama ihtiyacı oluşursa, usta çağırıp uğramanıza gere...

17 Ağustos 2025 tarihinden beri Gaziantep Şehitkamil Beylerbeyi Mahallesi 84027 numaralı Sokak No:19 Deniz Apartmanı’nda Türk Telekom fiber internet hizmetim çalışmıyor. Her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sürekli “yarın çözülecek” deniyor fakat 1,5 aydır hiçbir gelişme olmadı. Sadece bizi...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom 35 Mbps limitsiz fiber internet paketini Lüleburgaz/Kırklareli adresimde kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca sürekli olarak bağlantı ve hız problemleri yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve internet hızım taahhüt edilen seviyeye hiçbir zaman ulaşmıyor. D...

Mahallemize 32 gün önce fiber altyapı getirildiği halde, sistemlerde altyapı aktif olarak görünmüyor ve başvuru yapamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sürekli erteliyorlar ve net bir çözüm sunulmuyor. Aktif bir internet aboneliğim olmasına rağmen yeni altyapıdan fayd...

5268****23 numaralı şikayetimle ilgili olarak, Türk Telekom ev interneti (Tivibu’lu Fiber) aboneliğimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, mevcut adresime fiber bağlantı çekildiği ve ücretsiz olarak fiber hatta geçiş ile modem temin edileceği bilgisi verildi. A...

Türk Telekom limitsiz internet abonesiyim. İstanbul Gaziosmanpaşa TEM Avrupa Konutları’nda ikamet ediyorum. Yaklaşık iki hafta önce fiber geçişi yapılacağı belirtilerek internet hizmetim kesildi ve 4-5 gün boyunca internetsiz kaldım. O dönemde teknik destekle uzun uğraşlar sonucu sorun çözüldü, anca...

Bursa/Gemlik’te yaklaşık başvuru yaptığım ilk günden beri Türk Telekom’un fiber (50 Mbps) internet hizmetini kullanıyorum. Ancak internet hızım sürekli olarak çok düşük ve özellikle akşam 7 civarında hız daha da düşüyor. Buna rağmen ilk 6 ay 400 TL, sonrasında ise 800 TL gibi oldukça yüksek bir ücre...

Kablo Net üzerinden mevcutta 51 Mbps hızında VDSL altyapı ile internet hizmeti almaktayım. Binamda dairelere kadar fiber kablo çekilmiş durumda ve fiber altyapının aktif olduğunu biliyorum. Bu nedenle iki hafta önce fiber altyapıya geçiş için başvuru yaptım. Ancak başvurularım Türk Telekom tarafında...

İstanbul Ümraniye’de yaklaşık iki aydır Türk Telekom’dan fiber internet altyapısı için başvuruda bulundum. Yetkililer, evime fiber internet çekileceğini ve bunun için bir ekip çalışması gerektiğini belirttiler. Evime ilk geldiklerinde işin çok fazla olduğunu, uğraşmaları gerektiğini söylediler. Biz ...

TT Telekom Limitsiz Fiber internet aboneliğim Mersin Mezitli Atatürk Mahallesi adresimde 8 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Her gün müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 5-6 kez görüşme yaptım ve her defasında “çalışma yapılıyor, yarın bitecek” ş...

11 Eylül 2025 tarihinden bu yana İstanbul Beylikdüzü’indeki binamızda Türk Telekom Fiber internet hizmeti tamamen kesik durumda. Binadaki tüm kullanıcılar olarak her birimiz en az 7-8 kez çağrı merkezini aradık ve bir kez de müdürlükte yüz yüze görüşme sağladık. Ancak her seferinde sadece sesli yanı...

Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım ve Büyükçekmece Muratçeşme/İstanbul adresinde ikamet ediyorum. İnterneti aldığım günden beri sürekli olarak bağlantı kesintileri yaşıyorum. Özellikle her iki günde bir "altyapı yenileme" bahanesiyle gece 12-1 sularında internet tamamen kesiliyor ve ertesi g...

22/09/2025 tarihinde Türk Telekom’dan 200 Mbps limitsiz fiber internet kurulumu için randevu aldım. Ancak verilen randevu saatinde kimse gelmedi. Kurulumun gerçekleşmemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve önemli bir online kariyer sınavımın olacağını, ayrıca 1-2 gün içinde şehir dışına çıkacağ...

Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim. Siyavuşpaşa Mahallesi, Bankacılar Sokak, Menekşe Apartmanı, Bahçelievler/Yayla adresinde yaşıyorum. Bölgemizde kentsel dönüşüm kapsamında her bina yıkıldığında internet bağlantım kesiliyor ve diğer operatörler aynı gün içinde hizmeti geri getirirken, Türk...

16.09.2025 tarihinden beri Türk Telekom fiber ev internetim tamamen çalışmıyor ve yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmemize rağmen kimse ilgilenmedi, herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunumuz çözülmedi. İstanbul Ka...

21 Eylül’den bu yana Bakırköy Florya Mahirler Sokak’taki adresimde Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Genel arıza olduğu belirtiliyor ve her müşteri hizmetlerini aradığımda sabah 10’da veya akşam 10’da arızanın giderileceği söyleniyor, ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sağlanm...

Türk Telekom’dan yeni başlattığımız fiber internet aboneliğimizde, ilk günden beri evin tamamında sürekli Wi-Fi kopma sorunu yaşıyoruz. Bazen 3-5 dakikada bir, bazen de neredeyse sürekli bağlantı kopuyor. Modemi yeniden başlatmak ve farklı priz denemek gibi tüm temel işlemleri denememize rağmen soru...

Türk Telekom fiber internet aboneliğimi altyapı olmadığı için iptal ettirmek istedim. Mesajda belirtildiği gibi, “Türk Telekom ofislerimize teknik nedenlerle abonelik iptali için başvurabilirsiniz” denildi. Cihazı kargo ile eski evimden istedim ve 23 Eylül’de elime geçti. Aynı gün Iğdır İl Müdürlüğü...

Yaklaşık 1 ay önce binamıza Türk Telekom tarafından fiber kutusu getirildi. Ancak aradan geçen 1 aya rağmen halen kutuya sinyal gönderilmediği için internete erişim sağlayamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece “bekleyin” de...

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıyorum. Malatya İkizce TOKİ 2. Bölge 1. Etap adresinde, yaklaşık her gün saat 09:00 ile 15:00 arasında internet hizmeti alamıyorum. Sorun başladığından beri hiçbir düzelme olmadı. 5270****63 numaralı arıza kaydı ile müşteri hizmetlerine başvurdum, ancak bug...

TTNET’ten İstanbul’daki adresim için fiber internet başvurusu yaptım ve iki gündür kurulum için randevu veriliyor, ancak ekipler hiçbir şekilde gelmiyor. Her gün evde beklemek zorunda kalıyorum, ne zaman gelecekleri de kesin olarak bildirilmiyor. Satış aşamasında çok hızlı ve ilgili davranan firma, ...