Türk Telekom Bir Haftadır İnternet Yok, Mağduriyetim Giderilsin

11 Eylül’den bu yana Türk Telekom Fiber 100 ev internetim tamamen çalışmıyor. Yaklaşık bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda, bana “gece 3’te veya gündüz 3’te sorun çözülecek” şeklinde sesli yanıt veriliyor ancak bugüne kadar hiçbir gelişme olmadı ve internetim hâlâ yok.

Bu süreçte mağduriyet yaşadım ve işimi, günlük işlerimi internet olmadan sürdüremiyorum. Hem yaşadığım bu mağduriyetin faturama indirim olarak yansıtılmasını, hem de internet hizmetimin acilen tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.

Sorunun yaşandığı adres: Van/Edremit. Bu kadar uzun süreli bir kesintiyle ilk defa karşılaşıyorum ve bir an önce çözülmesini istiyorum.